魏则西的死,百度的恶:这183个医疗创业者们能避免吗?

五一假期里，一篇《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》的文章在朋友圈里被刷屏般分享，直到节后上班依旧是大家关注热度相当高的话题。

从朋友圈大家对于百度“魏则西事件”的评论来看，看法不外乎集中在这几点：魏则西的死是百度无视“人命”只为追求利润，竞价排名做的恶；魏则西的死更是政府对于医疗外包监管失察生的恶。然而，当我们回顾百度从年前的贴吧事件发生到这几天的“魏则西事件”，每一次热点在传播周期过去之后就不再有人关注。当某些“大而不能倒”的企业在税收就业贡献和个别恶性事件发生时，监管者往往重视前者，无视后者，充当大企业庇护的那只手。而魏则西的死，百度的恶，监管者的失察，似乎可被预见是不可一次性就剔除的。

魏则西的死已然无法挽回，但“就医难”的现象却是常态，与其集中火力骂百度，吐槽宣泄，不如低头看看那些真正在前线进行医疗革命的创业者们。他们为医疗改革做了些什么？他们能否避免“百度的恶”吗？品途商业评论不完全统计发现，目前在买药、挂号、分诊、手术、术后等几个就医环节中的创业项目多达183个（详见文尾）。在这些就医环节，这183个创业者如何做着改变？他们对于“魏则西事件”的态度和看法又是怎样的？品途商业评论就此盘点了医疗个环节的典型创业项目，并采访了医者APP联合创始人赵力春。

　　 业内人士：百度责任最小，却是最容易解决的一个环节

医者App是一个能够简化异地就医流程的项目。医者App此前接受媒体采访时打了个比方：一个成都的患者在北京安贞医院就诊，每月复查一次，那么他要定机票定酒店然后在医院排队拍片就诊，完成一系列的过程后，医生回复的大多数的情况都是“没有问题”。如果把场景搬到医者App，成都的患者可以就近在当地的医院进行拍片、化验等检查，然后通过App提交结果，医生通过App看结果并给出指导，节约了很大一部分时间和金钱成本。患者随时可以私人问答，医生利用碎片化的时间来为病人服务。

其联合创始人赵力春在接受品途商业评论记者采访时表达了对“魏则西事件”对看法：“我们知道好医院不用做推广也能达到人满为患，而那些凡是在百度做竞价排名的医院都不是好医院。关于三甲医院外包的问题，毕竟医疗行业人命关天，即便是外包也要包给那些有资质的正规医院或者民营医院。魏则西事件，国家监管责任最大，然后是医院的责任，最后是百度的责任。百度责任最小，却是最容易解决的一个环节，如果百度不做医疗行业的竞价排名就好了。”

“百度责任最小，却是最容易解决的一个环节”，赵力春的看法似乎能从一定程度上解释目前民众将问责目标集中在百度身上其背后的原因。

　　 盘点：创业浪潮中的医疗创业者们

　　 1、送药－药给力、叮当送药、快方送药、1药网

　　 轻资产型 ―― 药给力

成立时间：2015年1月6日

融资情况：A轮数千万人民币，同渡创投、平安创新投、联创策源投资

现状：药给力属于轻资产模式的O2O平台，与传统药店合作，一手从App接订单，另一手将订单分配到附近的线下药店。配送人员主要是药给力帮助药店招募和培训，药给力CEO任斌告诉品途商业评论记者，目前要做的是帮助药店培训配送员，加快配送速度。

2015年1月6日药给力正式上线送药业务，上线至今，药给力有100万的的注册用户，30万的体验用户。目前药给力开通了北京上海和广州三座城市，今年预计开通10至20个城市。今年1月份，药给力深耕医药O2O模式，上线了药给力2.0版本，推出了视频说明书和漫画说明书，同时注重职业药师的作用，以解决用户用错药的问题。

点评：1.在扩张速度上，轻资产模式的药给力独具优势。2.在药师方面，更好的解放了药师，让他们可以更好的进行本职工作。3.在服务方面，轻资产模式还需再提高。4.盈利仍是目前的一大难题。任斌表示，O2O宜稳不宜快，此后将逐渐补强短板，提高服务质量。

　　 重资产型 ―― 叮当送药

成立时间：2015年2月9号

融资情况：不详

现状：由于药品及时性的需求，配送时间也是消费者最为关注的。叮当送药在速度上独具优势，这得益于叮当送药背后的品牌布局。

叮当送药相关负责人介绍，叮当送药科技有限公司由仁和集团出资成立，是独立运作的公司。目前仅和颐寿百姓大药房独家合作，定位为信息展示平台，并提供医师咨询服务。尽管当前涉足互联网医药健康领域的企业众多，但是真正打通上下游产业链的叮当送药还是首家。

此前，叮当送药曾与200家知名药企共同打造了“FSC药企联盟健康服务工程”，即将O2O模式延伸到工厂端，将药企、药店和消费者打通，联合传统医药企业整合行业资源，通过联盟成员原材料、包装材料、辅料等的集中采购，从产业链上游降低药品成本，从而降低药品价格。

点评：药给力、快方送药等主打的是1小时送达，叮当送药则将时间缩减为其一半，28分钟送达，在速度上又有了进一步的提高，这无疑是一大优势。背靠线下连锁药店，目前覆盖范围最广。然而，在房租水涨船高的现实面前，通过开线下药店扩张配送范围实为舍本逐末，费用投入较大。当其他医药O2O布局完成后，叮当送药的配送范围优势将不复存在。

　　 自建物流型－快方送药

成立时间：2014年5月

融资情况：B轮2亿人民币，天图资本投资

现状：在医药O2O兴起之初，快方送药就组建起了完善的配送体系，使用两轮电动车送货，用带冰盒的保温箱运送药品。配送员介绍，打包盒有GPS系统，记录药品温度、湿度以及是否打开过，用户端可以跟踪。

快方送药的药品价格最低，比线下药店低10%-20%左右。目前快方送药仍以药店工作人员为主，由快方送药对配送员进行标准化培训。快方送药创始人熊华林表示，如果政策允许，将打造传统O2O模式。

点评：传统O2O拥有独立配送体系，人力成本较高。对于传统药店来说，重资产模式省去了药店配送的麻烦，更容易被接受。对于消费者来说，无论是产品包装、人员素质、路线规划，自建的物流团队都更具优势。然而，国家食药监总局在“网络购药消费提示”中指出，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题难以界定责任，因此送货人应当是药店自己的配送队伍。在医药电商相关法规出台前，重资产模式需暂时搁浅。

　　 从药切入医疗 ―1 药网

成立时间：2010年7月

融资情况：D轮10亿人民币，投资方不详

现状： 2010年初，1号店将其收购变更为广东壹号大药房。同年5月，壹号大药房获得网上售药B2C证书(B证)，做自营类医药电商，上线“1号药店”，两年后，沃尔玛收购1号店，次年“1号药店”改名为现在的“壹药网”，2015年11月，“壹药网”再次更名“1药网”。

据了解，1药网已经获得了数轮融资。借助资本的力量，1药网也展开了一系列投资和收购，这些投资和收购范围包括医院、月子中心、体检中心、可穿戴设备、养老院等，当前1药网在医疗健康方面进行全方位的布局。于刚的设想是，1药网成为一个集成的互联网医疗健康平台，不仅医生可通过1药网进行视频问诊、开药，还能直接通过1药网将药送到患者家里，或安排患者到合作医疗机构做检测。1药网还能通过可穿戴设备与患者实时互动，监控患者的健康恢复情况，提醒他用药、就诊、检查身体。

点评：1药网从药品切入互联网医疗整个生态，是一个不错的选择，因为生病就会涉及到看病。不过，当前，腾讯、阿里、百度纷纷在布局医疗电商领域，其中，腾讯投资挂号网、丁香园，阿里拥有阿里健康，百度也在构建一个在线医疗平台，红杉等投资机构也在纷纷跑马圈地。在此种情况下，1药网能否玩出新的花样，从战场中厮杀而出，仍是一大难题。

　　 2 、挂号分诊－就医 160

成立时间：2009年8月

融资情况：2015.12.15挂牌新三板

“十几年前，没有移动医疗，也没有移动互联网的风口，因为自己很喜欢互联网，基于这种兴趣，我们十几个人在2004年做了就医160，完成域名注册，2006年的时候尝试做一些web2.0的产品，聚合博客、视频，发布第一个版本。当时做出来发现没有用户，也没有核心价值。没有医生的参与和医院的服务，互联网医疗很难做。后来就在想一个问题，怎么打开医院的缺口、把医院拉过来？”2005年，罗宁政他从医院信息科主任岗位辞职，拉了个十几个人的团队，开始了就医160 的创业之路。

此后的就医160在咨询、建站平台等方面做过尝试，但都没有找到突破。直到2009年，卫计委强调通过互联网改变医院服务的能力和患者的满意度，政府开启政策的扶持。就医160决定从挂号入手，做起了挂号系统，在挂号系统尝到甜头之后，又做进一步的战略调整，将定位铺在医院服务上面，通过服务医院给他们管理医生和患者的工具。

罗宁政向品途商业评论介绍到，“中国的互联网医疗，如果没有医院的参与，当政策比较认可，政府对行业的影响特别大，这个行业起来的特别快。2012年我们拿到天使，2014年A轮，2015年B轮，最近公开上市。”目前就医160的注册用户总数超过 5000 万，服务医生30多万，覆盖200多个城市，与1700多家公立医院达成合作，其中三甲公立医院接近 600 家。

就医160除了医生端和患者端，还有医院端，能给医院端提供排班、挂号支付、院内产品。除了挂号业务，就医160从诊前的挂号、导诊、分诊，到诊中的支付缴费、排队叫号、检查报告推送、以及住院服务，再到院后的随访管理、评价反馈等全流程的就医服务都覆盖到了。

　　 3 、手术－名医主刀

　　 名医主刀

成立时间：2014年10月

融资情况：B轮1.5亿人民币，约印创投、中投汉富(汉富控股)投资

名医主刀不同于上述的其他从送药和轻问诊切的医疗项目，它是一个垂直于手术的医疗项目。名医主刀主要适用于两种情况：1.患者确定需要手术，在此之前的化验检查、定诊等不在名医主刀的服务范围；2.患者有找到更好的医生、更快的进行手术的需求。

　　吴勇对品途商业评论记者表示，名医主刀直接切入手术环节，与专家医生签约合作，在手术之外收取医疗咨询服务费。检查确诊、术后排查不做，名医主刀只做手术，如果是特殊的手术，会有专家免费进行复诊。此外，一切的治疗费用都在医院进行，名医主刀收取的是除了手术治疗费用之外的服务费，从5千到2万，价格不一，主要根据手术类型和医生的级别进行划分。

　　 医疗创业者能否避免 “ 百度的恶 ” ？

名医主刀创始人吴勇此前接受品途商业评论记者采访时坐如下表示：

　　 1.医患纠纷如何处理？

医患纠纷是医疗行业很难避免的一个现象，但是国家有明确规定，一切医患纠纷都在落地医院进行，也就是说，名医主刀是通过互联网搭建的平台，提供的只是进行手术主刀的专家医生，手术检查、确定手术、手术团队、术后的恢复治疗等都需要落地医院负责，名医主刀不承担法律纠纷。

　　 2.是否抢占了医院资源？

如果一位患者选择了所住医院的医师，而医院的资源有限，此时该怎么办？吴勇介绍，第一，尽量建议患者到另一家三甲医院的相同科室，但是如果患者执意要在该医院进行手术，按照原则医生也会为其动手术。第二，名医主刀利用的是医生的零散时间，在医生空闲的时间为患者进行手术。

　　 医疗创业的政策风险与利好

那么从政策角度看，国家是否有出台相关政策呢？经品途行业评论了解，目前出台的政策对于医疗创业者而言，既有利好也有风险。

政策利好：2014年11月，国家相关部门制定了《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》，鼓励医师合理流动、多点执业。

医疗创业政策风险：今年，北京市卫计委下发《北京市卫生计生委关于开展对医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的清理工作的通知》，明令严禁医生与商业公司合作挂号加号，一大批医疗企业躺枪。3月1日下午，北京市卫计委相关负责人表示，卫计委明确要求医务人员必须立即停止与商业公司的合作，一经发现将依规依纪处理。

　　 附 183 家医疗创业项目盘点：