互联网创业像泡妞，闺蜜路线、投其所好

产品也许不一定是最好的，但消费者在情绪被卷入后，却愿意无条件地维护产品的口碑。 正如每个玉米心中都有一个李宇春，他们会把自己想象中任何的优点加诸于偶像，并且屏蔽偶像本来存在的一切缺点。

某江商学院的土豪，运用用户迭代产品、右脑思维、极客思维、大数据分析等专业分析工具，在强手如林的土豪班上，最终俘获了白富美班花芳心。看完本文，相信您更懂创业、更懂用户、更懂市场了。

与其讨论“互联网思维是什么”，不如讨论“互联网思维下的产品究竟是什么”。思维太飘，商业模式太虚，还是产品被消费者真真切切地感受到。

大俗即大雅，且待我以一个土豪老板朋友傻根（看官们切勿对号入座）追求美女的大俗之事谈谈高大上的“互联网产品思维”。

本文虚拟角色男一号：傻根

传统思维里，美女是产品，土豪是消费者。但事实上，土豪追求美女的过程即是打造自己、推销自己的过程。从这个角度说，他们自己才是产品，而美女却是消费者。

当我们把美女看作消费者时，你会觉得这个比喻真的很绝妙：傻根没发迹时，有个村里的相好叫翠花，面容姣好，需求简单，好比线下小市场的消费者；傻根挖煤暴富后，混到嘉陵江商学院学习，认识了一个超级美女，叫Rose，官二代，容貌气质出众，需求多维，好比线上大市场的消费者。

本文虚拟角色女一号：Rose

第一重——完美终端

工业经济时代的玩法是，企业凭经验、凭感觉做产品也能生存。因为，这种消费者需求太过基础，根本不需要你去分析。但互联网经济时代，消费者在基础需求之上产生了多维的高端需求，细分出无数长尾利基市场，这就需要一种“定制化产品体验”。

拿傻根的经历来说事。

在村里，傻根曾憨憨地说：翠花，俺也没啥好的，这几年挖煤赚了点钱。你要觉得成，咱俩就一块过，俺给你盖大房子！翠花扯着自己的衣角，低头红着脸说：傻根哥，俺就喜欢你这人实在！

在嘉陵江商学院，傻根明白，虽然都是“花”，Rose作为超级美女的需求可不止如此。傻根很土豪，但在全班的云云土豪里，既不高，也不帅，根本就不打眼，几次课程之后，Rose甚至根本没有记住傻根的名字。傻根很挫败，也知道注意力就是影响力的道理。他发现，Rose与班上的四个闺蜜感情最好，被合称为“五朵金花”。于是，傻根开始走“闺蜜路线”，试图将自己植入这些能够向Rose发布信息的“终端”。这点上，傻根是成功的，拿出去政府跑批件的劲头，死缠烂打，一口一个姐，银弹开路，疏财仗义，招之则来，办事妥妥，很快，就赢得了这四朵金花的认可。

于是，金花们开始发挥信息推送的功能，几个“广告位”强势发力。今天，金花闺蜜A突然给Rose说，知道那个傻根吗？傻乎乎的，讲话还挺有意思的。明天，金花闺蜜B突然感叹，傻根还挺大方，这次班级活动，费用都是他出的。后天，金花闺蜜C八卦到，知道那个给山区小孩送书包的慈善活动吗？那是傻根匿名办的……一来二往，Rose总算记住了傻根。

傻根乘胜追击，开始约Rose，会所吃饭、酒庄品酒、卡地亚、悦榕庄……傻根把进城后新学来的“套路”悉数上阵，似乎一气呵成。但是，一番折腾后，Rose不置可否。更要命的是，Rose没有什么耐心，一次无趣的约会后，人家很快开始接受其他追求者的邀请。

初战有得有失。“得”是傻根利用了正确的端口，推送了自己的信息，引起了目标消费者的注意。“失”则是他错误判断了人家的偏好，努力也是白搭。 对追求者挑剔、对诉求执着、没有耐心是Rose这类超级美女的特点，正如线上大市场的消费者们看尽产品繁华，轻点鼠标就可以离开。土豪的“套路”更像是传统工业经济时代的思路，此时，生产力尚未发展，产品稀缺，企业习惯了自我中心，“顾客就是上帝”仅仅是一种高大全的道德标榜和虚伪承诺。在互联网经济时代，生产力高度发展，产品丰饶导致消费者力量的崛起，企业必须基于其长尾需求进行定制，并且还要一击即中，直接提供核心价值，因为没人给你第二次机会。

所以，互联网思维下谈产品才会出现此类的关键词——客户体验、右脑思维、设计美学、极简主义、小白适用……傻根没有认识到这些，不考虑Rose的需求，埋头玩套路，炫技巧，费时费力，却没有打到人家的“心头好”，自然是失败。

傻根聪明，两次碰壁之后，开始拿出开矿抢地盘的气势，读遍Rose的微博、微信（主动采集），更向四朵闺蜜金花打探Rose的喜好（从其他端口采集），收集一切可以收集的消息。他发现，Rose家庭条件优越，过惯了上流生活，对于物质没有太多诉求，但喜欢男人有一定的品味，且最讨厌男人在她面前“作品味”。但是，她本性善良，特别欣赏自强不息的创业人士。傻根恍然大悟，拍马屁拍到了马蹄上，原来，自己颈上霸王金链，腰间LV，脚上黑鞋白袜，包里全是现钞，在会所里对waiter颐指气使的“土豪样”居然被人家认为是“作品味”，是人家最讨厌的。

傻根对症下药。一方面，他开始根据Rose要求的品味，找专人对自己的形象进行全面包装： 造型团队扔掉了他所有的衣服，给他定做西装、衬衣；餐饮团队教他用西餐、中餐，品红酒；运动团队教他打高尔夫、网球和保龄球；文学团队教他唐诗宋词，给他讲顾城和徐志摩。另一方面，他开始根据Rose偏好的励志，找来专人撰写文案：将自己的发家史美化一番，编撰了几段痛苦过去和励志故事……一番折腾，傻根把自己打造成善良不俗的“新土豪”，终于得到美女的初步认可——“这个土豪还不错”。

互联网思维下，产品的生产和营销都基于“大数据”实现“定制化”： 消费者的每项消费痕迹都通过各类数据终端进入“云平台”，企业通过云计算对大数据进行处理之后找出消费习惯。甚至，在不能直接接触到消费者时，还需要通过其他的端口购买数据。而后，企业方能再进行定制化的简约、极致、人性化产品的生产和推送。

傻根之前不起眼，根本无法和Rose嬉戏，也接触不到关于她的太多信息。但他想到了两个办法：一是利用Web3.0时代的特点，到线上搜集大数据，这个东西很妙，只要你使用了SNS的社交方式（且不潜水），你是hold不住自己的。二是利用其它端口搜集信息，也就是最能接近Rose，和她嬉戏的闺蜜。闺蜜们充当了“余则成”，逛街时Rose对于衣服、首饰的品位；谈到一些事情时，Rose的思考方式；谈到一些人时，Rose的爱恨；甚至Rose和她们交往时表现出来的风格……全都是她的“消费痕迹”！这些数据能够最大程度为傻根还原出Rose的真实偏好。

有了这些信息，傻根知道了应该“做什么”，但他缺乏知识，不知道应该“如何做”。 于是，他根据Rose的偏好做C2B，确定了要打造“励志新土豪”。在这个概念设计（concept-design）下，傻根放弃了价值链一体化的不靠谱设想，打造了一张社会化协作的模块化价值网。具体来说，他筛选了Rose最看重的几个方面（Rose所谓“品位”的组成），把自己的外形设计、餐饮仪态辅导、运动技能辅导、文案撰写等工作切分成小模块外包出去，由最有能力的外包商来承接，大家一同发力，但互不干扰。试想，没有社会化协作，没有模块化价值网的产品结构和组织结构，傻根怎么可能在这么短的时间内完成转型？又怎么可能满足Rose的超高要求？傻根是用互联网思维打造出了“完美终端”！现在，他终于有机会和Rose嬉戏了！

第二重——云端服务

某种程度上说，产品只是个端口，“极简主义”和“小白适用”有可能使这个端口变得简单，甚至同质化。所以，在消费者使用端口后，能否在后续使用中得到“增值型产品体验”才至关重要！如何才能增值？当然要借助于互联网的云平台。

仍然说说我的土豪朋友傻根。

Rose虽然初步点头，但傻根却发现一劳永逸只是妄想。Rose给了他一个舞台，能不能留下来，还得看表现！于是，傻根使出了浑身解数，无数次的侦查敌情和无数昼夜的苦思冥想，设计了上天入地的“节目”，今天陪她看世间繁华，明天又陪她坐旋转木马……

最初，傻根拼的是脑细胞，但是，随着恋爱的深入，面对Rose的“高标准、严要求”，傻根越来越觉得自己脑细胞不够用。此时，嘉陵江商学院的“狐朋狗友”就必不可少。于是，小伙伴们齐聚一堂帮傻根分析，俨然是EMBA课堂上做案例讨论的感觉。基于傻根导入的关于Rose的数据，小伙伴们各显其能。朋友山鸡说，大哥呀，你要这样分析呀，Rose是官二代，从小养尊处优，见过世面，你送卡地亚太俗，东西一定要小众，梵克雅宝吧！朋友旺财说，大哥呀，我上次搞定一个超级美女的时候在机场弄了个广告牌，效果很好，你干脆就原版套用吧。

傻根一个人不一定斗得过见多识广的Rose，但他集中了嘉陵江商学院全体专业恋爱高手的智慧，那就是另外一回事了。拿着那些精挑细选的方案，傻根感觉“世界就在我脚下，Rose就在我手心”！几次浪漫的安排后，Rose果然被逗得芳心暗许，感叹到“这人还挺有意思的……”

狐朋狗友们的忙不会白帮，他们帮助傻根赢得了Rose的芳心，很大程度上是看重了Rose家的权势。而通过傻根这个“端口”，几次的聚会上，他们也对Rose“嫂子、嫂子”地叫上了，颇为亲热。他们当然没法和Rose恋爱，但他们有他们的利益。一方面，是通过帮傻根做案例分析，他们了解了大量关于Rose的喜好和其家族的势力；另一方面，是直接在傻根主持的聚会中听到Rose释放的各种商机。这不，听到了Rose谈到在她爸爸管辖区域内的一个商机，山鸡眼放绿光，马上约Rose和傻根第二天喝下午茶。喝茶时，山鸡一口一个“嫂子”，把一块百达翡丽的限量款女表递了过来，再憨憨地提出想做那个项目。手表是Rose找了好久没买到的，在傻根面前抱怨，被傻根告诉了山鸡。而山鸡本人作为傻根的兄弟，也获得了Rose更多的信任。于是，Rose几乎没怎么考虑就答应了下来，而山鸡也很快赚得盆满钵满。

事后，Rose对山鸡的办事风格也挺满意，也小小地表扬了傻根的朋友靠谱。山鸡也确实很仗义，不仅给傻根扔过来100万，以后还在傻根和Rose聚会的时候跑过来买了好几次单！于是，三方一片和谐！

放到产品上，傻根通过与Rose嬉戏获得大数据后，他可以有两种选择：要么是自己处理数据、做产品；要么是把自己打造为平台，引入第三方来做产品。

傻根先是把吸来的数据自己用。这样的优点是可以保证利益不外流。正如傻根自己根据Rose的喜好设计出的那些“上天入地”的节目，换来的都是Rose对他的好感。自己投入得越多，换来的好感也就越多。这里的支付结构是很简单的，并没有涉及到“跨界”。

现实中，这样操作的企业也不少，因为互联网云端对于数据的吸纳和处理都能实现规模效应，轻松实现产品复杂的增值功能，使得企业能够利用这些数据来产生价值。我们可以看看两个例子。

Nike本来是卖运动服饰的企业，但其推出的“Nike+”却让人叫绝。Nike+是一款运动传感器，通过植入运动设备（如运动鞋）或直接穿戴成为了数据输入终端。设备使用者将其与iPod等电子设备联通后，可以储存并显示自己的运动日期、时间、距离、消耗热量、路线等数据。有了这些数据，Nike能做什么？健身计划、健康管理……它似乎转型为一家服务提供商。你比比，同样是做运动服饰，运动健将出身的李宁在做什么？

约翰迪尔(John Deere)是一家提供传统农业设备的企业，但其提出的“精确农作（Precision Farming）”却改变了这一切。他们出售的农业设备上加载了GPS、土壤探测、环境探测等装置，一旦使用这些设备进行农作，土地的产出、土壤成分、周边环境等信息传输到专门的数据云平台，数据处理程序则会提供关于播种、肥料、杀虫剂等方面的全面解决方案。你比比，同样是做大型设备，又红又专的梁稳根童鞋在做什么？

傻根的另一种玩法是把数据拿出来让第三方一起玩。傻根作为煤老板，毕竟鲜有浪漫基因，不是专业人士，所以，他才会觉得脑细胞不够用。于是，引入第三方成为了更好的选择。山鸡和旺财都是第三方，山鸡是应用提供商，旺财是内容提供商。前者是基于大数据提供算法，即提供处理这些数据的方法；后者则是提供一些并非基于大数据的信息。