用电商的思维探索移动社交的创新路径

　　文/魏青

　　在上一篇文章我里提出了移动社交应用的创新陷阱问题，网上很多朋友联系我问怎么创新。抛开专家的陈词滥调，我希望能用不一样的思维去探索移动社交应用的创新机会。

　　移动社交，让我首先联想到的是另一个互联网领域——电子商务。这两个领域的共同点是：市场容量庞大，竞争尤为激烈。此外，我发现这两个领域还有如下的相似性：

　　没人指望我教你怎么开网店、做公众号吧，所以我只谈大平台外的机会。如果说电子商务的创新创业机会在垂直电商和分众电商，那么移动社交的出路在哪里？

　　垂直电商的概念大家都很熟悉，分众电商的概念相对较新，我是从米折网创始人张良伦今年6月份的一次演讲文章中才特别注意的。按照他们的定义，垂直电商是“将给所有人卖一类东西”，比如鞋类电商，上面会有男鞋、女鞋、童鞋等等；分众电商则是“给一类人卖所有东西”，比如针对儿童卖童鞋童装、玩具、纸尿片等。据此定义，我们不难找到以下例子。

　　垂直电商：专注鞋类的乐淘、专注超市的1号店等；

　　分众电商：专注宝贝妈妈的贝贝网、针对潮人的yoho有货等；

　　分众电商与垂直电商没有严格的界限，比如有个创业公司就叫男人袜，他只卖袜子，且只卖给年轻男人，属于垂直还是属于分众？应该都属于吧，唯品会、聚美优品也是如此，不易归类。

　　纠结某个东西到底是垂直还是分众，没有意义，但是理解这样的概念对于我们创业的思路有好处。你从什么思维模式出发？产品？人群？对照垂直电商和分众电商，我也提出垂直社交和分众社交的概念。

　　垂直社交：有特色的主打功能，比如比邻(语音)、secret(匿名)、nice(图片分享)、snapchat(阅后即焚)等；

　　分众社交：功能上并没有太大的特色，但是针对人群非常明确，比如豆瓣(文艺青年)、zank(gay)、丁香园(医务人员)、雪球(股票投资者)等；

　　就对应用市场的观察，目前绝大多数创业者走的是垂直社交路线(但凡产品总是有目标受众，瞄准90后那样的定位过于宽泛，那不是分众的概念)。他们希望自己在功能上有所差异化，所以在一个匿名社交基础上还能折腾出那么多花样。要走垂直社交，主打功能要与竞争对手差异化，微创新只能带来差别，这点我在创新的陷阱里已经论述。

　　垂直社交还可以再细分为两种方式：一种是，从现有的社交应用功能里提炼出某个功能做精做深，比如nice的图片分享功能、emojli的表情功能本来就存在于其他应用里，但别人的附带功能在这里成了主打功能，同理，如果你觉得微信的摇一摇功能很有魅力，也可以尝试；还有种是，开发全新的功能，snapchat和secret就是这样的开拓者。

　　至于分众社交，今年以来热度上升，zank和雪球都是今年的融资明星，还有一系列基于兴趣的分众社交产品曝光率高了，比如创业者社交的缘创派、运动爱好者的去动、美术爱好者社交的画友等。分众社交，最为关键的如何圈定人群，主要满足两点：人群要有一定的规模；该人群与同行(同类)有较强的交流欲望。

　　垂直社交和分众社交都属于破坏性创新，因为前者重构了功能，后者重构了人群。前者的难度更大，国内创业者大都是处于模仿国外的阶段；后者出了不少自主创新，发展趋势令人欣慰。当然，跟电商一样，垂直社交还是分众社交，也是有模糊地带和交叉地带的，不必纠结。

　　最后提下两者衍生的O2O领域：电商O2O需要在非常细分的领域探索才能顺利，比如针对北漂一族吃饭问题的青年菜君，像顺丰黑客那样反而容易四不像；社交O2O早期雏形是豆瓣的同城活动，现在也有“微聚”、“约你”等新锐，将约会目的前置化，重构了陌陌先聊后约的流程。其中，像运动、电影、宠物等的兴趣类细分社交应用尤其适合往O2O发展。

　　所以，移动社交的创新路径就在垂直社交、分众社交和社交O2O。选择合适你的路径，都还有大量可以挖掘的空间。至于你信不信，我反正是信了。

　　作者为浙江大学一个校友创业团队的负责人，希望与更多业内人士获得交流合作的机会，微博@魏青Afa，私人微信fa0299。

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