挖掘叛逆中的正能量，互联网品牌运营将事半功倍

　　

　　 互联网是创造奇迹的沃土，但随着大可乐、iuni等互联网手机品牌黯淡离场，小米手机的出货量高成长终结，对于互联网手机品牌的渠道布局和营销之道的讨论，又渐成了产业热点。严格来说，互联网手机品牌并不是集体陷入低迷，而是出现了明显的分化。一些过度追求低价和性价比的互联网手机品牌逐渐遇冷，而像荣耀等强调产品品质和冒险精神的互联网品牌则逐渐壮大。

　　 如今从营销的角度来说，过度营造和维持所谓的超高性价比的品牌标签已成双刃剑，尤其是在消费升级的过程中，超低价特征很难形成品牌忠诚度，所以针对年轻用户，了解和尊重他们的“叛逆”，并且将叛逆中蕴藏的正能量化转化为品牌势能，那么互联网品牌的运营将会事半功倍。

　　 年轻人并不喜欢做低质低价产品倾销对象

　　 尽管互联网手机品牌针对的客户群大部分还是年轻人，但奇怪的是，这些面对年轻人的手机品牌在推出产品的时候，却似乎非常吝啬产品的品质，更多的却将精力放在了低价之上。我们可以看到，市场上主打“性价比”、“超低价”的手机比比皆是。

　　 莫欺少年穷。也许有很多年轻人，在消费能力和消费自由度上，确实会受到一些限制，这在世界范围内也基本如此，但必须要知道，年轻人还有追求新鲜事物，勇于尝试的一面，所以体现在消费行为上，就是他们希望找到价格实惠，但又能给他们带来品质感和个性满足感的产品。

　　 为了迎合年轻人的这一特点，出现了很多针对年轻人的时尚品牌，比较典型的诸如Zara、H&M等等。像H&M，虽然价格低廉，但其拥有的强大时尚设计能力和把握潮流的能力，不仅让年轻人买到实惠的服饰，同时也能获得追求时尚与潮流的感觉。这就完全不是低价所能带来的享受了。还有类似宜家这样的品牌，深受青年人喜爱且价格相对实惠，而且宜家不俗的人性化设计和完善的品控体系，也让年轻人能够获得优质的个性化产品。这些针对年轻人的品牌，无一例外地都试图在产品上推翻传统，强调自身独特的设计感和个性，同时产品的品质也没有降低，所以在世界范围内以上这些品牌拥有了大量的忠实用户。

　　 只是为什么在智能手机这里，一些手机厂商却要以降低产品品质为代价向年轻人推出低价产品呢？虽然智能手机并不是生活必需品，但年轻人在选择智能手机这样的科技产品时，其实也希望能够出现能够体现他们的个性和审美。尽管预算有限，但他们对品质、设计和服务的期待却并不会降低多少，年轻人并不喜欢做低质低价产品的倾销对象。从这一点来说，针对年轻人的智能手机确实不能太贵，但完全依靠低质低价来吸引年轻人，就有点本末倒置了。

　　 为什么荣耀能够打动叛逆的青年？

　　 如今随着智能手机产业大环境趋冷，通过差异化的产品和营销，是突围的一个重要方向。如果看到别人家手机上纷纷配备指纹识别，那么就跟风加上，而不去管识别正确率和识别速度；如果上游厂商推出什么芯片，不管功耗和续航，也要把明明在发热上具有缺陷的芯片描绘成世界最强芯片，这种油滑的随波逐流，最终只能是迷失自我。

　　 勇敢尝试，或许会失败；但连冒险的勇气都没有，就注定与成功无缘。说荣耀逐渐壮大，用今年荣耀在刚刚过去的618期间的销售数字就能说明。京东数据显示，今年京东618大促期间，荣耀获得了安卓手机销售额第一，更为可贵的是荣耀V8还获得了2500-2999元手机销量第一，V8的热销证明了互联网手机只要勇于创新，同样可以获得合理的溢价和用户认同。

　　 荣耀这个成立只有两年多的新兴品牌，为什么能让年轻人心动？在我看来主要就是坚持创新、勇于尝试，品质控制严苛，用年轻消费者喜爱的方式与之沟通。

　　 荣耀打动年轻人最主要的方式很简单，那就是和他们打成一片。我们可以看看荣耀针对年轻人所发起的活动，比如组建荣耀窝、赞助极限运动FISE赛事、赞助新超女，组织校园马拉松……无一不是让年轻人乐在其中。更重要的是，这一系列活动是在用年轻人习惯和喜欢的方式，去聆听他们内心的声音和需求，并且通过提供适合他们的产品去满足。而这一系列活动所达到的效果，要比高大上的冷艳型和粗犷的电视购物强推型更合适，不仅要让年轻人产生亲切感和信任感，还是需要用接地气的真实情感营销。

　　 然而有时候光有这些还不够，因为年轻人的叛逆，使荣耀若没有一些叛逆精神也说不过去。而荣耀的叛逆主要就体现在产品层面不拘一格的挑战态度上。这种挑战应该说是来自于荣耀对产品的自信上，从国内首款八核4G Cat6手机荣耀6开始，荣耀就一直在叛逆前行，如今更有 15万次反复试验创造荣耀7智灵键、攻破15道难关打造荣耀V8双镜头 等突破与尝试。这对年轻人来说，更有一种找到自己人的感觉。6月27日荣耀官方正式公布2016年度旗舰“荣耀8”来了，据称荣耀8将在7、7i、V8之后，继续追求15这一顶级工艺制造符号，在外观工艺上有所突破主打颜值，

将是一场全新的蜕变。

　　 叛逆应得到尊重，但不是一味迁就

　　 可能很多时候人们对“叛逆”二字理解的过于狭隘，不过对年轻人来说，叛逆更多是意味着不循规蹈矩。冒险是年轻人的天性，不要对他们说这个不能做，那个会失败――他们其实需要的是失败后的理解和鼓励。而品牌也同样如此，不要把自己塑造成完美无缺或者世界诸多第一的形象，而是要发现问题并勇于承认和解决，这才能真正收获信任。

　　 所以荣耀这种着眼于叛逆正能量的方式，不是为了满足而一味迎合，也不是一味迁就叛逆的一切，而是让叛逆真正为品牌所用。这一点在如此多的互联网手机品牌中，却很少有人能够做到，要么没有坚实的品质做基础，自杀式的冒险，要么就是毫无进取之心，人云亦云。从这个角度来说，叛逆的尺度很难把握。

　　 如果说在繁荣向上的年代，互联网手机品牌不需要多么的叛逆就能获得收益，那在如今增长遇到天花板的时刻，还是需要他们有更多的“叛逆”之心，但这种叛逆，也还是需要品质做保障，就如同年轻人敢于冒险、追求新潮，但他们也需要高品质做保证。其实说起来，互联网手机品牌的崛起，本身不就是一种叛逆吗？