那些低价低质的互联网电视品牌为何热衷于谎报销量?
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文/电科技
互联网电视行业的马太效应正在显现。强者愈强,弱者愈弱,且这一过程有加速的趋势,行业窗口期的关闭与洗牌同时进行。
可以预见的是,在明年的互联网电视红海之上,将有一些溺水者出现,而最先溺水的无疑是那些靠虚假繁荣做支撑的品牌。
那些自嗨的互联网电视品牌
今年中,中国电子商会发布了中国平板电视半年销量汇总,2300万台的销量比去年略有增长,预计全年销量将创近年来4800万台新高。
中国电子商会预测2016中国电视销量
值得注意的是,在中国目前不下十数个互联网电视新晋品牌依靠纯粹低价冲击这一市场的前提之下,平板电视的整体销量提升实际上是以劣币驱逐良币为代价的,贴合用户利益的高品质电视的生存空间反而因此受到了挤压。电视作为耐用电子消费品,以质换量的市场环境,并非是良性发展,三五年后必将结出恶果。
TCL集团董事长李东生就曾在去年指出,彩电企业的增长将是“挤压式增长,需要去别人的盘子里面抢东西。”
去别人盘子里抢东西,如果依靠实力,倒也无可厚非,就怕迷信低价,通过品质缩水的方式完成一时的逆袭,这对于整个行业的发展无异于摧毁式打击。
另外,除了低配低价以外,部分互联网电视品牌也以自嗨的刷量方式完成各种任务,欺上瞒下,甚至个别品牌的领导主动出击,不惜用各种虚假数字来矫饰惨淡现状,以求保住乌纱帽。比如电科技就曾在年中指出,有国家队之称的Cantv号称销量过百万台,实际销量却不足20万台。
事实上,自嗨的互联网电视并非只有Cantv一家。双十一期间,洋品牌夏普电视也靠刷量冲击天猫双十一销量榜,前一分钟没动静,后一分钟也没动静,偏偏这一分钟就卖出了数百台电视。电科技不禁想问这些购买者,你们接到的指令真的是统一“8点20发”么?
又一家刷量的互联网电视品牌
在中国,负责统计销量的机构基本没一个说实话的。去年某统计机构就曾闹出两个品牌共夺第一的喜剧。
如今,又一家刷量的互联网电视厂商浮出了水面。这一次,暂时还没有任何统计机构为其作背书。
2015年底,互联网电视品牌风行给自己立了一道军令状,“3年完成1200万台出货量。其中,2016年春节前完成100万台4K互联网电视的销售目标。”
2016年即将过去,风行电视近日拿出了一份看起来无比光鲜的数据:150万台销量和100万台的激活用户。至于1/3的用户为何没有激活,风行并未做出解释。
数据发布后不久,随后就有深喉向电科技透露,由风行网、兆驰、国美和东方明珠共同出资组建的风行电视一年来的自有品牌实际销量仅为约20万台,与其它品牌合作贴牌的销量约为60万台。
销量是虚构的,数字是诚实的。20万台的实际销量vs150万台的公布数量。在这两个数字的巨大悬殊背后,其实各大电商品牌早已做出了诚实的反映。
以刚刚过去的双十一为例,风行电视在天猫旗舰店主推的两款机型3699元的G65Y-T和2599元的G55Y-S,天猫显示其月销量分别为528笔和150笔。
双十一期间风行天猫旗舰店电视月销量
而在风行电视的股东——国美在线的平台上,双十一电视卖场首页基本看不到风行电视的影子,也只有部分采用风行OS的三洋和海尔有些许漏出,主角依旧是海信、长虹、康佳、创维等传统品牌。而在京东电视机销售排行榜上,风行电视的销量因未进前十,没被京东列入统计列表。
京东双十一彩电销量榜
在互联网电视行业,乐视算是卖电视卖得很勤勉的品牌了,线上线下几近全员销售,但其三年也就卖了900万台,极其不易才攀上行业第一。按照风行电视三年1200万台的预期,有业内人士开玩笑道,“按这个数字算,三年后中国电视的总销量得到一亿台,才够这家卖一千万台,那家也卖一千万台。”
风行电视的真实销售数据,从天猫和京东这两大电商平台上已经可以窥一斑而见全豹,只能用惨不忍睹来形容。从百度
搜索指数来看,风行电视无论是跟传统电视品牌还是跟互联网电视品牌来比较,都属于被吊打,基本是匍匐在数据轴的底部做细微起伏抖动。
风行电视百度搜索指数
而另一个令风行如坐针毡的问题是,在风行的论坛和贴吧上,内容几乎被消费者对产品质量的控诉所占领。
品控失守 低价风行也难“风行”
品牌名讨了口彩的风行在市场销量上却并不风行。
风行电视此前发布的55寸、49寸和43寸三款型号的互联网电视,均采用三星、LG的4K面板,但售价却只有2799、2299、1799元。表面来看,这一价格的确刷新了互联网智能电视行业的底线。
但是,价格真的是提升销量的万能灵药么?
在风行电视对产品功能的强大宣传攻势,以及海尔、国美等合作伙伴的品牌影响力之下,结合超高的产品性价比,借着4K普及的风头,风行电视在初期确实曾引起过强烈反响,首批电视的预定也十分顺利。
然而当第一批用户拿到货之后,事情开始开始变得有点失控。
从电商平台的用户评论中可以得知,风行电视在质量把控上并不太过关。
首先是风行电视的面板可视角度不佳,侧面观看时画面严重泛白,影响观感。其次电视的面板坏点现象严重,买家频频中招。
除此以外,电视机模具粗糙,导致机壳密闭不严,屏幕内部都会染进灰尘,无法清理。
用户反映的漏光严重问题
也有消费者向电科技表示,风行电视的底部会渐渐出现黑斑,疑似是背光故障,而且会越来越多,附带的蓝牙遥控也有难以忽视的质量问题,有人拿到就无法使用,还有大量用户反应短时间使用后就不再工作了。
遥控器出现问题也不是个别现象
更为严重的是,购买了风行电视的消费者还普遍反映电视会在使用一段时间后出现黑屏无法开机的情况,官方说法是软件问题并给出了升级方法,但是几乎没有用户相信这一说法,“用软件升级的方法可以掩盖垃圾一般的屏幕质量吗?”
用户反映风行电视出现黑屏待机现象
值得注意的是,风行所提出的“超维生态圈”概念是指风行在合作厂商中承担着平台作用,只要搭载风行平台的互联网电视都可以被看做是风行电视,如海尔风行电视、熊猫风行电视、三洋风行电视等。
由于风行电视由风行联合其他几家企业共同合作承担产品的售前、安装、维修、售后事宜,导致部门之间因为有踢皮球所造成的时间成本也需要由消费者来承担。
百度贴吧中用户对于风行电视售后的投诉
除了自嗨和品控以外 风行还对用户撒谎
如果说产品上的瑕疵是成本的博弈,但如果企业开始对用户撒谎,那就不仅仅是道德上的瑕疵了。
据电科技了解,风行电视在宣传中作为重要卖点的4K面板有刻意隐瞒真实参数的嫌疑。
比如43寸和49寸的风行电视上使用的是LG的RGBW四色硬屏,这其实是钻了中国没有4K标准的空子,业内俗称伪4K屏幕。
RGBW面板的物理分辨率依然是3840×2160,总的像素数量也是830万。但是RGBW四种颜色的子像素数量分别都是830万的1/4;而传统的RGB 4K电视中,屏幕总像素也是830万,但是每个颜色的子像素数量则分别是830万的1/3。故而,RGBW被称为伪4K。
不止如此,风行电视到货后很多消费者惊奇地发现蓝牙模块、Wi-Fi模块、图形处理器等等方面都要比风行发布会上宣传的低上几个档次。
众所周知,要想支持HDMI2.0输入4K 60Hz视频需要至少MSD828以上的平台,但是采用了MSD638的风行却在发布会和官网宣称支持4K 60Hz。也就是说,号称4K时代先行者的风行电视,从芯片到面板都是伪4K的代言人。
高层变动频繁 股东也很受伤
这些年,风行网经历了体制外、体制内、再到体制外的一系列变动,常常给人以“被边缘化”的错觉。
此前,作为承担上海文广新媒体业务转型重担的东方明珠,曾先后斥资近9亿元投资风行网,虽然当时一度被外界称作是行业标杆,但实际情况却十分不乐观。
而风行网方面,虽傍上了“国字辈”的干爹,但却仍然没有摆脱连年亏损的残酷现实,反而被业界冠上了“一颗潜藏在上海文广的定时炸弹”的恶名,在体制内的地位更加岌岌可危,最终将风行的部分股权出售给兆驰。
作为国内最大的彩电ODM制造商,兆驰股份曾于去年募集资金36.7亿元用于互联网电视业务项目,如今来看,惨淡的销量很可能预示着这笔巨款会打了水漂。
今年10月25日,兆驰股份发布三季报,公司2016年1-9月实现营业收入51.47亿元,归属于上市公司股东的净利润3.50亿元,同比下降19.01%,对公司股价构成利空。兆驰表示,报告期内将北京风行纳入合并报表范围,由于北京风行亏损导致业绩下滑。分析师认为兆驰存在的风险在于,产能释放和订单不足,转型速度和销量低预期。
2015年12月10日,在上海举行的风行超维电视产品发布会上,罗江春以风行网CEO身份公开亮相。然而,作为创始人的罗江春,在兆驰股份完成收购后,事实上已经退出了风行网的实际事务。
2016年3月份,风行副董事长周灿在接受媒体采访时的身份已经为风行网CEO。随着换帅风波,公司的产品战略也经历了急转弯式的路线调整,从最初的“价格屠夫”到后来全盘否定的“不做低价互联网电视”,可以看出风行电视对当初的品牌定位全盘推翻。
今年6月,彩电行业老兵周坤以合伙人方式加盟风行电视出任风行多媒体CEO,他面对当前行业严峻形势时表示,低价是没有未来的,低价只能在某一个点上取得突破,若想取得成功,还需要走高品质的路线。
从周坤的话中,我们可以看到风行对之前冲破底价的销售模式是反对的。周坤对媒体表示,风行未来不会再做低价的互联网电视,他的目标是将风行电视做成中国最好的电视机。
但是,在立志做中国最好的电视机之前,恐怕风行还得先解决虚假宣传、谎报销量的问题。
毕竟,最好的产品就是要经得起用户全方位检验。只在成本和宣传上动脑筋是无效的,期待风行能够从消费者和股东的利益出发,真正的少一些套路,多一些真诚。
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