实体商业的互联网路到底怎么走?

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6月份,我们在网站上浏览新闻时,总是会被“飞凡”两个字刷屏。翻看资料,飞凡618年中庆搞得如火如荼,号称在618携“3000实体”对抗电商。在618过后,飞凡618年中庆的相关数据也水落石出,可以用“漂亮”二字来形容。飞凡连接了实体商业与消费者,获得这样的数据是理所应当的,但是数据是冰冷的,实地走访才能体会它的成功奥义。

实体的体验如何?

实体商业的互联网路到底怎么走?

南京中商集团旗下的数家购物中心参与了此次飞凡618周年庆,在6月17日至19日三天总销售额达到1.34亿,环比增加45%,同比增长28%。对此中商集团负责人表示飞凡618年中庆联合全国千家联盟商户统一时间,统一形象,在一个集合最全商业体的飞凡开放平台上,一起发出最强音,是行业首次,打破了实体商业的区域壁垒,同时,顾客们也体验到线上抢购优惠、线下用来购物的新方式的便捷和实惠,会对线下购物产生强烈好感,也可以帮助实体商业进一步拉回客流。笔者也走访了飞凡商业联盟的几家门店,感受到的是飞凡为实体商业带来的蓬勃生机。人们在疯狂摇一摇活动开始时的紧张;人们使用飞凡通支付享受立减的快乐;人们在工作人员指导下学习使用飞凡app时渴望的眼神。这些都历历在目,飞凡让消费者感受到了真正的互联网+实体,而这种感受必将持续很久很久。

飞凡为什么成功?

近些天飞凡618年中庆的数据刷屏,客流量、app新增注册人数、3日活跃人数等,都令人们惊讶感叹。在此,也许会有人不禁要问一句,飞凡为什么能够成功?通过多重分析,笔者认为有如下几点原因:首先,飞凡是顺应时代发展潮流的产物。这一年中,电商开始发生变化,原先专注于线上的电商开始在线下布局,4月份京东到家与达达的合并、6月份京东收购一号店,这些新闻引起了一定的风波,但是这股风波来得稍晚一些。飞凡在很早之前就已经开始与众多线下实体商业联合,一步一步扩张自己的飞凡商业联盟,这才得以让飞凡618年中庆这场气势恢宏的活动如期举办。研究发现,飞凡在今年电商还没做好准备的时候,选择突然出击,抢先占领线下大部分阵地,在这场战役中打了电商一个措手不及。如今,电商要想与线下结合,可以选择的实体商业就很少了。

其次,飞凡是实体商业目前唯一的选择。电商在这几年飞速发展,没有在网上购物过的人可能会被认为是过时的。在这种环境下,一些人会认为实体商业正经历着最难熬的时间段,可能随时会垮掉,也有一些新闻显示部分购物中心关停。但是,调查发现这些关停的购物中心在地理位置上处于劣势,经营不善并不是突然发生的,最初的建立已经为如今的境况埋下了伏笔。同时,网上购物中出现的一系列的纠纷,也让消费者开始明白价格并不是购买商品时需要考虑的唯一因素,质量以及售后才是他们最应该考虑的因素。研究显示,用户这么多年对实体商业的需求并没有减少,他们使用电商仅仅是丰富购物途径以及品类;同时,一些商品的购物环境已经固定在线下,消费者去购买时愿意直接选择到购物中心去购买,而不是通过电商渠道。消费者对于实体商业这种持续的需求,迫使实体必须去实现互联网化。业界有一个争论不休的话题,“互联网+”与“+互联网”的区别,这个问题简单来说是话语权的问题,互联网+中是互联网企业拥有话语权,而+互联网则是实体商业拥有话语权。飞凡定位于帮助实体商业+互联网,这使得其成为了实体的唯一选择。这是源于实体对于电商有一定的抵触,认为电商会将自己的客流量以及销售量带走,而飞凡是依托于开放平台,为实体引入客流量,提升销售额,这与实体商业+互联网的初衷不谋而合。

最后,飞凡的模式为实体的未来带来了更多可能。实体商业的互联网路到底怎么走?这个问题在以前可能谁也不能一下答出来。但是如今飞凡的出现,却为实体的未来带了很多可能。飞凡作为开放平台,当接入服务达到足够的量级的时候,消费者的购物闭环将被飞凡填满。我们有理由畅想未来飞凡带给我们的购物体验,当消费者开车前往飞凡商业联盟的任一家商户时,车内的飞凡系统自动导航至对应地点,并智能寻找停车位;在商场内,当消费者寻找某一家品牌商户时,飞凡app将带领消费者找到;当一些打折信息被爆出的时候,飞凡购物社区将承载信息分类汇总的任务,消费者未来可以在其中与购物达人交流经验。这是笔者畅想的未来飞凡可能为实体商业带来的一些可能。但是,我们相信,未来还会有更多可能。

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