悬念营销，电商品牌新玩法

大麦电商在针对线上电商店铺的悬念营销策略上，也可以借助自媒体，如微信、微博等社交工具进行前期的预热（设疑），通过制造悬念吸引用户关注品牌店铺，引发用户参与互动，自行分享传播（推疑），并引流到电商店铺，最后在店铺主阵营揭牌真相（解疑），这样就顺理成章完成整一悬念式营销的策略全过程。

如今线上电商店铺的玩法，莫过于给消费者各种最低的促销让利方式，以利诱刺激消费者在最短时间内剁手下单，从而拉升店铺的整体销量。每年的“双十一”狂欢日就是最好的例子。

如果说，传统线下渠道各大品牌商是在疯狂地圈地运动，那么线上电商渠道各大品牌商则是在疯狂地造节运动。而造节的直接利诱就是促销让利。如今的电商玩法，除了促销，还是促销，是否还有其他新鲜的营销玩法？在此，笔者想借助两个品牌做过的成功案例，详细探讨一下新鲜的营销玩法，以此抛砖引玉，以资共勉。

在本篇，大麦电商主要以案例展示，悬念式的营销玩法：

一、悬念式营销概念

所谓悬念式广告，是指把一个完整的故事或者创意在情节发展的关键点分割开来，通过设置悬念的方式来持续吸引受众关注。悬念式营销就是要提炼一到两个核心，神秘的卖点，根据进度慢慢抖包袱，即所有资讯不要一次放完，说一半留一半。

简单来说，悬念式营销，既是从设疑到推疑后解疑的策略构思过程。悬念式营销，就是要你学会卖关子，未谋其面，先闻其声。

二、策划悬念式营销【三步走】

第一步：设疑

首先，设置疑点，吸引受众关注，切记不要过早点明结局。所谓悬念，就是要让一些神秘的东西悬而未决，否则一旦神秘的面纱被揭开，那就起不到吸引人的作用了。

第二步：推疑

其次，充分重视受众的感受，并根据受众的期待和建设发展情节。旨在充分发挥受众的主观能动性，从而提高受众对营销的关注度。

第三步：解疑

最后，不断深化冲突，将故事情节的悬疑推向最高潮时揭牌真相。悬念越是玄乎，就越能赚足眼球。不过，制造悬念难，能够不断深化冲突更难。但也正因为做到如此，营销才算成功。

三、悬念式营销案例解析

案例一：最出位的悬念营销--韩后《天下无三》

去年韩后在南都刊登轰动一时的"张太"广告，利用当今社会热门话题"小三"制造舆论，在微博、微信平台大范围爆发，传播效果惊人。一条内文为：“前任张太：你放手吧，输赢已定。好男人只属于懂得搞好自己的女人，祝你早日醒悟，搞好自己，愿天下无三。”

#搞好自己，抵御小三#

当网友都纷纷猜测这个广告蹊跷在何处的时候， 微博上证实此广告为广州十长生化妆品有限公司“韩后”品牌广告，其理念是“搞好自己”。而从南方都市报AⅡ21-24版刊登的后续广告来看，该广告最终的解画是：前任张太和张太实为一人，张太防贼防盗防小三，立志改变，搞好自己，要和以前黄脸婆的自己说拜拜。

案例二：最任性的悬念营销--TCL空调·京东"任性调"

“任性调，12.15，我出钱，你任性，约吗？”被"任性"风潮席卷的2014年底，一则大字写着"任(wo)性(you)调(qian)"的悬念广告一经出现，遭网络红人@作家崔成浩@小野妹纸学吐槽@清华南都连续曝光，引发网友创作猜想争相揭晓品牌。

“任性调，被玩坏"

杜蕾斯、小米手机、滴滴打车相继遭到恶搞，"任性调"分分钟被网友"玩坏"，#我出钱，你任性#话题火爆，持续24小时占据新浪微博热门话题榜Top6，阅读量超6000万。

“任性调，真相揭晓"

网友到达欢乐的高潮，故事主角现身。悬念广告揭晓是TCL空调、京东这一对"任性兄弟"的携手之作，目的是为了新推出的网络定制智能空调制造关注。而此前，京东某高层领导于微博发起#任性挑战#，豪言"12.15，200台iphone6任性送，送不出就砸"，同样也是为了"任性调"新品造势。

韩后《天下无三》和TCL空调·京东"任性调"，均属于悬念式营销玩法的典型案例，两个案例从设疑到推疑后解疑的策略过程，将整一悬念故事情节做了巧妙的推演，直至达到情节的最高潮揭牌真相，赚足了受众的眼球。两个品牌案例在展开悬念营销过程中，均采用整合传播的渠道，而不单单只局限于某一平台。

我们在针对线上电商店铺的悬念营销策略上，也可以借助自媒体，如微信、微博等社交工具进行前期的预热（设疑），通过制造悬念吸引用户关注品牌店铺，引发用户参与互动，自行分享传播（推疑），并引流到电商店铺，最后在店铺主阵营揭牌真相（解疑），这样就顺理成章完成整一悬念式营销的策略全过程。

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