苹果回应iPhone关机与自燃，将推手机诊断功能

　　 【Technews科技新报】 对于 iPhone 手机在足够电量情况下自动关机的问题，苹果已经发出两份声明，给部分 iPhone 6s 手机用户免费更换电池，公布了上述范围内的手机意外关机的原因。

　　不过，这还是没有让中国市场满意，因为苹果“无视”了 iPhone 6 、 iPhone 6 Plus 、 iPhone 6s Plus 以及其他 iPhone 6s 异常关机的情况。

于是， 12 月 6 日晚间，苹果官网再次悄悄发出声明，进一步回应了 iPhone 异常关机一事。

声明中，针对在受影响范围之外极少数顾客反映的异常关机情况，苹果表示，其中某些关机属于正常现象，因为 iPhone 会通过关机保护电子元件。

对此，苹果将会在下周的 IOS 软件更新中，增加一项额外的诊断功能以收集信息，这些信息将助力苹果改进用于管理电池性能与关机操作的方法。苹果承诺，如果此类改进能够实现，将通过进一步的软件更新以交付用户。

▲ 苹果进一步回应 iPhone 意外关机（Source：苹果官网）

苹果要回应的电池“�事”不仅手机异常关机这一桩。近日，媒体报道了一起 iPhone 自燃的案例，经上海市消费者权益保护委员会介入后，苹果回应表示，经彻底的法证调查，结果显示这些设备明显受过外部物理损坏，从而导致了手机自燃。

同时，苹果强调，“在这些设备中我们并没有发现值得担忧的起因”。

除此之外，外媒近期还报道了苹果全新 MacBook Pro 续航大幅缩水，甚至频繁关机、死机的问题，这也需要苹果尽快回应。

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（首图来源：金羊网）