运营商偷流量？阴谋论者的又一场幻觉

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　　文/丁傲西 (微信公众号：通信你我他)

　　随着智能手机的普及，越来越多人习惯用手机上网。然而因为流量费用的问题，三大运营商没少成为舆论关注的焦点。从几年前的68港元“无限流量套餐”，到“4G忘了关房子就归移动”，人们对运营商的不满是愈演愈烈。而现在，轮到“流量不清零”了。

　　随着“流量不清零”的推出，有关运营商“偷跑流量”的传闻就时常出现在媒体的版面上。从央广网公开发文指责三大运营商偷跑流量，到三大运营商澄清绝无可能。短短数天时间，运营商和媒体之间进行了多轮的交锋。虽然不少分析人士都认为运营商“偷跑流量”绝无可能，但是随着这样一条微博的发出，网络上出现了一面倒的指责：“运营商就是在偷流量！”

　　作为相应总理号召的一项新政策，“流量不清零”对于消费者的好处是显而易见的。然而权威媒体对运营商的指责，却为这一政策泼上了一盆冷水。我们不禁要问了，究竟是不是运营商偷走了用户的流量呢？“流量不清零”又是否是“偷跑流量”的罪魁祸首呢？

　　三大运营商的系统真的出了问题么？

　　表面上看，所谓的“流量不清零”只是将流量的有效期从一个月延长到了两个月。但是由于牵扯到套餐计费规则的变动，运营商仍旧需要投入大量的人力物力对系统进行改造。正因为如此，媒体和消费者普遍认为，系统改造才是导致“流量偷跑”的罪魁祸首。

　　但是情况真的如此么？为了更好理解流量的计费过程，不妨举一个简单的例子。现在家家户户都有通电，到了每个月抄表的时候，抄表员就会将这个月所使用的度数记录下来。通过简单的计算，最终得出每个月所要缴纳的电费数。和电费类似，流量费的计算由两部分组成。先是用类似“流量表”的设备计算一定周期内所消耗的流量总数，再通过简单的计算得出所要缴纳的流量费用。而所谓的“流量不清零”，仅仅改变的是流量表的统计周期。而流量的使用快慢，和“流量不清零”并没有任何的联系。三大运营商也不可能因为“流量不清零”而同时调整流量的计算模式，流量因此而跑快更是不太现实。

　　而根据运营商IT支撑人员的介绍，为了尽可能减少“流量不清零”对套餐内其他业务的影响，运营商选择将流量的计费和话音短信等业务隔离开来。正所谓“术业有专攻”，通过隔离的方式运营商可以最大限度减少系统的改造，避免可能出现的费用问题。

　　流量偷跑的感觉到底从何而来？

　　从媒体和网友的反馈来看，大家普遍反应10月份的流量比之前几个月用得多。从央广网的新闻截图中我们发现，一些网友甚至9天就用完了平时30天的量。难道真是运营商投流量么？要想回答这个问题，我们先来看看有哪些原因可能导致流量用得多？

　　使用时长：大家都知道，国庆长假刚好就在10月。在长假期间，很多人所处的环境不一定有免费的WiFi资源。在没有WiFi的情况下，上网只能依靠手机流量。用的时间一长，流量的使用自然会有所增加。

　　网络速度：随着4G的普及，人们的上网速度有了质的飞跃，原来转半天打不开的视频图片可能一瞬间就打开了。而为了提高用户的体验，包括微博微信在内的众多应用都增加了短视频、图片等功能，人们往往在不经意间消耗了大量的流量。

　　后台更新：智能机时代，系统后台运行着形形色色的软件。只要网络没有关闭，这些后台程序就会自动更新数据。雪上加霜的是，一些手机病毒也会潜藏在系统后台，未经许可偷偷下载各种应用。这些后台程序不仅拖慢了手机的速度，也在不知不觉间消耗了大量的流量。

　　WiFi助理：不少苹果用户在升级到iOS 9后就会发现，自己的手机增加了一个“Wi-Fi助理”的新选项。所谓“WiFi助理”，就是在WiFi信号弱的情况下自动切换到3G/4G网络的一个新功能。包括苹果和安卓在内的众多手机都默认开通这个功能，很多用户就是在不知情的情况下消耗了大量的流量。

　　不难发现，10月份流量使用增加实际上有着许多客观的因素。一般来说，流量用得多少和消费者的使用习惯有着直接的关系。除开自己的使用习惯，手机有没有中病毒，是否开通WiFi助手，后台程序是否自动更新都会对流量的使用造成影响。仅仅因为9天用完平日30天的流量，就断定运营商一定偷跑了流量。这种行为就和3天用完三个月的工资一样，难道是央行的错吗？

　　言之凿凿的证据真的靠谱么？

　　面对铺天盖地的指责谩骂，运营商的澄清显得微不足道。为了减少麻烦，运营商的客服干脆赔钱了事，落实了“心虚”的罪证。而“中央人民广播电台”这样的权威媒体更是相信，他们掌握了运营商偷跑流量的证据。

　　这是一名微博网友的截图，这名网友在10月9日-20日期间身处国外。在国外期间，手机使用的是外国运营商的卡。但是根据安全软件提供的数据，她的手机在此期间消耗了上百兆流量。这名网友据此认定，是移动偷跑了流量。

　　然而根据这家安全软件厂商的分析，这款软件监控的仅仅是这部手机所消耗的流量。无论这名网友使用是哪一家运营商的SIM卡，所消耗的流量都会被记录在软件上。而根据北京移动的消息，这名网友在10号曾经在西班牙用移动卡上过一定时间的网，而在此之后的数百兆流量并不是通过中移动漫游产生的。面对铁一般的事实，这名网友最终承认了错误。

　　看到这样的结果，我不禁联想到几年另一桩“乌龙事件”：一位女车主在4S店购买了一辆崭新的宝马汽车，没过多久这辆新买的汽车就在高速路上以110码的时速上熄火了，而且是怎么打也打不着火。愤怒的车主不仅找来了电视台的记者，还找来了一堆亲朋好友堵住了4S店的大门。一番折腾过后，车子熄火的原因终于找到：车子该加油了！

　　这个故事告诉我们，很多事情是你想多了。

　　总结：

　　阴谋论者普遍认为，运营商绝不会做什么好事，“流量不清零”自然也不例外。在手机上APP越来越多，内容越来越吸引人的今天，流量越用越多也就成了必然。这既是科技带来的变革，也是我们需要适应的过程。正确认识自己的使用习惯，主动掌握手机的运行情况，这显然比谩骂指责有用的多。不妨静下心来仔细想想，事情可能并没有那么复杂。

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