手机销量大幅下滑是否会引发小米的多米诺骨牌效应
前不久,小米副总裁雨果巴拉在接受外媒采访时提到,小米就算能卖出100亿部智能手机,但是利润却依然是零。随后这位副总裁又表示,手机销量大幅下滑并不会对公司造成较大影响,因为小米的利润增长点并非智能手机,真正挣钱多的是智能家居设备和软件生态系统。两段话,讲出了两个观点,首先小米手机没有利润可赚,其次小米赚钱靠的是软件系统业务跟智能家居设备。
那么小米的盈利模式确实如其所说吗?在小米刚成立之时,雷布斯也说过,小米不靠硬件赚钱。但是公司总归是要盈利的,不然小米也不会发展到如今的成就。今天的小米或许可以不用再为赚钱发愁,因为不管靠什么赚钱,总会有消费者愿意为其买单。但是靠着手机业务发展起来的小米真的就不用考虑销量了吗?或者我们应该先思考一下,小米手机的销量为何会出现下滑?
小米手机销量为何会出现下滑?
前面雨果巴拉已经谈到,手机销量大幅下滑不会影响小米,为什么还要谈小米手机下滑的问题,因为只有分析清楚其下滑的真正原因,才能搞明白背后所暴露出来的问题。按照密西根大学教授杰罗姆?麦卡锡所提出的4P营销理论分析,具体如下:
产品: 小米最得意就是它的产品,确实有不少消费者认可小米手机的配置,这点毋庸置疑。但这几年小米手机也暴露出了不少问题,譬如之前的小米4C发生过几起爆炸事件。此外,现在渠道里的代理商对于小米手机的售后问题也较为头疼。笔者从HB省内手机渠道了解到的信息,很多渠道代理商不太愿意将小米产品卖给自己的熟人客户,主要是售后问题比较繁琐,影响了其他业务的开展,由此可见质量问题,是当前小米产品不可忽视的一个环节。
价格: 性比价可谓是小米手机的标签,雷布斯亲口说过很多人都劝让小米手机涨价。不过,小米手机涨价或许也不是一件坏事,毕竟其他厂商如果都跟小米一样,大玩价格战的话,那么谁还有资源投入到研发创新上?整个手机行业又该如何向前发展?但是对于小米来说,如果手机真的调高价格,那么还会有多少消费者前来购买呢?哦,对了,销量下滑对小米没有太大的影响。
促销: 不管小米承不承认,饥饿营销已经是小米无法逃避的话题。耍猴事件年年上演,大家抢破了头,最终也难见到几台小米真机,不少小米手机在官网上的价格到了黄牛手中就是不断的加价,再加上之前小米对于线下渠道的价格管控不重视,消费者想要拿到钟意的产品只能花费更多的价钱来购买。
渠道: 小米之前反复强调自己是轻资本运营,侧重互联网市场,不看重传统渠道。但时至今日,小米却已开始转入线下渠道。不过经验的缺失显然让小米处处碰壁,而且小米手机都不靠利润赚钱,代理商接小米手机也确实很无奈?毕竟不是每台小米手机都像小米MIX一样。小米可以不靠手机赚钱,但是渠道经销商需要靠售卖手机来赚取房租、水电、物业、人员等等一系列成本,没有利润的机器,试问哪个渠道代理商愿意接货。再者现在的小米自营门店也远远无法满足各级市场的基本覆盖。
除此以外,小米在研发创新、品牌价值、海外市场等方面同样存在着不小的问题。
另据IDC发布的2016年第三季度出货量数据显示,小米同比下滑了42.3%,这或许能够说明为何小米副总裁要表达销量下滑不构成影响的观点。如今的小米,即使依靠的是低端机型系列跑量,依然无法挽回其销量下滑的颓势,更不必说在其遥遥无期的高端市场,现在的小米貌似已经逐渐迷失了自己的方向。
手机 销量下滑是否真的对小米没有影响?
谈过了小米手机为何会出现销售下滑的现象,现在就来分析一下,销量下滑到底对于小米公司有没有影响。这个问题需要从小米整个发展历程来解析,小米手机当初火速占领线上市场,销量得到井喷式的增长,并且还曾拿下过智能机市场销量第一的成绩,确实很少人能想到,手机硬件只是小米一个赚钱的噱头罢了。举个简单的例子来说,一个网红主播直播自己吃饭的过程,但并不是为了推销食品,而是为了向大家售卖装饭的碗,相信大家通过这个例子能够明白小米赚钱的道理。
那么接下来分析一下小米手机对于软件互联网业务以及智能家居设备的影响。其实,这两项业务都是依靠小米手机才走到今天这一步。分开来讲,软件互联网业务依托的载体是什么?当然是硬件,作为互联网移动端的入口,如果没有小米手机,谁家愿意搭载小米的软件系统,那么对于互联网公司来说什么最重要,当然是流量!小米这种模式如何获取流量?自然是通过更多的出售手机,覆盖更多的消费者群体。虽然现在小米手机已经在市场中站稳了脚跟,但是销量下滑意味着是流量产生流失,这么简单的道理,难道这位小米高层不懂得吗?
其次在智能家居设备方面。小米杂货铺的收入能够成为了小米重要的利润来源之一,确实蛮有意思。那么大家仔细想想,为什么会有人来购买小米智能家居设备,举个例子来说,最近小米净化器销量还算不错,消费者为什么挑选小米牌净化器,而不是“大米牌”?这就是因为小米品牌的影响力。小米的品牌价值从何而来,自然是小米手机,只有销量高了,市场大了,大家才知道小米这个牌子。如果小米手机销量每年只有10万台,试问谁还会去购买小米其他品类的产品呢?为什么苹果出电脑能够受到消费者的追捧,同样的道理,都是在品牌影响力上。
除了这两点以外,手机的销量还关乎着小米公司的估值,今年一家法国的媒体就发表了一篇文章报道,其认为小米估值严重缩水的原因跟小米手机销量下滑有关,还在当时引起了一阵口水风波。现在来看,手机销量如果继续大幅下滑,小米的估值就不知还会发生怎样的变化了。此外最为关键的一点是,雷布斯已经提出小米将在9年以后实施IPO,那么估值对于小米说,自然非比寻常。所以小米手机销量大幅下滑到底有没有影响,恐怕事情的真相并不完全跟这位小米副总裁认为的一样。
小米高层为何 屡次 语出惊人?
不过翻看历史,这位小米高层并不是第一次被曝出惊人的语录。早在2014年的时候,这位兄台就直接飙出了一句,小米将在两年内走向全世界,眼瞅着两年时间已过,小米却只是在一些发展中国家取得了一些成绩,但在发达国家,显然小米还没有准备好。所以今年雨果还表示,小米手机将进军美国市场,并且将会采用中国市场的营销模式。且不谈美国市场的门槛有多高,单是中国市场的营销模式一定能够在美国获得成功吗?
小米实施国家化战略并没有问题,但是大环境是否真的符合条件要求呢?科特勒老爷子曾在《市场营销》一书中提到,只有几种因素才可能将公司推向国际竞争的舞台。一种是全球竞争对手可能通过提供更好的产品或者更低的价格攻击公司的母国市场,而公司可能要在竞争对手的本国市场中反击,以牵制它们的资源;另一种是公司的顾客可能正在全球扩张并要求国际服务;还有一种是外国市场很可能带来额外的销售和利润机会。显然小米是冲着第三种因素。
但是小米手机在进入美国市场之前,是否考虑到足够的风险因素,小米真的了解美国市场消费者的偏好和购买行为吗?能否提供比竞争对手提供更有吸引力的产品?能否适应当地商业文化并有效同当地人打交道吗?公司的管理者具有必要的国际化经验吗?管理层考虑过美国的法规和政治环境的影响吗?起码小米光凭一腔热血进军美国市场,恐怕难以交出满意的成绩单。
写在最后, 不管小米是否承认,现在依然摆脱不了手机板块是其主营业务的情况,没有手机业务支撑,小米品牌也达不到这样的影响力,互联网业务也无法开展的这么顺利,公司估值也做不了这么大。还好小米短期内不会实施IPO,不然估计这次雷布斯真不知道该如何力挽狂澜了。