她准备以绘本为武器，掀起一场儿童教育的文艺复兴

　　 文 | B12 仇蝶

　　 「所有不赚钱的创业都是耍流氓，但咔哒是个慢热型项目，好比养孩子，需要慢慢来，没法那么快出现金。」

　　 说这话的是咔哒创始人谢琳斐，周围朋友给她贴的最多的标签是「女王」。

　　 初见，白衬衫、圆波点阔腿裤里塞着娇小的谢琳斐。因为素颜，稍显疲惫，虽没有照片里的女王范，但干练不减。

　　 「我们没想做To VC 的生意，就想踏踏实实为儿童提供更多优质的内容读物。」说这话时，谢琳斐声音不大，语气坚定。

　　 事实上，自去年九月成立公司以来，咔哒已经积累了一百多万用户。就在不久前，完成了元�资本、华睿资本千万人民币的PreA轮融资。

　　 要做就做未来的

　　 2001年毕业于杭州师范学院，科班英语老师出生的琳斐，参与了浙江省小学英语教材改编，在不长的教师生涯里，她多次获得教学比赛奖项，被教育局的英语教研员称为：让人眼前一亮的新秀教师。「没有挑战，想去体制外尝试些新东西。」

　　 去阿里是个意外的决定，因为认可谢世煌（阿里十八罗汉之一）宣传的阿里企业文化，「稀里糊涂」跳槽去了那时候大多数人还看不懂的公司。「当时我也不清楚公司是要干嘛的，也不知道要自己干什么。就想把自己分内的事情做到最好。」就这样，在阿里网站运营和市场推广的岗位上一待就是七年。

　　 阿里香港上市后，琳斐那颗不安分的心又躁动了，觉得是时候去外面的世界看看了。于是毅然辞职去了澳大利亚，在民族学校教中文。

　　 那时，正逢琳斐女儿在南澳大利亚学习，「女儿一年差不多要读200多本儿童绘本，但没有一本是出自中国儿童作家之手。」于是，一个寻找优秀中国儿童作品，让全世界孩子通过当代儿童故事了解中国文化的念头，像一颗种子在琳斐心中发芽了。

　　 当时，琳斐还在澳大利亚，在一系列市场调研和竞品分析之后，2015年9月，她最终决定回国，开始新的挑战。

　　 「其实咔哒这个项目是我用排除法做的一个创业决定，电商模式已经到头了，巨头们留下的空间已然不多，O2O大家也都知道是怎么回事儿了，网红生命力有限。」教师出身的琳斐，对于儿童教育行业一直很看好，也难怪一圈下来最后还是选择了这个属于未来的「朝阳行业」。

　　 做真正给孩子用的产品

　　 「你想服务好孩子，你就要学会用他们的思维方式思考去感受周围世界。」咔哒的卡通形象是一只萌态十足的橘色螃蟹，也是琳斐想要传递的两个关键词：外表坚强，内心柔软。

　　 从英语老师，到阿里运营，到现在的咔哒创始人，一直以来琳斐都未偏离过自己的人生规划。就像咔哒这只「橙色呆萌的螃蟹」，缓慢有力的向前爬行着。

　　 儿童产品的消费有个特点：产品孩子用，钱父母出。琳斐认为虽然父母有否定权，但最终的决定权是在孩子手里的。「产品对孩子的影响是最直接的，我们希望孩子在接受了咔哒内容后主动要求购买产品，而不是父母硬塞给孩子的玩具或是书籍。」

　　 在琳斐看来，家庭亲子陪伴是最高频的使用场景，这也是她在咔哒内容打造上一直坚守的一个原则。 在咔哒平台上，绘本中包括「情商培养」「探险奇遇」「奇妙科学」等11个栏目；在听书版块也涵盖故事、儿歌等六个分类。这些儿童读物大多由民间儿童文学机构、儿童出版社、儿童原创机构的内容供应商提供。

　　 「但很多内容生产者并不知道自己作品的市场欢迎度，只是通过传统渠道铺货，以营销能力衡量作品欢迎度，这实际上是和市场脱节的。咔哒提供的内容点击率、读完比率反馈，恰恰弥补了内容生产者无法衔接市场的弱点，帮助儿童内容生产者高效地创作出受市场欢迎的作品。」

　　 现在，每天使用咔哒APP的妈妈和儿童数量近10万，平均使用时长达25分钟，App各项指标达儿童行业前5%。

　　 在一年多的发展过程中，琳斐通过分析平台数据发现了一个有意思的现象：咔哒原本的用户画像是三到八岁的儿童，但是用户群自然扩大为零到八岁。反馈沟通后，她得知有百分之十五的用户是孩子的母亲，这证明零到三岁的儿童家长也在通过这款产品进行亲子陪伴。

　　 一直以来，在进行内容研发时咔哒都特别注重从父母的角度出发去调整产品，重点解决那些家长特别关心的问题。比如用眼习惯、时间控制以及奖励制度，都有人性化的考虑，举例来说，家长可以通过阅读时长控制，为孩子设定15、30、45、无限制四个层级的阅读时间。

　　 除了公司的产品经理，琳斐说家里还有个「贴心的小产品经理」，9岁的大女儿作为咔哒的用户，会提出各种建议，小到互动机制、游戏奖励，大到品牌故事，不少直接被琳斐揉进了产品迭代更新中去了。

　　 从最初「幸福的孩子爱看书」到现在的「儿童有声读物领航者」，一年多的时间，咔哒平台的内容更加丰富，涵盖声绘本、听故事、儿歌等多维度的内容。在 琳斐的设想里，咔哒的用户在今后除了通过手机、PAD，还可以通过各种智能终端，如儿童手表，故事书，机器人，互联网电视，甚至VR平台，来获取内容。

　　 据悉，今年还会推出视频、早教互动游戏等新的产品线。「咔哒会记录孩子在平台上的阅读内容和习惯，年底出报告，告诉父母孩子到底喜欢什么，同龄的孩子们又是在看哪些东西。」

　　 未来我们会有100个「凯叔」

　　 目前中国儿童教育类APP竞争异常激烈，儿童有声读物已然是兵家必争之地，不是网络电台也纷纷入局，试图分一杯羹。「喜马拉雅」平台上虽然也有儿童有声读物内容，但内容参差不齐，爸妈们的筛选成本太高。

　　 「凯叔讲故事」每天为400万个家庭提供有声故事、家庭教育等一系列服务。作为一个每天睡前给孩子讲讲故事的微信号，「凯叔讲故事」在不少宝妈宝爸中口碑挺好，也是众多自媒体人成功创业的典范，因为切得够垂直，人群定位够精准。

　　 对此琳斐也不眼红：「任何IP都是有生命周期的，未来我们会有100个凯叔。」

　　 咔哒一直以来在做三件事：一方面是帮助妈妈解决为孩子选择精神食粮的选择困难，于此同时可以为内容生产者提供及时的用户反馈和指引，最后也是最实在的便是帮助推广优质内容。 当这三层都打通的时候，咔哒就会像是一个承接上下游资源的中间关键管道，上下同时传递来自市场和生产方的反馈。那时候，吸收了各类优质内容到平台的咔哒，就是宝库了。

　　 琳斐这只七年的阿里老橙，除了延续阿里的橙色，核心创始团队也是阿里基因，结果导向原则、强执行力也被纳入到咔哒团队的管理中来。「时间挤挤总归还是有的，我相信「多元任务」的管理艺术，所以团队的工程师也会去市场竞品分析。」琳斐说这话时嘴角不经意上扬，那是属于创始人的「管理术」。琳斐的「手段」可不止这些，有两次做员工背景调查，最后居然把对方的主管也「顺」了过来。

　　 说起咔哒的未来，琳斐原本靠后的身体不自觉地向前靠了靠：我们接下来会去和浙江蒙氏研究中心去谈合作，去推广国外优秀的教学理念，我希望咔哒除了是提供优质内容的平台，还能承担起儿童研究中心的角色。

　　原文链接： http://www.b12.cn/article/4151.html