马云暗讽京东：无人机送货非脚踏实地之举

6月13日，阿里董事局主席马云在2016全球智慧物流峰会上表示，过去物流行业展示创业的能力、人的力量、创新的力量，未来需要重视技术、数据、整合、共享的力量。他特别提及热议的无人机送货方式，认为想想没问题，最终还是要脚踏实地，讽刺京东意味明显。

马云表示，过去10年中国物流行业发生天翻地覆的变化，创造了一个真正的世界奇迹，比电商还了不起的奇迹，10年积累超过美国近100年积累，什么都可以送，哪里都可以送到。

“10年前我和同事说今天的电商不是10年后的电商，10年后的物流行业与今天又完全是两码事。”马云以数据说明物流行业的变迁，现在中国每天快递包裹接近6000万个，7年后将达到3亿个。这意味着，未来中国每年至少产生1000亿个包裹，创造1000万个就业机会。

当然，尽管快速增长的物流行业带来更多就业机会，但不能完全依赖人的力量，而应该重视技术、数据、整合、贡献的力量。在马云看来，被誉为“天网”的互联网经济需要建立一支强大的地网——物流，物流行业是连接传统经济与新经济的重要纽带，未来智慧物流将成为走出经济困境和全球化的关键所在。

马云勾勒出智慧物流的美妙蓝图，消费者尚未下单便可以预测到物流的方向、能力等各个方面，制造业无疑是受益者之一。他认为物流不是简单地把货从A点送到B点，而是必须参与到企业生产、经济转型的升级过程中，从而有效消灭库存。

“库存已成为所有企业走不出的艰难，库存过多与物流行业的不发达有密切关系。”马云表示，智慧物流可以把生产、销售、消费体验结合在一起，使制造企业没有库存。如果成功实现，那么物流对社会的贡献将远超送货本身，真正参与到社会重组、建设未来世界经济之中。

在通往智慧物流的道路上，菜鸟的职责是做别人做不了、不愿做的事，3年前成立之初，马云便下达两大目标：一是10年内中国任何地方网购24小时货运必达、二是全球任何地方网购72小时货运必达。同时，实现两大目标必须建立在公司人数不超过5000人的基础上。他还透露不知道菜鸟如何盈利，与创办淘宝之初情况类似。

“我们希望通过数据，让中国4000多家运输公司、600多万条运输线路更加有效，真正做到让快递公司更加有钱赚，能够让快递人员有尊严，为自己的工作感到骄傲，这是菜鸟的使命。”马云认为，欧美快递公司是基于IT，未来中国物流行业将基于DT（数据技术），必须发挥技术和人的潜力。

谈到无人机在物流行业扮演何种角色，他表示，无人机想想没问题，最终还是要脚踏实地。考虑到此前京东在刘强东老家宿迁完成无人机配送试运营的第一单，马云的表态针对性讽刺意味明显。“物流行业与人离不开，因为任何东西都需要人的智慧和情感，我不知道中国何时实现无人机送货，但机器人在仓库内部发挥作用是必然。”

在马云看来，与其关注无人机送货，比如思考物流行业的发展方向。“物流是巨大变革的行业，改变世界和人的世界观，互联网天网+物流地网促进人类社会的全球化的真正开始。”

最后，他呼吁物流行业重视绿色环保，不能一方面提升生产制造效率，另一方面制造大量快递垃圾，这不仅破坏环境，更破坏生态资源。所以，全行业必须共同努力让中国物流成为未来世界的物流、绿色的物流，所有物流人赢得世界尊重，靠自己的脑力、体力和努力让世界重新认识。（文/龚进辉）

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