淘宝成交记录下线了——你该怎么做？

思路商道 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

今年比较大的变化。比较重要的就是成交记录不再对外展示，将会隐藏，原先销量、可是评价还是继续保留着。对于我们来说是好事还是坏事呢？

一直以来成交记录对于买家来说无非是马太效应，越多人购买的产品，越火爆，是影响转化率非常重要的一个指标，那卖家针对这个情况那要怎样应付呢？土匪电商研究中心给出几个建议给大家。

交易成功人数：

虽然成交记录隐藏了，可是交易人数还在，如图下：交易成功是指淘宝买家付款该商品之后确认收货的人数，这个也是非常直观的会影响到转化率的，我们应该鼓励消费者收到货之后尽快的确认收货，如果在做基础销量的时候，可以选择一些比较近的地区客户做免费使用或者是低折扣促销。这样有利于后期的推广跟上，毕竟如果0销量的时候就算引流多少流量进来，还是没有多少人愿意购买的。

交易评价：

评价一直是我们判断一件商品是否购买的一个重要的参考依据，特别是在成交记录没有之后。很多时候我自已购买也是看到合适的产品，之后点击进去，看一下详情页，直接看评价了。看评价的时候会特别选取有图的，就是所谓的买家秀图片，因为看起来比较真实，在淘宝混几年的人哪里不会知道有种菜这个事情，评价都是刷的，可是买家秀相对来说比较真实靠谱。还有就是从评论的个数判断这款宝贝的热销程度，现在还有晒图，追评。如果出现了差评，进来去沟通解决，如果是一些差的评价顶在第一页，出现的结果就是转化率大大降低，也鼓励一些正常的买家追评晒图，也是有助于转化率的提高的。大家在做基础销量的时候记得也要去布局一下这方面。

问大家：

淘宝问大家新出了这个功能，绝对是非常赞的一个功能，可是对于一些依赖好评返现的卖家就是沉重的打击，因为他是卖家不可控的，如果产品是好服务是好，会非常有助于转化率的提高，如果是质量差的，或者是低价的产品绝对是带来毁灭的打击。对于买家来说会容易判断产品的好坏。毕竟淘宝需要的是买家，所以这个也是有助于平台发展的。另外这个也是需要我们回归本质，产品服务上。如果我们还是一味的骗客户，通过手段来赚快钱，这个时代已经过了，之前写了一篇问大家的文章，大家可以去看看，有详细的说明，还有排序说明等等。有助于你布局。最后也劝告大家，不要做低价的产品，做中高端才是王道，之后会另外以这个为题材，写一篇文章。

店铺DSR：

几年淘宝的发展，消费者从小白很多都变大神了，都会从茫茫的产品中找到好的产品，因为他们都十分了解那些因素是判断一个店铺还有产品的好坏了。特别就是店铺的DSR如图：消费者会看你DSR是红的还是绿的，红当然是最好的，如果是绿了，消费者也会非常容易判断这个卖家可信不可信，大家可以去看看，比如描述如果是绿了，那大概这店铺的宝贝评价都是一般的，如果是服务也是一样，证明这家的服务态度不好，退换货比较麻烦，或者是纠纷比较多，物流最容易理解了，选择快递的快慢，可是这个非常取决于快速发货和延迟一天2天发货的，所以大家要注意了，要把店铺的DSR做好。维持住。另外提醒一下DSR也是有加权在里面的。