传统企业做电商是不是叶公好龙？

在近日举办的亚布力中国企业家论坛上，京东集团CEO刘强东一番呼吁传统企业“忘记自建电商、砍掉电商部门”的演讲不仅引起了马云、孙为民、杨元庆等互联网大佬们的激辩，更是引发了传统企业的高度关注。

刘强东认为，电商需要强大的技术支持，高薪团队、频繁线上促销等反而拖累企业利润，传统企业应该忘记自建电商，裁掉电商部门，选择与电商平台合作。隔日，阿里巴巴董事局主席马云指出，传统企业应该记住，电商不仅只是销售渠道，而是思想观念的进步，不要关掉电商部门，而是要做得更强大。

大佬一争吵，行业就思考。随着电商规模的逐渐扩大以及“互联网+”概念的持续火热，传统企业做电商是不是叶公好龙，到底如何实现电商化转型？我们不能否认，当下，电商化已成传统企业迎合新的消费方式转变、获得长足发展的关键，各行业都在试图搭建电商平台，参与网络营销，线上推广。

电商看似门槛低，找几个懂技术的人搭建平台即可，但由于前期推广、营销等成本大，所以电商盈利的门槛高，这是不少企业忽略的事实。高成本、高投入之下，企业利润空间被压缩，甚至被拖累破产，这或许就是刘强东呼吁企业砍掉电商的原因。

此外，是不是开个网店就是在向电商化转型？答案是否定的。电商化转型并不只是入驻京东或者在淘宝上开店，更重要的是通过电商化来调整运营方式与供应链的管理。如果只是开了网店，整个供应链的管理还是传统的老方法，那企业很难真正实现电商化转型。即便如此，传统企业真的要“忘记自建电商、砍掉电商部门”吗？答案同样是否定的。正如苏宁云商副董事长孙为民所言，“互联网时代，品牌企业做品牌、做研发设计不是闭门造车，而是要通过电商平台的运营与用户接触、互动”。

电商不仅仅只是销售渠道，更是接触用户、链接用户的纽带。在互联网时代，传统企业砍掉电商业务不仅是放弃了重要渠道，还意味着会与用户分离，品牌企业终将沦为代工厂。但如果传统企业将自己的电商渠道完全依赖电商平台，或者将电商业务外包，只是埋头做产品，那么也将会丢掉企业的核心支撑，正如马云所言，“穿十件衣服却不知道是冬天还是夏天”。

即使转型初期面临诸多问题，企业也应认识到，与电商的结合是未来的趋势。否则，未来在与同类企业的竞争中可能处于劣势。要实现真正意义上的电商化转型，不能只停留在开网店的层面，传统企业的领导者还应改变观念，找准现阶段电商化转型目标，并且将这个目标放置于整个企业的发展规划中。根据阶段需要，平衡电商与实体的资源分配，重新审视自身的架构与销售渠道，从营销模式、盈利模式、组织架构等各方面进行改革，掌握品牌与渠道，从而在埋头做好产品的同时，创造良好的用户体验。因为只有以用户体验为导向，企业才可以走得更远更好。

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