解析：如何投放钻展明星店铺？

千人千面上线已久，从理论上来讲在带来流量精准度提升的同时也必然导致流量的减少，当前随着搜索人群定向、天气标签等新功能的上线，使得流量的精准度进一步提高，虽然流量的质量可能越来越好，精准度越来越高，但对于流量的数量势必会有一定的影响。流量少，流量贵成为了众多卖家普遍头疼的问题，明星店铺作为钻展增值营销服务，对于品牌认知度较高，能够进一步提升流量的精准度，同时也能够进一步扩充店铺的整体流量。

一、什么是明星店铺

“明星店铺”是钻石展位的增值营销服务，按千次展现计费。开通明星店铺服务之后，可以对推广信息设置关键词和出价，当有用户在淘宝网宝贝搜索框中输入特定关键词时，推广信息将有机会在搜索结果页最上方的位置获得展现。

1.明星店铺作为搜索展示广告，和钻石展位双剑合璧之后将更好的发挥其品牌溢价和明星效应，位置在搜索结果页最上方，占据黄金的推广位置，投资回报更高。

2.实现明星店铺PC端和无线端独立投放和设计创意，便于广告主专门为无线营销场景设计品牌创意，同时明星店铺投放计划支持地域和时段投放。

3.方便广告主完成展示+搜索广告的一站式购买，实现搜索到展现的提升以及从展现流量到搜索流量的转化。

4.按照CPM计费，更具公平性，增强上架优化明星店铺创意，提升点击率，最大化降低推广成本。

5.开放实时报表数据监控，加强对于推广效果的监控。

6.淘宝官方推荐，凸显品牌价值。

二、明星店铺申请要求

1.为天猫旗舰店的钻石展位用户。

2.为天猫专卖店的钻石展位用户。

3.主营类目非珠宝/钻石/翡翠/黄金且信用等级在1皇冠以上的淘宝网钻石展位用户。

4.主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金且信用等级在4钻及以上的淘宝网钻石展位用户。

三、明星店铺开通

1.明星店铺申请。在钻展后台账户中操作明星店铺申请，申请之后一般在3-5个工作日内进行审核开通。

2.明星店铺投放

准备工作——行业分析（以某品牌旗舰店为例）

店铺名：**旗舰店；主营类目：3C数码（网线）

该店铺于2014年1月上线，目前已经有1年多的时间，前期直通车在开店之初就开始在进行推广引流，钻展是在14年的10月份才开始陆续正式投放的，经过一年以来的积累，当前店铺的基础已经提升了不少，因为店铺为品牌旗舰店，有专属品牌，因此考虑投放明星店铺，进一步扩大品牌知名度和流量。

根据2014年网线整体的行业搜索情况来看，全年的搜索情况相对来说比较平稳，基本没有什么波动，没有太大的季节性，但是2、3月份相对其他的月份而言，整体的搜索数据是最大的，因此在这段时间内，尽可能的采取多种方式来进行推广和流量是很有必要的。

根据淘宝指数显示的人群定位图表可以针对网线类目的受众群进行分析，因为网线作为3c数码电子元器件市场的宝贝，一般的男性接触得比较多，因此在网线整体的搜索指数中，有77%是男性群体，同时有超过58%的年龄是在18-29岁，整体用户群是偏年轻的群体。故针对行业和店铺本身的主营类目确定出本店的核心受众为18-29岁之间的男性群体。后续在相关的推广营销中，可以将该类客户作为店铺的定向客户，让宝贝尽可能展现在有需求的用户面前。

近30天内本店的流量时段分布和地域分布如上图，通过分析可以了解到在每天的21:00-21：、22:00-22:59、23：00-23:59等时段内是流量的高峰期，这也符合之前18-29岁之间的男性群体的生活作息习惯，此外访问区域主要是集中在沿海城市，其中广东、北京访客和成交最高。

通过对于店铺的核心受众、流量分布以及地域等情况之后，就可以非常直观的了解到店铺主要的目标群体是谁，目标群体在哪里，然后针对性的进行营销推广。

三、创意图片

钻展的付费方式是根据千次展现来扣费，因此无论用户是否点击，只要有展现就会产生扣费，而吸引买家点击最重要的就是创意图片，创意图是钻展的灵魂，它直接决定了投放钻展的效果，那么怎样的图片才算好的图片呢？

1、素材清晰，主题细节突出：钻展的素材图片要清晰，原图尽量用高像素设置拍摄，让消费者第一眼就知道你是卖什么的。如你是卖上衣的，模特身上的其他东西不要太突出，别让人误以为你是卖鞋子或帽子之类的。创意图应该简单但重点突出，谨记一句话：“任何不能一眼看出你要卖什么的创意都是失败的。”因为进来淘宝逛的人都是冲着买东西来的，不是走欣赏的文艺路线。

2、品牌LOGO处理方式：对于这问题，若你是知名品牌，那logo肯定是要加上的；若你是小品牌或新品牌，分两种情况来看：（1）在你品牌竞争度和知名度不高的情况下，若只是为了单纯引流，就别放品牌标志；（2）若为了长久地慢慢打造品牌，那就是要加上的。建议美工在每次做图时，都做一张有品牌信息的和一张隐藏的，稍微测试下知道留哪张的效果是更好的。

3、背景色调以产品为中心：若你选的是浅色调，创意图上的产品和文字是分离的，你的创意宝贝就和投放页面融合在一起，难引起买家的注意。若是深色调的，那在投放位置上，你的创意自己成一块，且在买家的视野里占比也是比较大的，若产品在深色调的背景里足够突出，那么就很容易引起买家的注意了。此外，要注意一点的是，背景应该以产品为中心渐变配色。

4、创意图产品和文字排列方式：根据测试数据来看，创意图片的右半边是人视野最容易触及的地方，是图片的重点展示区。就是说，若你的文字足够动人，可以把文字放右边，若你的产品更吸引人，产品可放右边。如果一个宝贝除了正面，背面或侧面特点也很明显，那么在做图时就要考虑放张背面或侧面图。在整张图的排版中，产品和文字的总和在图片中占比最好不要超过三分之二，文字也尽量不要压着产品。

5、创意图片上的文字建议不要超过三行：突出主题的字体要大，如冬装上新，清仓甩卖，店庆大促之类，其他行是对这个主题的补充说明。文字最好只放一边或中间，不要左右是文字，中间是图片。除了重点的字体要突出外，有些可用小字号，每行的字数不要太多，以不超过7个字为佳。

6、图文分离，产生对比：在创意图片制作中，建议图文分离，文字信息和图片进行区分，同时在颜色上面形成反差和对比，尽可能的突出产品本身，这样能够更好的吸引买家眼球，提高点击率。

四、建立明星店铺计划

钻展日限额最低为300元，而明星店铺日限额的多少主要是取决于前期在申请品牌扩展词数量的多少，如果品牌词足够多的话，日限额可以稍微设置高一些，因为明星店铺计划的搜索都是品牌词，用户搜索的目的性较强，因此点击率和转化都是比较高的，本店因为前期的品牌扩展词不是很多，只有大概40个扩展词，因此小编这边设置的日限额是300元，投放日期从设置日开始可以往后不限时间设置，该项可以根据自己的实际情况自由选择计划的生效时间。

刚刚在上面针对店铺分析了受众地域和流量时段的情况，在新建明星店铺计划的高级设置中，可以直接针对分析的数据情况来进行设置。虽然上述分析了在店铺高峰期流量的时间段为21:00-21：、22:00-22:59、23：00-23:59，但是因为明星店铺本身的展现相对是比较少，如果是选择的时间段过少，那么流量得不到保证，因此根据受众人群的习性，另外还增加了00:00-01:59、9:00-10:59、16:00-17:00几个时间段，不过具体的时间段选择还是需要根据店铺类目的受众群而定。

五、效果反馈

上图为店铺内近30天内的明星店铺投放的数据情况。虽然整体的展现不是很多，但是因为是品牌词搜索展现的，因此点击率比较高，整体的点击率有15.14%，平均点击单价为1.45元，相对于直通车的ppc花费是比较低的，整体的消耗为274元，15天订单数为27笔，该店平均客单价为55元，因此整体的产出是大于消耗，因此虽然明星店铺的展现和流量不是很多，但是其转化率和精准度还是比较高的，同时对于店铺的品牌知名度和店铺形象也是有帮助的。

总结：磨刀不误砍柴工，不论是直通车还是钻展的推广投放，前期的准备阶段都很重要，宝贝出售，我们必须明白宝贝是卖给谁的，他们在哪里，怎么把宝贝送到他们的面前去，这就是当前淘宝定向的本质，也就是千人千面的核心思想，淘宝花了十年时间完成从千人千面到千人一面的蜕变，作为店铺本身，也需要不断适应市场的发展方向，真正的融入适应才能过得以立足。（文/上海聚连）