Touch Bar口水战背后：微软与苹果的商业博弈

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文/孙永杰

日前，微软与苹果相继发布自己的PC新品，其中苹果新Macbook采用的Touch Bar不仅成为业内关注的焦点，也引发了双方的口水战，即微软高层之一的Surface市场部门的副总裁Brain Hall发布推文称，从Touch Bar看，苹果未来肯定会推出可拆卸的触屏Mac，类似 Surface Pro 4 和Surface Book设备，同时欢迎苹果来加入触控2合1设备战局。而苹果首席设计师乔纳森•伊夫在接受采访的时候表示，对于 Mac 来说，触摸屏并没有什么特别的用处，我们在几年前就决定不在 Mac 设备上使用这项技术。那么问题来了，为何微软与苹果在彼此新发布的PC中，惟独对Touch Bar情有独钟，甚至不惜爆发口水战？

对于Touch Bar，有分析认为，从某种程度上来说，Touch Bar 和触摸屏的本质同样是让用户通过手指点击来取代鼠标的光标。但我们认为Touch Bar与所谓的触控屏或者说带有触控屏的平板/PC二合一笔记本还是有本质的区别。首先从操控方式上，Touch Bar依然在PC传统的键盘区，操控依然在键盘区完成，相比之下，平板/PC二合一笔记本的触控操作则是在屏幕，这意味着从产品成本（例如占PC最大成本之一的屏幕）考量，平板/PC二合一笔记本的触控屏要高于苹果的Macbook；其次从应用的角度看，Touch Bar虽然可以通过触控完成诸多功能，但至少目前看，远不及平板/PC二合一笔记本的功能（至少在触控为主的平板模式下）；最后，也就是最重要的一点则是Touch Bar依然支持原有的Mac OS（不单独需要iOS或者所谓融合操作系统），而平板/PC二合一笔记本则需要融合操作系统（例如微软的Windows10、    Windows8系列）。

不知业内看了上述配有Touch Bar的Macbook与平板/PC二合一笔记本的区别后有何感想？我们认为，苹果虽然采用了看似支持触控的Touch Bar，但其与真正的平板电脑还是有严格的区分，原因很简单，苹果有着操作体验最佳和市场份额最大的iPad平板电脑产品线，怎么可能将这种体验完全带到Mac上，进而让Mac与自己的iPad产品线互搏呢？其次从成本考量，看似同样具备触控体验的PC（带有Touch Bar的Macbook和带有触控屏平板/PC二合一的笔记本，例如Surfacebook），同等价格段，显然苹果的Macbook能获得更高的利润。最后尽管引入带有触控功能的Touch Bar，但苹果依然保持了Mac OS和iOS两个生态系统的独立性，这样既能做到两个生态系统都有不同的体验和用户群，进而带来不同的营收和利润，也避免了两个生态系统融合可能造成的用户使用和体验上的困扰，甚至是不佳，这点在之前微软的Windows8系列的平板/PC二合一笔记本中已经得到了验证。

所谓自己的正面，就是对手的反面。对于微软来说，当时为了应对iPad的冲击和PC市场的下滑，讨巧般地推出了支持平板和PC的融合操作系统Windows8，但最终既没能讨好平板电脑用户，让传统的PC用户也产生了极大困惑（例如开始菜单的取消和磁铁式的桌面布局），好不容易到了Windows10，融合体验较Windows8有了较大提升，但苹果此次Touch Bar的推出，无疑让微软Windows10的努力和价值大打折扣，而这也是此次微软高层以几乎“激将”法的做法，认为苹果未来一定会推完全触控版的Mac的主要原因。即希望苹果Mac成为真正平板/PC二合一的笔记本之后，用新的融合系统与Windows10一较高下，而鉴于微软要先于苹果进行融合系统的开发（之前的Windows8系列），似乎认定在融合体验上可以胜苹果一筹。即便在融合体验上不及苹果，也可以借助苹果的Mac，让苹果在iPad和Mac之间自己去比较，进而产生体验上的差距而互相蚕食，微软可得渔翁之利。毕竟微软并未放弃在平板电脑市场的争夺。最后，也是最重要的是，苹果一旦推出带有触控屏功能的Mac，其之前相互独立，且颇具竞争力的Mac OS和iOS生态系统，要么牺牲掉一个生态系统（例如之前业内普遍预计的在Mac中引入iOS），要么就是以新的融合系统与二者比较，三者共存，其中必有一个显得鸡肋，而无论是哪个结果，对于微软的Windows生态系统都是有利无害。

综上所述，我们认为，此次苹果和微软之所以在Touch Bar爆发口水战，其远非一个触控功能这么简单，其背后是涉及到诸多产品（例如平板和PC）和生态系统的商业利益之争。而之后任何一方的行动，尤其是苹果，都有可能导致平板和PC产业发生变数。苹果未来会如微软的“套”吗？至少从乔纳森•伊夫的言论看，微软恐怕又要白费心机。

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