我为什么不看好传统企业互联网转型

前两年我去参加了一家转型许久的电器零售商的股东大会，也想看看这家从很早就要进行互联网转型的企业，现在“转型”得怎么样了。回来我就发现，希望又落空了。其实它资金、体量、行业地位什么都具备，但核心文化没变，组织层级和利益格局也没变，只是扣了一个互联网的概念。

如果传统产业要进行互联网转型，本质上意味着什么？即打碎自己过去的文化、组织形式和利益格局，整个链条要粉碎后重塑，这样本体压根儿就不存在了，所以“转型”是一个悖论。 其实传统产业所面临的不是互联网企业的竞争，而是两种文化的竞争，“落后文化”总是要让位于“新兴文化”，这也是传统产业链真正受到致命打击的地方。

文化为什么有这么大的力量？最近看一本《人类简史》，里面说：人类之所以能够战胜比自己强大的动物，站上这个世界的食物链顶端，核心的原因是，人类创造了语言，语言产生了文化，文化让不相干的人联系在一起，建立起同盟关系（比如国家、宗教），人们可以通过虚拟的事物（比如上帝）来传达思想，将陌生人结成某种团体，力量就强大了。互联网时代的“粉丝”就是这样去影响社会的，原本在世界各地毫不相干的人，因为某个偶像、某个节目，一夜之间像潮水一样覆盖了所有信息渠道，背后的事儿能不火么。

互联网通过文化发生作用，而创新的落脚点是方法论。 年轻人创造了属于自己的互联网文化和方法论，行为模式和价值观都在改变，而且变化的速度越来越快。而传统企业想要去转变，不但没有这套方法论，即使照搬，核心利益也解决不了。内部的利益格局，必须打碎重组。传统产业的人想，既然我做不了，那我出钱找最牛逼的人来做，不是一样能成功吗？如果您按照出钱占大头的利益分配，牛逼的年轻人早不和你玩儿了。所以美国人才创造了VC的投资文化，充分尊重智慧在创造中的地位。利益格局的打碎还有从外部进行的。互联网的本质是连接，并且是线性、去组织化、去中心化的，是把每一个专业的个体和它的需求方直接联系起来，互联网只提供一种标准化的服务，让供需双方得到价值的最大化，所谓的共享经济就是在解决这一点。传统企业为什么接受不了这一点？因为在去中心化的过程中，公司这类组织都有可能消亡，传统产业太习惯于高度的组织化，产业链的每一个环节都严密、固定地衔接，而互联网将其打碎了，以后的商品、交通、医疗、教育，这些产品、服务和资源，都会通过去中心化的进行连接，不再需要传统的组织。

换句话说，传统产业向互联网转型，如果成功了，就相当于把原先的自己“消解”了，也就是干掉自己。 而对于本来就产生于这个时代的互联网企业来说，最开始就凭借着一种思维方式和方法论，光脚的不怕穿鞋的，加上了一帮VC给钱，于是智慧和资本的结合，就把传统产业干跑了，所以有人说美国这套VC的东西挺牛逼，赚不着钱还挺高兴。那是因为长远的利益在后头，文化的胜利才是真正的胜利。

有人会问，当这个世界只剩下互联网企业，会不会形成新的寡头？比如现在的那些巨头。我觉得，虽然传统的组织在慢慢消解，但在迄今为止的社会环境里，如果所有的组织都消失，也是不现实的，甚至还会存在一些过渡性的大型组织，但拿BAT和传统企业相比，前者的层级还是少了很多，而且关键是运转效率高。也许在将来，后来的这些组织也会消失，世界上的每个人都以单独的面貌出现，不属于任何一个企业、国家，甚至民族，因为这些本来也就是人类虚构出来的文化形式和内涵。其实祖国的概念，就是一个人以习惯的生活方式长期生活的这片土地。过去的生存几率非常低，因此需要聚集在一起增强力量。而随着科学的发展，越来越不需要社团了，在巨大的社会分工下每个人扮演一个角色，然后有可能回归到最质朴的生活。

互联网的文化是扁平，每个人都会独立地做自己的决定；传统产业的文化是层级，能适应以前的效率，但现在正被逐渐摧毁。

毕竟互联网在中国才真正发展了十几年，而大面积的社会影响也是近几年才有的事，未来的形态究竟什么样，还需要不停地去创造、去实践，真正的互联网文化，可能会产生在所谓的“互联网原住民”里，现在的大佬们岁数上不赶趟了。

可能有这么一种论断：互联网企业生而为互联网企业，互联网人生而为互联网人。马化腾也说：有时你什么错都没有，就错在太老了。传统企业也好，互联网企业也好，都是有生命周期的，就像纪录片《COSMOS》里说：Nothing last forever，even the sun，传统企业也有它最好的时代，也曾经辉煌过。人类社会的每一次进步，都是由技术推动，比如火种、农耕、蒸汽机和互联网，而技术改变生产力之后，又导致了思维方式、方法论和文化的进步。时代早就英雄，过去的英雄在下一个时代被淘汰，互联网造就的信息化时代，也会有自己的终结点，或许是智能时代，或许是生物时代。

回到现实中传统企业转型的问题，如果你把它当成简单的技术升级，那就错了。传统企业和互联网企业竞争，核心在于效率。同样解决一个需求，传统产业在效率上被互联网公司拉开了极大的差距，失败在所难免。而经济层面的“效率”产生，则依赖于组织结构、文化背景、人际关系等因素。

传统产业如果想再次找到生命力的话，就要从方法论、利益格局上彻底打碎自己旧的东西才可能新生，互联网+这种转型的想法，可能需要彻底地放弃自己才行得通。 而最终的未来是可以预期的，就是信息社会的发展尽头，也会有重新挑战自我的新文化现象产生。（文/张逸龙）

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