从阿里换帅看马云的危机感

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　　文/王如晨

　　昨晚发布的阿里2015Q1财报显示，巨头又度过一个丰收季。受益于此，阿里股价开盘大涨8%以上，最后收盘涨幅达7.5%，报86美元。

　　而在财报与股价之外，一则人事变动更令人关注。阿里COO逍遥子张勇取代陆兆禧，成为新一任CEO，5月10日完成交接。

　　这信息看去有些突然，表面上，业绩如此美好，好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看，阿里一定早有准备。我能想到几个关键要点是：

　　1、2014年春天，张勇突然接替陆兆禧，全面负责阿里无线；

　　2、2015年春天，俞永福突然接替陆兆禧，全面负责高德，并担任阿里移动事业群老大。其中耐人寻味的是，宣布这项任命的，不是董事局主席马云或CEO陆兆禧，而是COO张勇。如果那时没有确定张勇职务变动，这不符合一家上市公司的正常流程。直觉告诉我，阿里将进行人事调整，逍遥子要出线；

　　3、马云对2014年的整体表现不满意，取消全员发放红包。这在经历了一个辉煌的IPO年份之后，是一次不寻常的信号。

　　一定会有人将变动归于阿里内部公司政治。早在张勇接管无线时，就有人说马云对老陆不满意，还吵过架。但在我看来，即使有竞争，也绝非公司政治结果，一定有马云多年的考量。

　　如果你回溯马云风格，尤其宏观形势出现重大变化或其他关键时间窗口之前，你会发现，他跟中国任正非一样，往往在日子最好过的时候，总怀有一种强烈的危机感。只是他不像任正非那样说“春天”与“冬天”的轮回而已。

　　针对CEO职务调整，马云写了一封信，《这是年轻人的时代！！》，标题与感叹号传递出某种期望。他强调，这是一种文化传承：60后管理层淡出一线，70后管理层走向前台，80后已成公司最大主力。阿里90后竟然也有3000多人，几乎超过许多中型互联网企业的总人数。伴随60后陆兆禧卸任，王坚、王帅等阿里多名老将，也将卸去现有职务，将责任交给70后或80后。

　　你能觉察到马云与阿里身上的一种时间意识。过去多年，马云几乎每过一段，都会谈及“年轻人”，我简单统计了一下，大约有100多次。公众应该还记得，马云在2年前就说自己已经“老了”

　　陆兆禧出生在1969年，恰好是尾巴头上。你可能会怀疑阿里的人才梯度设置是否缺乏弹性，毕竟不能以年代人为区隔。

　　但在我看来，这是互联网行业一种宿命般的规律。这个行业的时间，比其他行业尤其是传统制造业有着更大的密度。同样的一年，当传统行业的人抱怨自己经常加班时，他们没有看到，互联网那个行业的人们，一直在加速燃烧着自己的青春，“加班”这个词几乎成了标配与底色。他们一年当成几年过。我的朋友圈里，深夜最后的刷屏者、去吃东西的几乎，几乎全部是阿里的人。

　　在传统行业尤其是制造业中，我们能看到70甚至80多岁的企业家仍处在前台。比如全球半导体代工巨头台积电创始人张忠谋，2008年11月我采访他时，他已77岁，白发苍苍；2009年年中，他重返一线担任CEO至今。而在互联网行业，年轻人的白发反而更多。

　　前段时间，我的一位年岁不小的零售业的朋友说，跟阿里接触，怎么都是80后，还有些不适应。

　　你不得不承认，这个行业里确实有一种铁一般残酷的时间法则。很多时候，不是你的经验老去，精神老去，而是作为一个时代群像特征的老去，当你的经验、认知、洞察力获得巨大突破时，往往意味着，你的行动力正渐渐老去。

　　它让我想起一位历史学家的话：如果你在30岁前没有成为出色的诗人，30岁后，就不要再写诗了。这里面就有一种想象力、认知、实践与行动的博弈。在互联网业充满了无数的想象，但是实践、行动、执行总是先于许多理性的认知。去年我写过一篇《互联网大佬为何不读书》，就分析了这个行业里知识更新的速度，赶不上梦想的号召，赶不上行动与实践带来的强大效应。当一个开始写书的时候，他已经老了。因为他总结的是过去的经验，而互联网总是面向未来。

　　60后的陆兆禧与70后的张勇之间不会存在一条真正的时间界河。但当人事变动公布时，我更愿相信，这是马云在阿里文化、价值观传承上的不妥协，不纠结，不苟且。当然，这里面，也有他一贯以来的强烈危机感。

　　马云很早就设计了人才梯度建设尤其是培养年轻人的航道，并确立为一种制度形式，带有刚性特征。

　　比如新人入职，都有严格培训，让高管或老员工分享经验，传承文化与历史，培养认同，塑造价值观。技能上，有罗汉堂培养基地，以情境化的方式启发思考，激发行动与执行力；侠客行则侧重管理经验传承，赛马会侧重内部项目竞赛。更有许多企业不愿公开谈及的接班人计划。12年前，阿里就开始对每一个岗位进行“接班人”培训计划，将文化、价值观及团队合作纳入员工业绩考核，2012年开始落实领导群体年轻化工作。至于曾引发巨大关注的合伙人制度，则自2010年始，18罗汉辞去“创始人”身份，启动合伙人制度，这不但是阿里在文化、价值观上的保障，也是公司未来决策、管理的制度设计。

　　一个公司总有一种个性的气质。你能看到，无论面孔菜色还是雍容，许多阿里人总有一种鸡血般的热情。在我所接触的企业人中，阿里人可能是直白谈论价值观最多的群体。不熟悉的人，起初会觉得很假，之后会体会到这是渗透在他们工作中最核心的一部分。几万人的阿里，素以创新与执行力出名，没有这层制度设计，简直难以想象的。

　　互联网从业人员年轻化特征，决定着具体互联网公司的管理、人才、组织架构的设计。许多互联网企业意识到这一点，很早在制度上有所规划，以求为年轻人打破天花板。比如，一些搞内部创业，更多是通过摊大饼的形式创造上升通道。这类效果不但不明显，反而会浪费巨大资源，导致公司形成官僚气氛。因为，链接他们的不是文化纽带，传递的不是文化，而是通过人为的岗位设计，为人才开拓出路，这种属于摊大饼，行之不远便会触礁。

　　要知道，互联网业比其他行业更具有文化离心倾向，没有一种制度设计，持之以恒的灌输，并且将它渗透到日常工作中，侧重人与人格的提升，互联网企业一定会比传统行业更早碰到人才与组织管理的难题。最多的尴尬是，不是人才少，而是面对一大帮牛逼的人才，你不知道该如何安排。横向重复拓展业务，创造出路不会有多大意义，互联网企业只能通过文化与愿景的召唤，通过残酷的时间序列，给年轻人创造上升的通道。这里面一定会有人做出巨大牺牲。

　　阿里的动向，一定会引发更多互联网企业关注，并波及其他行业，甚至整个社会层面。我相信马化腾、李彦宏、刘强东们会有类似的思考。张瑞敏、王健林们也会有同样的思考。过去“接班人”话题在大众传媒上一度很热，那其实正是反映出一个时代的变换。

　　阿里的动向，迎合了一个万众创新的时代。它或许将引发其他企业追随，为新一代年轻人走向社会前台创造更大的声量与效应。这忽然让我想起昨日李克强总理跑到中关村创业大街的事，他强调了青年人的价值。我觉得阿里昨晚的人事调整，与此异曲同工。这应该政府决策层、企业决策层对于一个时代集体无意识的迎合。

　　不过，马云讴歌年轻人的价值，背后一定也有更多产业考量。在我看来，这也是阿里危机感与机遇期的信号。

　　阿里已处于一个非常关键的转折点上。IPO释放出巨大的效应，阿里的影响力已早已触达全球。许多区域国家的领导人都将马云视为座上宾。你能感受到，这里面渲染是互联网行业在全球范围的创新价值。

　　但这也等于给阿里戴上了一副“金手铐”。作为全球互联网巨头之一，你能否担当起时代赋予的使命，这个不但需要马云的情怀，更需要阿里在微观经济生活里的革新。IPO前后，马云比以往更加频繁地强调社会责任，他知道，阿里的一举一动，带来的效应，已经不是几年前的样子了。

　　经过16年的发展，阿里确立了自己的地位，但是2015年的阿里，必须给予外界确立新的信心，那就是它还有巨大的成长空间，巨大的创新能力。这个不但事关阿里上市公司股价，也事关阿里集团未来的命运。

　　斯坦福大学教授沙伊·伯恩斯坦曾追踪近2000家上市科技公司，最后给出这样一个数字：公司上市之后创新能力会下降40%。

　　过去几个月，阿里经历了诸多风波，尤其是来自各种监管部门甚至大众层面的评判。在我看来，这都是阿里微观业务层面面临创新困境的反映。当它的平台交易体量达到万亿规模后，已足以影响区域经济，甚至左右一个地方的产业结构命运。阿里的生态是很强大，但是，阿里的土壤，目前仍建立平台商户数量增加驱动增长的基础之上，若不能发展处更深的服务驱动模式，它一定会比其他同行更早遇到天花板。

　　马云在IPO、去年双十一、双十二都曾间接提到这一问题。他不断渲染IT到DT的转变，不断强调大数据时代，各种智慧行业的愿景，你就能体会到阿里在国际化、垂直化、无线化、农村电商、基础设施输出等方面的快速布局，都是这一问题的反映。

　　而马云北京员工大会上的最新讲话，其实更是一个关键信号。服务的人群放大两倍，马云是在传递，阿里必须有更广的国际视野；强调7大板块业务，尤其是北京的互联网业务，传递出阿里深耕中国、加速拥抱实体经济的信号。

　　这一切，对于管理与人才会有新的要求：一是国际视野；二是更快更强的学习能力，掌握更多新的技能与管理工具；三、深入线下，强化落地的精神；四、与整个社会融入一体的文化精神。

　　这种诉求其实正是迎合着一个年轻人的时代。不打破人才天花板，阿里的重启战略，不太可能会实现。阿里的新一轮成长空间的打开，也会延迟。

　　2015年5月7日的换帅，70后逍遥子取代60后陆兆禧，走向前台，不是建立在界限明晰的时间界河上，但它一定有马云与阿里深深的危机感。我从中体会到，阿里正一面扎入现实，一面将自身置于一个国际化的舞台。这不仅是阿里的转型，也是中国互联网业打开视野、迈向成熟新一步，更是第二大经济体的融合经济模式撬动全球的微观昭示。

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