年薪百万高管，创业做了纸箱子，卖6亿个

什么是创业最大的坑？

邢凯创业第一年就亏了1000万。

邢凯创业前，是一家上市公司的高管，做的产品也都很高大上。照片是这样的。

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邢凯的第二款产品，是纸箱子！！！！没错，随手可扔的纸箱子。照片是这样的。

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一个年薪百万的上市高管，辞职创业却做了个最LOW的纸箱子，前同事都很震惊。

但邢凯却说：“唯品会要买我1亿个箱子。”今年他还要卖6个亿！

一个不到10来人的小团队，一年要卖掉6亿个纸箱子，疯了吗？先不说卖不卖得掉，就是生产都有问题，邢凯凭什么？

邢凯身上有个标签，上市公司高管，年薪百万，是中产阶级的典型代表。但他却敢揣着一个梦想就辞职出来创业。我一直觉得胆儿肥的人才适合创业，因为他们眼里没有墙。邢凯不是那种一眼能看出胆气的人，但他的胆大包天，是他在创业时对自己的狠上。

如果说别人创业是踩雷，那邢凯的第一次创业简直是在踩屎。不搞潜规则、不刷单，一头扎进淘宝电商里，结果一脚就踩没了一千万，把之前当高管存的那点钱亏到裤底都没了。换个人说不定就重新找大公司做高层了。但邢凯闷声把自己老婆买房子的钱给挪出来了，继续创业，不做电商搞纸箱！

创业哪那么容易！？聚美勾搭了几个月，嫌箱子用起来不够人性啊，不要！顺丰拿了十万个试用，说粘箱子的胶水不行啊，算了！唯品会、小米谈了小半年，成本太高先不考虑！

看起来又踩进了一个坑！？先告诉大家结果：2015年销售超过3500万，阿芙精油、三只松鼠、茵曼、乐视、云南白药、东阿阿胶、罗辑思维都跟他合作，唯品会要给他一个亿订单。今年要卖出6亿个纸箱子。

估值1亿美元，他要颠覆传统的纸箱子。他怎么做到的？

前段时间，邢凯和爆品会的会员分享了他的创业故事，让我们一起来看看这个只靠产品的产品经理，如何做出估值6个亿的纸箱子!

1000万的失败教训：要找真实痛点

大家好，我是一撕得的创始人邢凯，也是一撕得的产品经理。我认为想要把产品做好，仅仅做好体验是不够的。你要学会挖掘用户的真实痛点，有针对性的进行产品的研发设计，产品才有竞争力。那怎样挖掘？我认为要从产品使用角度进行分析。一撕得的真正用户有3类人群:消费者、企业主和打包员。

首先说说消费者，我12年开始做化妆品电商，我曾为完善用户体验，自己动手做了一版包装——在成型的纸箱上方嵌入撕拉带，让包裹一拉就开！虽然我的电商业务失败了，但箱子却备受用户喜爱。我发现了纸箱的第一个用户，就是消费者。我们这个一撕即开的体验打中了用户开箱麻烦的痛点。

第二是企业主。因为箱子体验好，我很自信，所以就和小米去谈了合作，结果是小米认可了我们的包装箱，却不认可我们的价格。这让我知道，对企业用户而言，成本是他们最大的判断依据。所以我们不断对产品进行迭代，让成本降到比一般的纸箱还要低，才有了后续跟更多企业的合作。

第三是仓库员工。最容易被忽略的用户。但认真想想，仓库员工的职责是什么？包装!所以他们相当于我们产品使用的启用端。他们的痛点是包装麻烦且不安全，经常被纸箱划伤。我们针对这个，设计了锯齿边缘没有直角的纸箱，并把包装步骤变得更简单。结果就是，打包员总是优先选用我们的纸箱，唯品会也因此向我们追加了订单。

这些事对我的启发是，找到真正的用户，解决最真实的痛点！当你把产品做的足够好，世界都会去支持你。

价值6个亿的产品打造秘籍

找到了用户，该怎样改良产品呢？这里和大家分享个秘籍，我叫它接触点方法论，这个秘籍贯穿了我打造一撕得的全过程，我认为它价值6个亿！

第一步、把接触产品的每一步画成图表！

想做好产品一定要看接触点方法论，研究用户在接触产品整个过程中，每一步流程的细节。详细点说，就是在各种感官、视觉、味觉、行为的条件下，用户是怎样跟产品接触的。

以纸箱为例，用户开始接触的时候，怎么看的？会怎么开启？有什么手感？厚硬程度怎么样？把用户跟产品接触的每个环节设置成一个节点，然后把整个接触过程画成图表，一个一个去研究，在优化的过程才可能找到产品改善点，诞生颠覆。

第二步、把不可能的产品做出来！

知道产品哪里要改，还得敢搞定很多不可能，才会颠覆！

我开始跟顺丰谈的时候，顺丰要求我的箱子在全国都能用。一撕得是用双面胶粘贴箱子的，但胶水的粘性会随着气温的下降变差，天气一冷就不黏了。当时整个中国都只能生产这种常温胶。顺丰提出需要我们的箱子适应不同的气候，我们满足不了顺丰的要求，被拒绝了。

这是出自于对传统工业产品制造极限的挑战，后来我们研发了一款在零下20度到零上60度之间都可以进行有效粘合的全温胶。挑战不可能，还要有胆去突破传统工业制造的极限，让产品更进一步。

还有一次跟聚美谈，他们提出要我解决黏贴中离行纸（双面胶的撕开纸）不好扣下来的问题。但当时市面上所有的双面胶都是一样的，我搞不定，被聚美拒绝了！这是来自于我对传统工业产品认知极限的挑战。

很多互联网需要的产品传统行业根本不存在。最后一撕得自己研发出了波浪型的双面胶，离行纸和胶带面宽度不等，用户可以在零下十度的仓库里面戴着手套，轻易的把胶带剥离。这个产品，我花了几个月时间，近百万的资金。挑战不可能，一定要敢突破传统行业对认知的极限，改良甚至创造产品。