榜单经济学:扁平化时代的惯性经济力量
文/高泽龙
新的互联网浪潮,有很多表现和特点,比如简单、做到极致、颠覆性、深入到更多传统领域、移动时代的自媒体、众筹盛行、全球一体化、注重生态体系、娱乐化思维、O2O等。这些都已经有大量的研究和文章,我们今天把关注的重点放在扁平化的零售,放在“销售即品牌”的新型商业和经济模型方面,这方面的研究并不是很多。
榜单经济的实质是信息的公平与公开
前段时间曾一直想提出一个概念,“榜单经济学”或“惯性经济学”。大家都知道,互联网发展到今天很重要的一点就是网络让世界扁平化,扁平化主要的是减少中间环节,无论是信息流、资金流、还是主体之间的关系更加简单和直接,也就是说网民更加直接的面对信息、商品、企业、明星等。通过一张大家司空见惯的下面一张图,可以发现什么?
榜单经济学
是的,在传统的大卖场时代,顾客看到的只是单纯的商品,顾客并不了解这个洗衣机和那个电视机销量怎么样,也不知道大家怎么评价。在扁平化的互联网时代,比如很多人每天登录的京东商城让网民看到了商品背后更多的信息,销量数据、好评度、历史问答、社区评价、试用信息,网民变得强势和更有力量。同时,销量榜、好评排行变得更加重要,榜单经济学应用而生,这是很多企业和品牌需要引起特别重视的。
榜单经济学将帮助小品牌超越大企业
在扁平化的电商时代,销量最大的可能并不是著名品牌。以“移动电源”品类为例,联想、LG、飞利浦的销量可能加起来都远远不如一些小品牌的销量大。为什么会这样?最重要的原因可能是小品牌牢牢占领了排行榜,而这种领先是有惯性的,除非很大的力量扭转,否则称霸移动电源的将会永远是小品牌,这就是榜单的力量。这让我想起了一个很火爆APP应用X.9元包邮,其实个人认为该应用主要都在用来刷榜了。
榜单的力量超乎你的想象,如果一个品牌的一个品类有13款产品,哪怕这个企业是陪了几千万做到了销量的TOP20,那么也是极其高明和值得的,因为可能在接下来的几天、几周或几个月很快就赚回来了。
榜单经济学核心仍然是注意力经济,但是也包含了网民用户的行为和习惯,大部分网民默认的事实是好评率高、销量领先的往往就是性价比高或者最优质的商品。可能20%的畅销商品占据着80%的销量,而剩下的无法享受榜单福利的80%的商品可能只占了一个长尾的销量比例。这样的榜单可能有很多种,比如促销榜、首页入口等等,核心都是第一时间占领用户视线,然后又通过各种手段和数据做支撑促使用户购买。
扁平化时代到来让传统的品牌营销公关理论失效
通过前面的分析,我们继续延伸,不得不关注另外的一个主题:“销售即营销”和“销量即品牌”。小米手机取得巨大成功,有无数个版本的解读,比如雷布斯、饥饿营销、资金充沛、做红海做趋势、极致的口碑等很多,但是我想说的是,从小米手机的成功,我们更应该看到一场巨大的变革的到来,传统的品牌、公关理论,包括很多知名的比如4P理论等都正在失效或者需要调整。
传统的企业,比如联想、海尔,每年可能投入几十亿来做品牌,然后经销商、代理商、商超及终端零售,传统的品牌销售是这样的套路。但是在新的时代,你可能一分钱广告都不做,但是你卖了1亿部手机,那么你的品牌价值有可能已经超过诺基亚了。我们会发现,销售就是在做营销;销售就是建立品牌;销售就是和大家互动,传统的公关也遭受到了质疑和挑战。格力空调、伊利牛奶、加多宝、宝马汽车可能现在要做的和将来要做的是需要重新思考,有没有可能打破规律,粉碎惯例,做一些让大家都无法预测的空前的创新出来。
互联网时代,尤其是移动互联网时代,还有最近大行其道的“互联网思维”等这些正在对社会进行深层次的变革,掀起了一轮又一轮的巨浪,这种浪潮大到什么程度呢,可能每个人都身处其中,每天都有“让人大跌眼镜”、“摸不着头脑”或“不明觉厉”的产品、事件发生。很多企业、个人都在认真的思考,绞尽脑汁,希望自己创造一个“革命性的颠覆”出来,但是往往最终的结果是看到别人取得成功后,才恍然大悟,成为事后诸葛亮。
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