如何让搜索人群&关键词之间无缝连接
目前有接触直通车或者有实操直通车的朋友都知道,直通车目前通过关键词的形式进行千人千面展示,从另一个角度说:展示是越来越精准!说到精准,又不得不说直通车的另一产品——搜索人群,搜索人群是针对优质访客、自定义人群、天气人群的一种增加店铺宝贝在适合人群面前展现的产物。伴随着越来越多的商家通过直通车增加店铺流量,直通车流量的精准性和转化已经成为众多车手所重点关注的对象,尽可能的通过低成本来高流量和高转化,那不得不开启直通车的搜索人群功能!
一. 直通车搜索人群的定义:
1.展现方式:当客户进行搜索时,淘宝会根据其浏览、收藏、购买等轨迹来筛选商家及产品,进而进行千人千面展示。
2.搜索人群出价:最终出价=关键词出价+关键词出价*搜索人群溢价比例
从展示方式以及出价耶可以看出搜索人群是在关键词千人千面的基础上再对精准人群进行溢价的。
二. 直通车搜索人群划分
1.优质访客细分为:浏览为购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、相似店铺的访客、领用店铺优惠券何店铺红包的访客。目前搜索人群升级,之前的优质客户更名为优质访客,现在优质访客里的相似店铺的访客之前叫做核心客户。
2.自定义人群:类目笔单价、性别、年龄、月消费额度,这4个纬度的人群是所有店铺的都有的标签,有些类目是有类目垂直化标签可以选择的。
上图是一个女装店铺的自定义人群标签选项,其中“女装”就是垂直化类目标签,目前有8个类目中的一部分店铺有类目垂直化标签,分别是:
女装/女士精品
男装
玩具/模型/动漫/早教/益智
童装/亲子装
尿片/洗护/喂哺/推车床
童鞋/亲子鞋
奶粉/辅食/营养品/零食
汽车/用品/配件/改装
1. 天气人群:综合了温度、天气现象、温度质量3个纬度,全部类目都有这几个标签,可以自由筛选组合人群标签!标签细分为:
温度:当日访客所在地的温度,
极寒:<-20℃
寒冷:-20℃~0℃
冷: 0~10℃
凉爽:10℃~18℃
舒适:18℃~28℃
炎热:28℃~35℃
高温:>35℃
空气质量:当日访客所在地的空气质量
优:无不良天气
良: 雾天
差: 浮尘
劣:沙尘暴天气
天气气象:当日访客所在地的天气气象。
三. 搜索人群的特征及优缺点
1.以上三个人群基本特征如下图:
2.优质客户的优点:此类人群是购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、相似店铺的访客、用店铺优惠券何店铺红包的访客,把我们的商品再一次展现于他们面前,由于这几类访客对店铺宝贝有所印象,因此点击率效果最明显,点击机率最大,引进流量最精准的人群渠道。因此,买家再次看到产品后直接下单购买几率较大,很利于转化提升。优质客户的缺点:流量普遍偏低,需要不断提升溢价权重,来换来展现和点击。可通过关键词:偏泛词、泛词来带动流量缺口。
3.自定义人群优点:可以通过不同维度设置人群定位,很好地控制好流量导入数量。并且自定义人群流量最大,对于维度的设置,可以借助生意参谋等工具定位店铺目前用户人群。自定义人群缺点:流量的引入在相对容易的情况下,转化效果并不是很乐观,流量精准性不如优质客户、需要关键词配合来提升流量精准性。
4.天气人群优点:可以根据店铺推广的产品进行天气标签的选择,相当于在选择地域投放的基础上进一步精准,对于非标品类目更加适用。天气标签缺点:根据天气的变化,需要经常更换我们所设置的人群标签。车手们在选择开启搜索人群的时候,可以结合自己店铺及产品的实际情况进行设置。
四. 如何设置自定义人群标签&天气标签
1. 自定义人群标签设置参考纬度
1). 生意参谋——市场行情——买家人群
2)客户关系管理——客户画像——客户特征分布
3)生意参谋——访客分析——会员等级&消费层级
综合行业(买家人群)、客户画像(成交客户)、访客分析3点来设置我们的自定义人群标签,可以尝试设置多个标签组合来进行测试。
2. 天气标签设置参考纬度
1)生意参谋——访客分析——访客数占比排行
2)生意参谋——访客分析——下单买家占比排行
设置天气标签首先要了解天气标签里的各个维度的含义,然后再根据店铺以及宝贝本身搜索和成交较多的地域的温度、空气质量等进行查询,从而筛选出我们适合我们的天气标签。