速卖通:俄罗斯跨境电商市场分析
速卖通俄罗斯分站的火爆,让越来越多卖家瞄向北方另一边的俄罗斯市场。对于俄罗斯市场的具体情况,是每个俄罗斯分站卖家想了解的事情,为此小编特意带来的林盼老师在速卖通大学中有关“俄罗斯市场概况”的分享。
俄罗斯作为中国的邻国,速卖通在俄罗斯受到了买家的欢迎。本次课程将为卖家介绍俄罗斯市场的情况,分为三部分讲解:
一、俄罗斯国家及电子商务概况
俄罗斯人口: 1.431亿,全球人口排名第10,共有民族193个,其中俄罗斯族占77%。
语言: 官方语言是俄语;宗教:91%东正教,5%伊斯兰教。
俄罗斯街头概况: 人们穿着时尚,女人高跟鞋,老少都化妆。高大,肥胖者居多;地铁上智能手机持有率40%;英文相对不好,大学生普遍用yandex,VK。
俄罗斯互联网用户习惯: 俄罗斯人非常喜欢社交网络,普及率很高。
社交网络: 2014年俄罗斯网民达到8千万,18岁以上使用社交网络用户6千8百万。
俄罗斯电子商务现状:
下图分享其中之一的类目需求分析,关于中国国产电子产品分类:
二、速卖通在俄罗斯的业务概况
速卖通在e额连锁shopping类网站排名位于第一
大家可以了解一下俄国买家的网购支付方式,类目,以及物流方式比例:
再对比当地一些电商网站
速卖通在俄罗斯市场耕耘5年之久,发展历程如下,大家可以对是否加入该市场有所判断:
三、速卖通俄罗斯买家画像
速卖通俄罗斯买家的年龄层分布主要是20-40岁间的高学历年轻人。月收入大概在2.9万卢布(5800RMB左右),这类是莫斯科低收入,其他地区中等收入人群,98%人用来消费,爱旅游特别是海滩。
下面举一个买家的例子:
俄罗斯买家很希望对购物的情况做评价,这里展示买家对AE的评价:
最后,是给卖家的一些建议:
聘请俄语客服,用俄语写产品介绍;
关注俄罗斯热点,例如奥运会时的四环t恤,白金裙子;
买家喜欢秀,晒单,可以鼓励买家写评论,发照片,奖励返利或者红包;
服装尺码按照俄罗斯标准;
买家喜欢搭配,可以搭配售卖;
通过建立VK群吸引粉丝,发一些对买家感兴趣的话题,或者回答买家关系的问题,转发抽奖比赛等方式,鼓励买家在社交平台晒单返利等。(文/贝多罗)