思路门诊：被淘宝查虚假交易，降权，怎么办？

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下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。

问：直通车，每天烧100，点击率低，完全无转化，连续4天都是，怎么弄

答：首先检查自己的详情页、销量、评价（尤其是无线显示出的那条评价），做好内功然后，提升点击率是关键，点击率低质量分一般比较低，CPC高，这样虽然是花费100，但是流量并不多。提升点击率，cpc降低以后，开始优化流量，可以用软件开一个长尾计划，先精准长尾词，转化会比较好。逐步优化，光着急是没有用的。

问：直通车的竞争透视里面的宝贝数量和平均产现量什么看，这个有什么作用呢

答：这个还是蛮有用的，可以看一个关键词，在各个价格区间的展现量和宝贝数量。一般流量大的价格区间，宝贝数量相应也多，竞争就会比较激烈。比较好的就是流量较大，宝贝较少的价格区间，可以重点关注。

问：如何计算店铺的赢亏率

答：这个比较难讲，一篇文章也不一定讲得透。总之要核算好自己的成本，包括进货成本、推广费用、运费、运费险、佣金税费客服扣点、包材物料、场地、仓储、人员等等方面可能还有我没算到的。核算好固定的成本，其他投入衡量好投入产出比。

问：我现在这个宝贝有7000左右的访客 就是转化率低 我想修改一下详情 又怕改坏了 不知道该不该修改 所以来咨询一下 谢谢啊

答：转化低最有可能就是详情页的问题了，所以还是要修改的。最好是选择宝贝下架的当天晚上12点，这样会把影响降到最低，然后要记录各项数据，第二天及时监控，如果有问题要及时修改。慢慢的调整，直到达到满意的效果。

问：频繁修改标题关键词会影响权重吗

答：影响，少修改，每次修改好好权衡要慎重，尽量在晚上12点左右去调整。

问：被淘宝查虚假交易，5单，显示降权，现在宝贝还在，但是淘宝全标题也搜索不到，卡什么都找不到，该怎么办

答：第一，不管它，停止交易这个产品，三十天后就自动恢复降权，第二，删除这个产品重新上传新的，当然信誉和评价也不会在了。另外，立刻停止虚假交易，用直通车引流，提高真实的交易，会加速回复降权。

问：一个宽带开多家店铺，这样会影响操作效果吗

答：类目不同，没有影响，如果类目相同，肯定有影响。尤其是有相同相似商品的时候。

问：您好，一钻的店铺，2个月没打理过，没做过付费引流，那么这样的店该如何玩起来？

答：问题太宽泛了，我也只能宽泛的回答。做好详情页基础，打好基础销量，你就当一个新店去对待，提升流量积累销量，直通车、钻展这些都是引流的工具，自己看情况开还是不开，建议开，如果没时间可以用靠谱的自动软件打理。如果店铺表现一直是上升的，还是可以玩儿的起来的。

问：我有一家店铺，开好几年了，平时不怎么管理，一共上架了20多个宝贝，也没变过，有的宝贝一个都没卖出去过，零零散散一个月大概能卖5单左右，请问这个算死店吗？我现在想好好做，我该怎么操作？

答：有销量的宝贝重点优化和推广，一直没每卖出去的可以先用直通车开个长尾计划测试一下，数据表现不好的款式建议更换。重点主推几款宝贝，做好详情、销量，开直通车引流推广，店铺活动营销配合。自己要有思路，有销售计划，逐步去达成。

问：如何查卖家是通过哪个词搜到我的宝贝进行购买的？

答：生意参谋-经营分析-访客分析-访客对比-关键词TOP

问：在哪里看上下架时间？如何选择上下架时间最好？

答：卖家中心-宝贝管理-出售中的宝贝-宝贝上架时间

看自己的宝贝类目以及竞争力，一般选择类目流量比较大的时间之后一些下架，这样在流量大的时段你会获得较多的展现。但是同时大家都会愿意选择这个时间段，所以竞争力不大的话就错开这个时段。另外，不要过多的调整宝贝上下架时间，因为你每次调整都打乱了宝贝本身的上下架周期，错过了一波流量。

问：有些宝贝好久没有浏览量，我直接下架了再上架有效果吗？

答：一般调整上下架时间是为了获取下架前的流量，你下架再上架跟好久没有浏览量没太大关系。可以调整，根据类目和商品的竞争力重新调整下上架时间。然后还是通过直通车引流等形式来获得浏览量。

本次问题由 @省油宝-宇文非鱼 （云车手，4年类目服务经验） 解答

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