百度糯米曾良：技术才是O2O的核心

　　 搜狐科技 文／杨舒芳

　　 李彦宏在2016百度世界大会上表示，中国经济正在进入新常态，互联网发展已经不能依靠人口红利来驱动，下一幕将是人工智能。这也是李彦宏今年内多次表达类似观点。

　　 此前，O2O一直被认为是一个没有技术含量的模式。“一个脏活苦活，靠地推推动的用户和流量生意”。但百度副总裁、百度糯米总经理曾良表态，他不这么认为。

　　 在曾良看来，O2O平台最需要的是为B端商户带来价值，这也就是百度糯米一直坚持的以技术手段为商家赋能。而随着技术的发展，人工智能在商户赋能领域扮演越来越重要角色的同时，也为提高用户端的粘性做出贡献。

　　 对用户而言，百度糯米的C端智能化用户识别，可以精准识别用户的到店场景，同时智能推荐附近商场，而基于用户标签识别建立的个体数据颗粒，使得个性化推荐成为可能。百度糯米还可以利用图像识别技术，自动识别菜品名称及卡路里含量。

　　 此次世界大会上，曾良首次提出以 “糯米+”开放平台对商家进行赋能。店铺页为商户提供极简开店服务，来自百度系整体的流量导入，“T+1”账期模式减轻资金压力，以及百度的大数据技术和资源支持。

　　 曾良介绍，在大数据选址技术出现之前，商家开店选址只能依靠人工判断。数据信息依靠人工收集，不全面且存在滞后性，造成市场和用户规模无法评估，选址实际上只是“碰运气”。通过“糯米+”开放平台的智能选址功能，可以提供备选地址附近的人群属性、人数、偏好口味、周边竞争者数量、市场规模等数据信息，据此开发相应的智能选址模型，有效降低商家的试错成本。

　　 同时，“糯米+”开放平台可以对用户购买、浏览和操作行为分析，通过定向触达和场景扩展，依据用户及商户数据，实现有针对性的精准定价。同时帮助商户自主创建营销活动，拓展商户周边潜在客源。

　　 曾良分享了KTV行业的一个案例，百度糯米可以对目标店面周围三公里消费人群进行精准观察和标记，通过精准推送信息，实现了到店用户12.6%的增长，同期营业额增长达35%，且召回客流消费能力是平均水平的3倍。

　　 另外，曾良宣布，百度将以百度糯米、手机百度和百度地图为核心，正式构建百度服务生态，在此基础之上，通过内容生态和金融生态的构建，建设百度O2O生态。

　　 此前曾良曾表示，百度糯米正在拓宽O2O的服务范围，刺激消费者额外需求，最终打造一个真正能够成为国计民生基础构成的O2O生活服务平台。