从CFO到CEO，梁建章是否为携程选对了“接班人”？

梁建章辞职，孙洁接任CEO，如果不是恰逢乌镇世界互联网大会的召开，携程近日这条新闻妥妥地会成为各大互联网媒体最热门的头条新闻，没有之一。

　　 关于继任者孙洁，网络上大多已经有所报道。公开资料显示，孙洁于2005年加入携程，直到2012年都一直担任携程首席财务官，并历任多个管理层职位。而从履历来看，孙洁在线旅游的运营和管理、投资购并、以及公司财务运营管理方面都有着丰富的经验。

梁建章辞去CEO一职“退居二线”放权职业经理人，并非第一次，只是上一次（2007年）“退下”时，接替者是自己的创业伙伴、原携程执行副总裁范敏。从“范”到“孙”，是什么让后者脱颖而出，被“太上皇”信任执掌大权？从CFO到CEO，孙洁的资本运作经验，又是否能够帮助携程走好“后梁建章”时代的探索之路？

　　 1 携程已经进入“精耕细作”时代了？

科技界有句名言：“这世上没有比CFO‘充当’CEO更‘可怕’的事情了”。虽然略有戏谑的成分，但确实也出了不少佐证，比如某浪，比如某酷……

　　抛开戏谑成分，这句话想表达的核心观点是： 和CFO相比，CEO的职责更侧重于检查、控制，而企业未来的业务发展。 一般来说，当一家企业任命原CFO成为新任CEO的时候，所透露出的信号无外乎两种：要么是公司的“基本面”破损太严重，必须马上修补，要么是公司的业务格局已经稳定，是时候开始“精耕细作”，长远发展了。

结合携程当前面对的形势来看，梁建章的考虑可能更倾向于后者。众所周知，随着不久前去哪儿网的私有化正式宣告尘埃落定，放眼国内OTA市场，真正有能力在业务层面对携程产生颠覆性威胁的最后一个对手也已经被“收编”完毕。横扫六合的携程凭借在机酒、景区、境外游等领域的规模优势，已经成为在线旅游行业实质上的寡头。就连私募股权基金Ocean Imagination L.P这种带携程飞往世界级的OTA的“老司机”，也早早地就被梁建章伏设妥当，就等重新续起的时机。

这意味着，尽管携程目前依旧面临业务亏损、战线过长、管理混乱、投诉过多等问题，但没有了去哪儿网这种级别的竞争对手扰乱，不管是CFO出身的孙洁，还是携程本身，都得到了一段较长的喘息空间休养生息。

摆在携程发展道路前方的，似乎已经是一条康庄大道，即便还有些许阻拦，孙洁也大可像梁建章一样，通过自己擅长的资本运作将其吞并，化为携程的另外一块长板。

　　 2 但未来真的这样美好吗？业务战可一直都是携程的短板

　　“这两年，外界常常会被携程虎吞天下的气势震慑，而忘记另外一个事实：除了OTA行业‘古早’时期的地推大战外， 携程在大部分与对手的业务模式竞争中都没有占过太大便宜。 ”一位离职的前携程管理这样评价了他眼中的携程。

　　 “即使是在梁建章回归的几年里也一样 。”他强调。

时间回到三年前，在梁建章还没有宣布二进宫的时候，去哪儿网与艺龙正凭借各自的优势，在携程擅长的机票和酒店领域掀起了一波又一波的攻势。当两家公司凭借技术优势抢占移动互联网的窗口红利时，携程却还在不断加码成本高、响应慢的寻呼台模式。

结局大家都已经知道。在境外酒店方面，背靠Expedia和腾讯两大巨头的艺龙一度将携程压着打；而在机票市场里，去哪儿网凭借垂直搜索比价的技术优势，不仅以创业公司的身份在和携程的正面对拼中取得优势，甚至在市场份额上也一度反超，成为行业第一。

那么，梁建章回归后是如何应对的？

第一，价格战。对手七折，携程就五折，对手补贴5块，携程就补贴10块！亏了就拿以往的盈利去补！补得太伤就去要求合作商家一起分担！听上去简单粗暴，但携程恰恰就是以这种近乎不讲道理的“七伤拳”，把原本发展态势良好的许多创业公司对手拖进了亏损泥潭。

第二，买。等到竞争对手扛不住价格战、业绩四处漏风的时候，也就是携程开始筹备买买买的时候。此时，已经疲于生存的对手基本上已经没有还手之力，背后的资本也大多看出了携程的狠劲，选择了放手。

　　“梁建章的竞争手段说非常简单，说白了就是拿家底和你耗。”上述人士表示，携程就是通过这样简单粗暴的“放血”战术，把许多竞争对手一个接着一个地拉到了自己所擅长的领域，并通过资本优势强势地碾碎了对方最后的抵抗。 这种胜利，实际上无关模式，也无关技术。

自认为是“中国企业家里最懂人口经济”的梁建章、曾抛出过“中国应该支持三胎”观点的梁建章，或许没有许多人所说的那么在乎技术和模式创新，真正让他兴奋的，只有规模，规模，和更大的规模。

　　 3 “空袭”到来，孙洁是否能够见招拆招？

和上次相比，这一次“退位”，梁建章看上去应该更放心一些。就像前文所说的那样，凭借资本、规模、资源和渠道四大领域现阶段的优势，几乎已经没有初创公司再能像艺龙和去哪儿网一样，撼动梁建章呕心沥血建立起的这条护“程”河。

但如果对手是来自“天上”呢？

不久前，阿里高调公布了旅游业务新品牌“飞猪”，作为阿里“动物园”的新成员，飞猪的去阿里头衔这一做法，也被许多人视为阿里内部已经完成品牌发展战略梳理的标志。

相比携程在“住行”两个场景的深挖，飞猪的覆盖面无疑要更加广阔：覆盖超过100万家全球酒店的Agoda的预订系统、用户点评数超过2亿条的TripAdvisor评分系统、全球800家租车公司、覆盖200个国家5万间门店的支付渠道……这些覆盖了出境游游客每天“吃住游玩购”五大场景的资源和布局，恰恰是局限于OTA市场的携程毫无防备之力的“死角”。

再比如，已经在业内呼声非常响的美团点评，即使是对他们了解不怎么深入的人，也大多都耳闻了他们今年在酒店业务方面突飞猛进，最近更是爆出连续多月单月入住间夜量突破千万，在交易数量上其实已经超越了携程。但这还不是美团点评最让携程担忧的，了解过其平台新架构和王兴“三驾马车”战略的人或许更明白，场景才是美团点评真正的强大之处。对于一个一天三顿饭都在美团或大众点评上解决的人（这在旅行期间十分常见），说服他们在查找目的地的餐厅时顺手订一家附近的酒店，并不是什么特别困难的事情。

问题是，面对这些对手的空袭，继承了梁建章资本运作特长的孙洁将如何拆解？难道是买下百度将要抛弃的糯米吗？

如此明显的问题，梁建章作为最了解携程的那个人，自然不会不明白。

事实上，辞去CEO职位的梁建章并没有完全离开携程。据报道，梁建章今后仍然会以携程董事会执行董事会主席的身份继续参与携程的运营，将会把主要时间用在海外拓展、战略投资和创新项目等事务上。换句话说，在公司发展方向等重大决策上，梁建章仍然具有相当大的影响力。

放手，又不敢完全放手，是什么让梁建章的这一次“退隐”如此谨慎？

这或许是梁博士不得已而为之的选择。也许只有他心里才最清楚，相较于当年业务模式接近的艺龙和去哪儿，现在环伺的敌人将更可怕、更具颠覆性。把自己从公司日常管理的琐碎中解脱出来，全身心投入业务拓展和创新之中。孙洁的真正角色，与其说是“接班人”，不如说是“代班人”。

　　 问题是，留给梁建章的时间可能已经不多了。

就在梁建章敲下辞职信的最后一个字符的同时，支付宝已经成功接入200多个国家市场，上到法国香榭丽舍大道上的奢侈品商店，下到纽约街头的华人便利店，都能够看到其标志性的“支”字LOGO。此外美团点评也不遑多让，高星酒店业务势如破竹，更有行业人士透露，已有多家全球顶级的酒店集团向美团点评抛来了橄榄枝。

放下“CEO”头衔的梁建章，承担起的却是一份更加沉重的担子。

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　　 方雨 资深自媒体人，是服务过世界500强最多的微信爱好者，畅销书《企业移动社交电商实战手册》 作者，中央电视台、旅游卫视、深圳卫视特邀嘉宾。