章燎原卸任三只松鼠CEO，做起“首席洗脑师”

5月23日，三只松鼠创始人兼CEO章燎原在当天周会上宣布对内卸任CEO，原CEO工作由12位“CEO+助理”分摊。章燎原给自己的身份重新定位——“首席洗脑师兼创始人”。

在他看来，洗脑是最为重要的问题。一个企业最核心的是文化和价值观。“所有企业其实都是文化和KPI之间的关系，先解决大家愿不愿意干，在大家奋斗的时候统一目标，统一思想，有一致的信仰和文化价值观，KPI也就不那么重要了。”

他同时告诉《天下网商》：“ 洗脑师要解决人思想的问题，创始人要像对待孩子一样对待公司。无边界，一切出发点都是公司，一切从‘对主人有利、对员工有利、对消费者有利’的合适角度，一切以当前最合适的方法与当前最合适的用人理念来设定我们的管理体系。不拘泥形式才可能创造更优秀。 ”

章燎原进一步说：“我平时签字和电话都很少，别人都很难理解为何能玩转一个公司？真正的企业领导者做什么，就是价值观和领导新任务，做认为最重要的事情。业务层面的就让下面部门无条件执行，愿意执行，这特别符合我们企业的发展。”

如何运转“12位CEO+助理”模式

所谓“CEO+助理”就是此前12个部门的原负责人——品牌、运营、O2O、客服、产品、物流、工厂、技术、财务、HR、后勤、行政——共同担任CEO，并共同作为章燎原的助理。同时，章燎原（松鼠老爹）希望在未来可以尝试更多轮值CEO的方法，来提高各位部门负责人的管理能力和执行能力。

为什么会有这些举措，章燎原解释，从管理层面来说，强调合适就好，每家企业的基因、创始人、培育的人才都不一样，只有把差异化发挥到最大的时候，才能无招胜有招。“这符合我们当前最合适的管理方法，一方面希望大家履行各自专业CEO的职责，放权、大胆、担责的方式去开展工作，另一方面认真践行创始人的价值观与战略方向。”

据章燎原介绍，此前，三只松鼠一直没有VP，但是追求扁平化与文化先导，此次调整就是进一步的升级。组织架构并没有变化，但是内容变化了，形式变化了，方法变化了。而最大的变化就是各个部门负责人的心理变化了。

具体来说，内容变化指的是工作方向更加清晰，激发荣誉感和责任感，提倡任何岗位应该全盘通局考虑，像创始人一样，对待任何事情都要管理得更为细致，考虑得更清楚。

形式变化指的是相应的薪酬、考核体系发生变化。今年是三只松鼠的产品年，因此做的第一件事情就是不加人、不给钱。“所有职能岗位不加人，是驴是马都是你的，因此各部门boss和职能岗位工资提升30%以上，先解决人的问题；另外取消之前硬广的投放，钱能做到、人人都会的事情就不是核心竞争力，而是更强调人和人的互动，做好社会化媒体运营，形成人格化的品牌。”

方法变化体现在授权体系上，章燎原认为，一个企业最重要的问题是层级化，而三只松鼠做了最巧妙的分工，各个部门做什么不必分得太清楚。几千万合同对他来说或许不重要，但是一个几十万的新业务肯定很重要，必须亲自操刀，因为需要里里外外走通整条链路。

不过，这也意味着在接下来的工作中，各个部门需要在工作中不断碰撞。章燎原传授了作为CEO的三条法则：一，学会管理自己的时间；二，学会控制自己的情绪；三，要从全局管细节，从细节看全局。

对于此，各部门“CEO”表示这是一种最纯粹的方法，三只松鼠的鼠小仁（花名）说：“在松鼠的任何一个业务板块，只要方向对了，各板块CEO能坚定执行，就一定能构建出蓬勃发展态势，与此同时，这也是使命感、责任感重大，压力倍增的开始。”

而对于松鼠老爹章燎原“卸任”CEO，12个部门CEO+助理正式上岗一事，鼠政委（花名）同时说道：“好比廉政，从前是从无到有的过程，当前是从有到无，‘无’是无处不在，松鼠老爹是三只松鼠的精神领袖，已经渗透在公司的方方面面。”

“首席洗脑师兼创始人”要做些啥？

三只松鼠官微介绍了章燎原未来的角色——

第一，以洗脑师的身份领导企业文化和价值观。

商业竞争的本质是人，而人最重要的是底层价值观，老爹认为，最重要的工作就是怎样去领导企业价值观，在他看来“领导人比领导事重要”，这是当前松鼠老爹的第一工作职责，而建立大家一致信仰、一致价值观的方法是建立在一个人的基础上，稀释各部门“太部门化”的倾向，在一个大框架下通过自己身体力行，上传下达，跨部门、跨级别去巩固价值观，而作为各部门负责人就要有这种意识，必须捍卫、执行、巩固老爹的价值观和文化。

第二，以创始人的身份领导企业战略。

创始人作为企业发展从无到有的过程中，无疑是战略和方向的把控者，任何企业的成功首先源于战略成功的前置条件，所以创始人必须保证战略方向的先进性，也是唯一能够引领企业发展的核心要素，因此，战略的制定和方向的明确必须由创始人研究以及决策，而各部门BOSS需要围绕战略无条件予以执行并保证其一致性，把执行战略放在首位，把做好战略下的业务作为核心任务。

第三，以创始人的身份参与值得参与的项目。

CEO（或董事长）与创始人的区别在于，前者履行管理程序从战略或执行上进行了明确的划分，而后者的出发点则在于什么时候需要做什么事情，创始人要打破常规，关键时候或者关键项目必须挺身而出，为战略也为战术身冲一线，才可能更好的拓展新的业务或关键业务，所以必须打破边界，参与那些自身认为值得参与的项目，各部门全员必须服从指挥，接受调度，但是这种情况会比较少，往往发生在企业转型或者在业务拓展中部门执行不利的时候采取行动，因为在创始人眼中不能有任何企业危机产生的可能，他需要对企业的全员、社会、股东负责，他可以抛开教条，因为这才是创始人的职责。

第四，以创始人的身份监督和执行必要细节。

CEO（或董事长）和创始人是两种概念，CEO始终是一个职业经理人的岗位定位，他们往往对其岗位的职责负责或对KPI负责而已，在企业发展过程中都是可以变化和改变的，而创始人的身份来说，这是唯一性，对于创始人存在的每一天，企业永远都是个孩子，在任何关键的时候都需要为孩子负责。所以CEO身份是有边界的，但创始人的身份是无边界的， 创始人的身份在任何时候都有监督和执行细节的权利，因为出发点在于他把企业当做孩子，容不得那些可能产生致命的瑕疵问题，他必须关注这些细节。（ 文/天下网商记者 孙姗姗 ）

轻松掌握更多最新电商资讯、干货，请扫描下方二维码关注思路网微信

【版权提示】思路网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至tougao@siilu.com，我们将及时沟通与处理。