OPPO R9s再次爆款：为何国产手机知易行难？

　　 文 / 壹观察 宿艺

中国手机市场经历了一个跌宕起伏的2016年。

根据市场研究机构IDC发布的数据显示，今年第三季度OPPO首度成为中国市场冠军，出货量达到2010万部，市场增幅超过106%。

真正意义上的“红海”，同比翻倍的市场增幅，可能是OPPO自己都未曾想到的事情。OPPO本身策略并没有太大变化，但随着手机市场变迁，年轻用户似乎更加青睐这家手机品牌。

　　 OPPO R9s “爆款”背后

中国智能手机普及率已超过60%，用户对换机选择更为成熟，目标明确。手机企业开始大幅削减产品型号，集中研发、供应链、市场、渠道和售后资源，“爆款”成为手机企业共同追求。

OPPO R9/R9s系列就是这种爆款策略的极致。OPPO R9在3月24日正式开售，当天销量即超过18万台，发布88天后销量突破700万，平均每1.1秒就有一位用户购买OPPO R9手机。赛诺预计，OPPO R9年内总销量将超过千万台，而10月推出的后续产品OPPO R9s更是超越了OPPO R9同期表现。

爆款只是市场表象，其实背后隐藏了更为重要的数据信息：

　　 1 、中高端价位爆款。 赛诺数据显示，10月28日开售的的OPPO R9s当月即在2000-3000元市场中销量份额中达到2.9%，11月则在2000-3000元市场份额冲至18.8%，排名第一。OPPO R9与OPPO R9s联手甚至拿下整个价位段1/3市场份额。

　　 2 、年轻用户品牌忠诚度高。 在赛诺统计数据中，OPPO R9s购买群体中，18-23岁用户占比84%。

新浪调查数据显示，2016年第三季度，OPPO新增用户中，85/00后用户占比达到94.61%。其中95、00后用户占比超过61%。

中国电信天翼手机大数据报告显示，在各年龄段最喜欢的品牌榜单中，OPPO成为80、90、00后最喜爱的品牌。

中国经营报通过面向200多所高校得到的20万份有效问卷，OPPO获得由中国大学生投票产生的“至爱品牌”奖。

　　 3 、一线城市用户增量第一。 新浪调查数据中，在北京、上海、广州、深圳、重庆五大一线城市中，OPPO今年三季度新增用户数量皆位居首位，传统印象中“渠道在三四线城市发力”的说法并不准确。

　　 策略并不“偏激”，OPPO 是如何做到的？

没有偏重运营商补贴，没有倚重线上渠道甚至互联网营销，没有高管畅谈“成功学”，甚至企业自身策略并没有发生太大变化。OPPO是如何做到的？

《壹观察》分析认为，2000-3000元中高端手机市场，千万级出货量就意味着数量庞大的聪明消费群体，他们对价格战并不敏感，而是更加关注产品本身能否满足自身核心诉求，品牌调性能否表达自己的态度，OPPO R9及R9s的成功正是基于其一贯坚持的产品和企业策略：

　　 符合年轻人期待的产品设计： “关注用户痛点需求”、“工匠精神”几乎成为所有手机企业的“口头禅”，但能够落实到产品设计和研发中的少之又少。“知易行难”，何况“知”只是皮毛表面。

OPPO则是在分析用户痛点需求同时，不断思考背后的实际行为需求，如当手机续航成为痛点，OPPO给出了“充电5分钟，通话2小时”的VOOC闪充解决方案。在拍照上，普通用户需要的并不是一个专业相机，而是一个随手就能拍出好照片的手机，特别是好用的自拍功能，OPPO给出了“这一刻，更清晰”，聚焦双核对焦等多项核心技术。

以OPPO R9s为例，与索尼联合开发的IMX398传感器所搭载的双核对焦技术，搭配1.7超大光圈及前后1600万像素摄像头，让OPPO R9s系列具备清晰、明亮的成像效果，帮助用户在暗光、逆光、动态等多种场景条件下轻松拍出好照片。“随手拍出好照片”的设计理念不仅为产品打造了较强的差异化，也精准满足了年轻用户对于产品的核心需求。

OPPO CEO陈明永曾对此表示：“一个企业最核心的应该是洞察消费者最真正的需求，并用创新的方法去满足这些需求。如果有可能的话还要成为行业的标杆，执技术之牛耳。”正是专注年轻用户在闪充、拍照、手机颜值三大核心需求，分析其背后的行为逻辑，而不流于企业表面“创新”，是OPPO R9s受到年轻用户热爱的关键原因。

　　 年轻、时尚的品牌理念： 摩尔定律在智能手机上开始失效，核心供应链创新正在减缓，追求时尚、注重体验的年轻用户更加关注产品本身和能够引起共鸣的品牌。

OPPO从诞生之初就定位非常明确，关注追求现代生活方式的年轻消费者，围绕这一品牌理念，OPPO进行了“八年品牌抗战”，与最受年轻人关注的热点卫视综艺节目、电影相结合，签约受年轻人喜爱的人气偶像作为代言人。

2016年OPPO冠名了《极限挑战》、《奔跑吧兄弟》等节目。“充电5分钟，通话2小时”迅速扩大影响力。TFBOYS、李易峰、杨洋等当红流量小生也成为OPPO代言人，甚至发布了定制机，每一次都让OPPO赚足了年轻人眼球。

从实际效果来看，这种丰富而直接的沟通方式迅速拉近了年轻用户与品牌的距离，同比翻番的市场份额与高企的年轻用户占比是最好证明。当下，OPPO的品牌模式已成为今天大多数手机企业，包括互联网手机企业的效仿对象。

　　 与年轻人在一起： 值得关注的是，OPPO在品牌建设中非常重视与年轻用户互动。OPPO线下销售目前占比约10%，并不苛求销量，主要目的是了解线上年轻用户需求，同时便于品牌理念广泛传达。

在线下，OPPO通过长期投入建立了中国市场最为完善的线下渠道体系，对于年轻用户而言购买体验也是提升品牌感知的重要一步。比起传统意义上的销售关系，OPPO更像是“年轻用户”群中的一员，其品牌并不高高在上，而是与用户更为贴近OPPO不仅在线上合作年轻人喜欢的内容，在线下也成为一家可以靠的很近的手机品牌。

　　 坚守“本分”初心： 从公司创立的第一天，OPPO就将“本分”作为最重要的企业价值观。OPPO副总裁吴强认为：“本分其实就是做你本来应该做的事情，这个说起来简单，做起来很难。”

中国智能手机市场从2011年爆发至今，已经历三次行业变革：无论是在运营商主导智能手机市场，还是互联网手机“风口”，OPPO经过慎重思考都坚持修炼渠道“内功”，当市场再次转化，再次回到渠道为王之际，OPPO顺势登顶水到渠成。

综合以上信息，《壹观察》认为，OPPO R9/R9s是国产手机企业在12个销售周期内2000-3000元价位完成出货量超过千万台的中高端“爆款”产品，对于整个转型变革期的中国手机行业具备鲜明的借鉴意义。而对于OPPO而言，随着大量年轻用户购买使用，给OPPO品牌能力继续上探，为后续的良性发展奠定了良好基础。

而从OPPO市场策略来看，其2016年并没有明显变化，更多是专注产品、专注用户需求，坚守企业“本分”初心，这些道理和方法几乎所有企业都能直接理解。但大道至简，知易行难。