Note7召回或敲响三星在大陆的丧钟
九月29号三星中国刚还信誓旦旦宣布Note 7国行版绝对没问题。10月11号国家质检总局便发布公告在中国召回全部Note7手机 超19万台。
在Note 7发布之前,三星手机整体处于触底反弹行情,由于S7的成功,三星对note 7也寄予了更多的担当,如果Note 7不发生爆炸事件,也确实能够承担起挑战iPhone 7重任,可惜乐极生悲,以三星的技术实力和检测能力,像手机爆炸这种事故研发阶段只要时间充裕,肯定不会发生,真正导致Note 7爆炸的罪魁祸首是产品仓促上市导致的流程精简。
至今为止三星并没有公布Note 7爆炸的真正原因,不过显然之前所说SDI电池问题并不是主因,更换了电池的手机依旧频繁发生爆炸事件,这也验证了之前不少业内人士所猜测Note 7爆炸的真正原因是电路设计出了问题,而这些问题在三星的检测流程中并没有被发现,毕竟爆炸概率总体也只有十万分之几或更低。
之前iPhone 4也曾发生天线门时间,只不过天线门只影响手机的使用,对人身没有伤害,以果粉的忠诚度,苹果轻易度过了那次难关,而三星Note 7爆炸如果不是电池原因,要想在十万分之几的小概率中找出故障原因,即使三星技术很强大,想在短时间内解决问题依旧很难。
Note 7有多少元器件老杳不知道,不过今年刚刚发布的iPhone 7 Plus元器件总量已经超过1500个说明了智能手机的复杂程度,因此三星宣布停止销售Note7算是英明的决定,否则如此这般爆炸下去将会把三星手机品牌毁掉。
Note7全球召回对三星影响肯定很大,虽然美国市场影响最大,不过只要明年的S8足够出色,老杳相信三星还是能够最大可能抢回今年失去的市场,因为美国市场完全由运营商主导,暂时受挫对三星还不至于伤筋动骨,在包括印度在内的新兴市场,由于Note7销量不大,对三星手机的影响应当也在可控范围内。
猜得不错,Note7召回或将敲响三星在大陆的丧钟!
几年前三星在大陆迅猛崛起超越Nokia是因为Nokia手机落后时代不给力,一年不到时间几乎所有Nokia渠道倒戈三星、苹果;
一年之前三星从中国霸主迅速下滑因为渠道挣不到利润纷纷倒戈华为,现在三星在中国市场份额只有7%左右,明显落后于华为、OPPO、VIVO等,此次召回事件未来半年会会进一步打击三星渠道的信心和盈利能力,影响的也肯定不仅仅是Note7而是全线三星品牌,如果真的在未来半年内三星渠道再次倒戈,即使明年S8足够出色,三星也将失去复苏的资本。
三星在中国业绩下滑有多方面的原因,软件不给力、不会利用社交媒体、预置APP太多、APP Store太烂等等,不同的人都能给出不同的答案,一些死忠用户之所以能够留存,也是因为三星手机品质不错,可惜这次三星中国信誓旦旦的豪言壮语反而成了不折不扣的谎言。
如果说三星在美国丢失的市场可以通过创新挽回,在中国三星丧失的则是对消费者和渠道的诚信,一旦未来半年消费者转向苹果、华为、OPPO、VIVO等手机品牌并获得了良好的体验,三星最后一批死忠用户也将彻底转向。
中国手机市场起起伏伏没错,不过渠道为王是历来的铁律,从之前的中华酷联到小米、OPPO、VIVO爆发一再得到验证,失去渠道的最后支撑和消费者的信任,说Note7或将敲响三星在大陆丧钟也许并不为过。