电商运营思路问诊答疑（十一）

hello，大家好

由于目前微信提问的小伙伴越来越多，思路网决定开放“思路门诊”，旨在解决大家的电商困惑，思路网也会邀请一些业内电商朋友帮助大家解答。

关注微信公众号思路网（isiilu）回复【朕有话说】+您的电商困惑，各路专家来“会诊”。每周我们会选取大家的问题进行一个汇总。

下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。

1、 开直通车如何选词？

答 尽量选取精准转化词，属性词（例如白色衬衣男）下拉词，就是你在淘宝搜索的时候，打上羽绒服，下面会出现的关键词，然后直通车系统推荐的高转化精准热词

2、选词后怎样养词？

答 养词的方法有很多，建议前期先从3到5个关键词做起，注意点击率，先直接卡位到前三名，设置日限额，这样质量得分很快能起来。

3、如果养的词质量分越养越低怎么办？

答 质量得分降低是因为点击率和转化率跟不上，如果你这个款很好，你可以通过人工的方式提高点击率和转化率。也就是刷，但是不要刷太多。

4、 我的自然排名上不去亲很无奈

答 自然排名的影响因素非常多，但是记住4个最主要的维度，点击率，转化率，好评率，退款率。控制好这几个维度，一般排名不会太差。

5、 作为外行，现在若以中小卖家定位进入淘宝，速卖通是否有前景？可否指导一下行业和选品？

答 速卖通这几年起来的很快，如今竞争力度也很大，前景固然有。但是你必须有差异化的产品，不能做同质化的。必须有自己的风格和特色就能有你的一席之地。

6、 直通车刷点击

答 刷点击是为了提高质量得分，但是切记不要刷的太猛，刷的快，起来的快掉的也快 。

7、 淘宝被扣12分我应该怎么处理？

答 扣分之后尽量要把内功做好，这个时候权重很低，你要把现有的客户维护好，另外多组织老客户参加一些活动，店铺回购率增加会提高店铺的整体权重的

8、 直通车移动质量分怎么提升？

答 提高质量得分需要提高点击率，一般前期可以直接高价卡在前三位，设置日限额，款式不错的话，基本1-2天质量得分就会起来。

9、 如何提升天猫店销量？

答 问题太笼统（注：这类就属于范围较大的问题喔）

10、 您好 请教一下, 我看酒类商家有些是七天无理由退换，有些是不支持八天无理由退换.似乎有些是支持八天退换的.这些会影响商品或店铺权重吗？

答 官方要求加的服务都要加上，这样能给宝贝和店铺加权！

11、 虚拟店怎么运营？

答 问题太笼统（注：问题问得越细致越好）

12、 天天特价加权重吗？

答 加 ！（注：泪目，酱紫的问题出动大神真的好吗？好吗？吗？）

13、 淘宝数据工具有哪些？

答 升级版的生意参谋就很好用了，一般有这个就可以了。

14、 淘宝激活后信誉怎么是0？

答 有订单双方评价之后才能加信誉

15、 不刷单如何打爆款

答 问题太笼统（注：大范围的问题建议回复关键字，如“爆款”）

16、 同时有女装和男装是否会影响店铺流量

答 会，主营率尽量选择一个类目，越细致越好

17、 淘宝刷单如何操控

答 问题太笼统（注：大范围的问题建议回复关键字，如“刷单”）