如何成为一个牛逼的Growth Hacker?这里有一群大佬和一场活动……
文末有彩蛋,不要走开!
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担任过3家创业公司的创始人&CEO、3家企业的市场VP、5家企业的增长顾问、创造超过10亿美元的价值,并推动其中两家成功 IPO…… 这是一种怎样的体验?
Growth Hacker (增长黑客) 概念的提出者 ――Sean Ellis (肖恩·艾利斯) 的 经历用『传奇』来形容都不为过。在资本寒冬的今天,他的增长黑客理论被众多创业者视为宝典。
这样一位大牛,到底有着怎样的经历? 他对增长有何洞见?在流量红利逐渐褪去的今天,他的增长理论能给我们带来怎样的启发?
对增长极致的追求
在硅谷,像 Airbnb 、 Dropbox 和 Slack 这样独角兽的出现,标志着互联网发展的重要转变!这些公司可以在很短时间内吸引数以百万的用户、达到数十亿美元的估值,但是在传统营销上的花费几乎为零。
为什么会有这样的变化呢?Sean Ellis 在十多年前就发现了这个问题的苗头: 随着风险投资资金的减少,幸存下来的企业必须创新,把钱花到刀刃上,实现高效的增长。
1. Sean的传奇经历
在1996年担任Uproar (一家欧洲在线游戏企业) 市场VP的时候,他就开始利用病毒传播让这款游戏软件传播到了40000+网站上。在2000年所有的IPO的互联网企业中,Uproar的获客成本是最低的。
从2003年担任 LogMeln (一家协作、远程连接软件服务商) 市场VP开始,他就推行免费增值模式,同时不断打磨转化漏斗,提高付费转化率。在他的努力下,当时LogMeln的安装量超过3000万,2008年LogMeln顺利在纳斯达克IPO。
Sean Ellis 职场传奇经历
因为之前在营销领域的惊艳表现,Sean Ellis曾担任多家创业公司聘为的 Head of Growth (增长负责人或增长顾问) ,其中就包括现在风靡硅谷的 Dropbox 。 在他工作期间,每年 Dropbox 的增长率在 500% 到 700% 之间 (一年5倍到7倍) 。
大约在 2008-2012 年间,他先后为5家创业公司提供增长咨询服务。在这个过程中,他和受雇公司的CEO一起工作,梳理公司的产品和市场逻辑,搭建完整的数据分析和增长框架。
Sean Ellis 对 『Growth Hacker』的定义
2010年,在自己的博客上,Sean Ellis第一次提出了『Growth Hacker』的概念。 2012年 Uber 的增长负责人 Andrew Chen 发表了《Growth Hacker is the new VP Marketing》一文,将『Growth Hacker』这个概念推到了大众面前。Sean Ellis应该没想到,他提出的这个概念会对硅谷、乃至整个互联网领域产生如此深远的影响。
2. Growth不等于Marketing
很多人会将Growth等同于Marketing,认为获取更多的新用户就是增长,Sean Ellis认为这两者需要被严格区分。
从产品内部找到增长的机会 ,这并不是传统市场营销所需要的技能。大多数的营销人员还是在花费更多时间在外部渠道上,也包括很多品牌和活动,但是这些都离产品很远。
Growth更加关注可以直接对增长有影响的因素,Growth Hacker 都会深入探索产品本身,提升用户参与度、留存度和病毒传播系数。 在硅谷,发展很快的企业通常都有营销团队和增长团队,而增长团队倾向于向产品负责人报告。
Growth 团队由多角色组成
增长团队一般通过深入了解产品以推动增长,他们往往是由技术和数据驱动的多学科团队。 团队由负责增长的产品经理负责,包含开发者、设计师、分析师、营销人员等在内。
增长的理论博大精深,并非一个名词或者一个模型就能概括。市场 VP 和增长顾问的角色并不能满足 Sean Ellis 对增长极致的追求,他决定把他的 Growth 理论做成产品、帮助更多的企业。
如何让Growth Hacker价值落地
Sean Ellis 提出了著名的 『Startup Pyramid』 模型,这个模型将创业公司的发展过程分为3段:Product/Market Fit、Transition to Growth 和 Growth。
创业金字塔
第一阶段:Product/Market Fit(产品和市场匹配,简称PMF)
创业的初期,打造一款适合目标市场的产品至关重要。PMF 是一个非常抽象的概念,很难衡量,有时候就算达到了你自己也不知道。
为此 Sean Ellis 设计了一份问卷,问正在使用产品的用户:『如果你不能再使用这个产品和服务,你的感受是什么?』Sean Ellis 提供了参考答案,如果40%及以上的人回答『非常失望』,那就说明你已经达到了产品和市场匹配状态,现在这个问题已经成为定位创业所处阶段的标杆问题。
第二阶段:Transition to Growth,过渡阶段
是不是达到 PMF 阶段,你就可以大力踩油门了呢?肯定不是的!在发力之前,你需要搞清楚这几个问题:你产品的核心优势是什么?用户能从你的产品中得到什么好处?如何描述你产品的价值?
Sean Ellis认为这个过渡阶段总结起来就是两点:
-
从最活跃用户那里提取产品的核心价值;
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将用户对核心价值的看法打造成吸引新用户的方法。
第三阶段:Growth,增长
如果你完成了前面两个阶段,那就开始加大油门踩下去吧。
如果你对以上感兴趣的话……
好的,那么现在彩蛋来了
现在在我们这篇 文章的底部留言,介绍自己的工作经历 (公司类型+职位+工作年龄) ,对『Growth Hacker』的理解,以及想参与本次大会的原因 。
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