如何应对“互联网+”带来的变化？

思路商道 • 9年前扫码分享

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著名财经作家吴晓波于7月11日在苏州做了一次题为《“互联网+”时代下的企业创新》的演讲，主要阐述了自己对于“互联网+”时代下的形式变革和企业创新法则的观点，并给出了自己的建议。此文由创客公社依据吴晓波现场演讲独家整理，未经其本人授权发表，以下为演讲内容，整理时略有删减：

经历了最近的股灾，很多人都来问我，在大家都缺乏信心的情况下，如何看待以后的市场？我给出的回应，就是我写的那篇文章《别慌》。为什么说别慌？因为中国经济并没有像人们担心的那样崩掉，我在全国各地看到的景象是，大量的企业都在积极地践行“互联网+”转型，年轻人在咖啡馆里整夜地讨论如何创新和颠覆，这就是中国经济的未来和信心所在。

“互联网+”时代来了

中国的未来会怎样，主要取决于面向未来的创新能力怎样。回顾中国经济的发展史，我们会看到，中国迄今为止经历了三次重大的产业转型：1、1978—1998年之间，从重工型计划经济向产业轻型化转型；2、1998—2014年，从轻型化向重型化转型、从内贸经济向外向型经济转型、互联网产业意外崛起；3、2015年开始，从产业重型化向“互联网+新金融”转型。关于前两次转型，我写过一本书叫《激荡三十年》。

我们发现，在1978年之前，中国是一个物资十分短缺的国家，但到了1998年，中国的物资开始极大丰富，并出现了产能过剩，超过70%的产业产能过剩。也正是在那一年，爆发了东南亚金融危机，中国首次出现大规模的民营经济倒闭潮，这些故事后来都被写进了《大败局》里。

在当时的情形下，政府意识到不能再走传统的经济发展道路，而要发展新兴经济，发展高科技产业，开始提出转型升级。 但十几年过去了，我们依然还在转型升级的路上，取得的进展并不大。

在1998—2014年间，产业发生了变革，从轻型化向重型化转型，从内贸经济向外向型经济转型，互联网产业也开始崛起。这种变革促进了中国经济的发展，但也带来了一些负面作用，比如企业太过依赖成本和规模优势，在市场全球化的今天，这种优势已经逐渐消失；资源被过度消耗；城市化运动使得大量农民失去土地，成为农民工等。

凭借成本和规模优势，一些企业成为行业龙头，但在新形势下，他们的发展前景还有待考量，因为时代已经发生了变化。 现在已经有越来越多的传统企业家向我反映，这个世界越来越陌生，商业模式、获利模型甚至是消费人群都已经发生了变化。 看不懂了，这就是眼下的世界。

中国经济发展到今天，依靠老的三驾马车来驱动已经不合时宜了，现在已经进入了一个新的发展时代，一切都在创新和变革，这种变革建立在已有的产业基础上，是再创新，难度更大，但是趋势使然，不创新就得死。

以海尔为例，张瑞敏是一个非常有勇气的人，因为他把全球2.8万的产业工人，3万家线下门店都打散，并重新整合，把一个巨无霸分解为一个一个的小微组织，这里面的难度是非常大的。而张瑞敏之所以下定决心转型，正是因为他意识到了时代的变化：随着各项成本的逐渐提高，成本优势已然不再，规模也不再是优势，而是负担，如果继续坚持原有的模式，只有死路一条。这是全世界的产业都在面临的一个挑战。

“互联网+”时代带来的几个变化

什么是“互联网+”？并不是你花了三年时间把原本5亿的营业额分割为线下3亿，线上2亿，这种物理渠道的变化并不是“互联网+”。

1、从“成本+规模”到“互联网+”：生产模式变了

“互联网+”首先改造的是生产线。比如，工厂可以为个人单独定制一件西装，从生产线到消费者拿到货物，只花一个礼拜的时间，这需要生产线的每个环节都做到高度信息化。

当一件衣服能够被放在生产线上定制的时候，被改变的就不仅仅是一件服装了，用户参与了这个过程，成为生产型消费者，生产者和消费者的关系被改变了。在未来的商业世界，最完美的商业模式是，用户既是你的投资人，又是制造者和消费者，三体合一，如今已经开始有一些此类商业模式出现了。

另一个变化是，因为这件服装是定制的，满足了消费者的个性化需求和心理需求，因此价格可以遵从“消费者的心理满意程度”原则来定，从而跳出原有的依靠成本定价的模式框架。此外，依据对用户个性化需求的掌握和大数据分析，你可以从中挖掘出更多的用户需求，从而获得更多的商机。

衡量一个企业是新制造还是旧制造模式，企业主需要问自己四个问题：1、产品定价有没有摆脱成本依赖？2、消费者关系有没有实现互动重建？3、有没有从规模化生产变为定制化生产？4、最后的1%是不是属于自己的核心技术？弄清楚了这四个问题，能够帮助你更好地实现转型。

2、从屌丝经济到中产崛起：服务经济模式升级了

“互联网+”时代的另一个变化，是服务经济模式升级了。年初我带着一批高管去日本开年会，其中大部分都是80、90后。在日本，我发现，他们疯狂地以高昂的价格购买电饭锅、保温杯、菜刀、电吹风、马桶等等，这让我非常震惊，并在飞机上写了那篇《去日本买只马桶盖》的文章。那篇文章的点击率非常高，并引发了大讨论。

在这个现象背后，我看到的事情是，中国今天已经有了两个非常庞大的消费群体：屌丝群体和中产阶级。其中屌丝经济的特点是关注价格，他们对价格更敏感，而中产阶级则更关注产品的性能和使用体验。

今天的中国已经有了接近1亿的的中产阶级，这对中国商业的意义巨大，因为中国首次出现了真正意义上愿意为高性能买单的中产阶级。通常一个好的商业逻辑是，一个好的企业做出好的产品，卖出好的价格，然后获得好的利润，继续去投入生产好的产品，这也是每个企业的梦想。在过去的很多年里，由于多种因素，能坚持这种商业逻辑的企业并不多。但现在，马桶盖现象提醒中国制造企业，应该去重视用户的需求，生产出真正满足用户需求的产品，而不必担心无人买单。

马桶盖现象给企业的另一个启示是，在未来的转型过程中，企业必须要定位清楚服务人群，屌丝还是中产阶级？这会将企业带上完全不同的两条路。在向新消费人群靠拢的过程中，企业必须解决四个问题：1、中产阶级在总营收中的比例是否提升？2、社交文化传播是否成为二度营销的主要模式？3、社群关系有没有实现O2O化？4、软能力增值是否高于店铺及人力成本递增？

3、从大众消费到圈层经济：消费社群模式变了

以小虎队和TFboys为例，他们分别代表了两种不同的消费社群模式，当初小虎队红遍全国，妇孺皆知，是一种典型的大众消费模式。如今，TFboys的音乐在百度音乐排行榜第一，但知道他们的人并没有那么多，这就是圈层经济。

TFboys成员王俊凯一条生日微博被转发了4100万次，打破了吉尼斯世界记录，更有粉丝花费数万元为其做广告庆祝，这在过去是很难想象的。在消费模式上，以前小虎队卖一盒磁带给我们，需要经过唱片公司、盒带工厂、经销商、唱片店、经纪公司等多个环节，但现在TFboys如果要办一场演唱会，门票在网上几分钟内就会被抢光，这就是大众消费和圈层经济之间的差别。

中国已经从大众消费走到了圈层经济时代，我们每个人既生活在真实世界也生活在虚拟世界，我们有不同的圈层，在里面展现着不同的自己。在圈层经济时代，企业做生意，不需要去讨好所有人，只需要照顾好特定圈层人群的喜好和需要，使得他们和企业产生人格级的互动，就能获得成功，圈层经济带来的影响是，以后大公司会越来越少，更多小而美的公司会出现。

4、从产业资本时代到金融资本时代：财富创造模式变了

这一次我们所遭遇的资本狂飙，是未来10年内最大的一个转折点所在，以后百姓的财富制造方式会发生很大的变化。从产业资本时代转型到金融资本时代，意味着对个人来说，家里的财产总量中，财务性收入占比会越来越高。对企业来说，则意味着要将每一个商业模式和企业投资都尽快地证券化。

企业必须要跳出原有的“拿地盖厂房”的投资和发展模式，如果技术创新上没有大的改变，这种投资是没有意义的，反而会成为企业的负担。以后企业之间的战争不再会是地面决战，而是在资本市场上对决，如果你不能熟练地运用资本运作手段来为自己的竞争力加分，你很快就会被其他公司吞并，从而消失在这个市场上。

除了证券化，企业投资的另一个可靠路径，是做股权投资，把原有的拿地盖厂房的时间和精力，用来去投资那些创新创业的项目，投资那些年轻人，让对的人去为你赚钱。投资10个项目，哪怕你亏了8、9个，但是成功了1个，你就能获得十数倍以上的回报。