双11:阿里巴巴重构中国新经济生态从今天开始

经过长达一个多月的预热，24小时的“买买买”狂欢，“双十一”这场年度大戏终于落下帷幕，并且交上了一份“意料之外，情理之中”的答卷：天猫在52秒内即突破了10亿元的成交额，6分58秒突破100亿。用时比去年少了近一半。甚至朋友圈里还有人戏称“这哪是经济形势不好的样子啊”。

在中国经济被唱衰的今天，双十一的这组数据的确能给中国经济的发展注入一剂强心针，看，国人的购买力依然如此强劲。但在马云看来，交易额已经不再重要。这当然不是“独孤求败”的自嘲，因为比起通过打折让消费者买单的促销战，商业经济的未来蓝图才是他更为关注的地方。

早在一个月前的2016云栖大会上，马云就曾表示，纯电商时代很快会结束，未来“电子商务”将消失，“五新”发展将颠覆各个行业，影响中国甚至世界，引领未来经济。这“五新”分别是：新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。

按照马云的说法，新零售是指传统零售商与互联网公司、现代物流公司合作，利用大数据来改造零售行业。新制造是从个性化与定制化入手，将制造业的B2C模式改造为C2B模式，按需定制，改革自己、适应市场，改革自己、适应消费者。

新金融变革所带来的是将二八理论改变为八二理论，金融机构需要去支持80%的中小企业。马云认为，新金融的诞生，会给所有创业者、年轻人、小企业带来无比的福祉。

PC催生了移动互联网，大数据技术的诞生，又为人类创造了无数的想象和空间，这些都是新技术变革。过去的发展能源是石油、煤炭，而未来的新能源是大数据。

阿里巴巴围绕着这“五新”正建立着庞大的新经济生态体系：通过互联网打通线上与线下各渠道，融合国内外商家与消费者，并配置更完美的物流、金融、技术等支持，为来自世界各地的用户服务。“双十一”正是这一新经济生态体系的最佳试验田。

　　 模糊地域、渠道、族群界限

去年开始，阿里巴巴就将“双十一”从“购物狂欢节”的定位变成“全球狂欢节”，全球化上升到最重要的战略层面。根据天猫数据显示，截止11日18点55分，参与双十一的全球网民覆盖224个国家和地区。而在天猫平台上，今年有全球9.8万商家、超1000万种商品能让消费者“买遍全球”。此外，全球化的另一大重点是让品牌商家通过天猫卖向全球。据了解共有上百个港台、海外品牌在天猫上开启“全球卖全球”模式，真正将海内外零售打通。

而在与线下商业的融合中，此次双十一也达到了前所未有的深度与速度。马云曾表示，新零售需要将线上线下和物流结合起来。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存。今年，实体百货银泰就承接网上订单，提供店内取货，并开设“淘品牌”专柜，为消费者创造触摸和尝试线上品牌的机会。

而另一个案例则来自天猫服饰领域的佼佼者――优衣库。今年双十一才过半就全线售罄，一度成为电商“传奇”。但实际上，优衣库还隐藏了一个更加意义重大的“彩蛋”，那就是线下部分门店开放自提服务。要知道，去年双十一，优衣库还在坚持“两不”原则：各大实体店不会参加双十一活动，不会有取货、退货服务，双十一仅限天猫旗舰店。

　　 物流、技术、金融全套配备

不受地域、打通全渠道，则意味着对物流快递、IT技术、金融支付等配置要求变得更高。

往年，双十一成交额暴涨的背后是被人诟病的“慢”递。快递无法像往常一样满足一时间大量激增的订单配送。据菜鸟网络提供的数据显示，截止11日10点，双十一全网物流订单数达3.65亿，电子面单数达1.1亿。为应对“爆仓”，菜鸟不仅配置了全自动化的机器人仓库，还使用AR技术进行拣货。通过AR技术对商品进行快速分类、检测，运用算法规则，设置最优配送路线。据了解，今年第一个包裹，是在下单13分钟后即完成签收。

而在今年双十一中，另一个值得玩味的现象是，花呗已经超过余额宝，成为今年双十一支付洪峰到来时被消费者用的最多的支付方式。这背后所蕴含的是大数据作为底层服务的功力。大数据除了能为商家和消费者构建高度个性化的消费场景外，还在互联网金融领域，实现信用变现，通过信用体系的搭建，让你在要用钱的时候有钱花。而这正是普惠金融的最佳实践。

　　 从5000 万到1000 亿 新经济体形成

在不到19个小时的节点上，双十一交易额突破1000亿元，超过去年全天交易额。而在这一数字背后是商家与未来商业模式的一次成功试炼。

从8年前的5000万到如今的1000亿，阿里生态从裂变到聚变，经过了十余年的分蘖繁荣。在“五新”搭建的新商业基础上，阿里在今天聚集了来自全球的需求，连接全球商家与消费者，进而改变制造、物流与金融配置的效率，通过互联网的方式形成新的生产关系。

在这种全新的生产关系中，线上线下的界限被彻底模糊，地域与族群边界被完全打破。无论是整个零售产业链，还是供需双方的互动关系，还是数据、技术新兴科技的助力，在新的生产关系中，万物达到前所未有的协同中。可预见，以阿里搭建的商业基础和商业服务为共同纽带，万物智慧互联并大规模网状协作的新经济体正由此产生。

当双十一的千亿峰值在未来新经济体中成为常态，阿里也将最终超越公司与平台的局限，而商业的未来正蕴含其中。

2016天猫双十一全球狂欢节总交易额1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。这一天，阿里巴巴创造了新的记录，但这只是重构新经济生态的第一步。