爱康诉美年索赔5300万 张黎刚:坚持独立发展
2016年5月17日, 十余名执行法官及法警,出现在上海市闵行区的美东软件公司,对该公司负责开发健康体检软件系统的副总经理王海峰进行了讯问,并作了笔录;还对圣嘉门诊部目前使用的涉嫌侵权软件的相关数据信息采取了证据保全措施。尽管在上海这座东方国际化大都市,但很少有人见过这样雷厉风行的执法场面,堪称好莱坞商战大片的现实版。
爱康一案告四方,剑指美年健康软件侵权,索赔5300万
原来,这些法官和法警是上海知识产权法院依法委派的。前不久,爱康集团向上海知识产权法院递交了起诉状,对上海美东软件开发有限公司、上海美东软件开发有限公司副总经理王海峰、美年健康产业(集团)股份有限公司和上海圣嘉门诊部有限公司(以下分别简称“美东公司”、“王海峰”、“美年健康”和“圣嘉门诊部”),共计4方被告,侵害爱康集团的健康体检软件系统著作权的行为提起了民事诉讼,要求赔偿损失合计人民币5300万元。
这次起诉剑指美年健康,因为美东公司是美年健康的全资子公司,其主营范围是体检软件的开发和销售,而王海峰是美年健康使用和销售的体检软件的技术开发负责人。实际上,王海峰之前供职于爱康,是参与开发爱康体检软件系统的技术经理。2014年初,王海峰受美东公司和美年健康的招揽,从爱康集团离职,加入美东公司,为美东公司及背后的美年健康开发体检软件。
但王海峰为美东公司和美年健康开发的健康体检软件并非原创,是其将从爱康集团非法带走的被侵权软件及相关文档、源代码、目标程序、业务模型和数据库结构等资料稍加调整和整合后炮制出的侵权软件(以下简称“侵权软件”)。侵权软件高度模仿被侵权软件,侵犯了爱康集团的计算机软件著作权。在取得侵权软件后,美东公司不仅将侵权软件部署到美年健康在全国的体检中心,成为美年健康经营管理中不可或缺的一环,更将侵权软件对外销售给诸如圣嘉门诊部等其他体检机构,从中获取高额利润。
面对这种恶劣的侵权行为,爱康忍无可忍,发起法律诉讼,索赔5300万的同时,要求:美年健康旗下体检中心及圣嘉门诊部停止使用并删除涉嫌侵权软件,相关被告登报消除影响、赔礼道歉。目前上海知识产权法院已经受理此案【案号:(2016)沪73民初339号-342号】。爱康集团在起诉的同时向上海知识产权法院申请证据保全,要求法院对美东软件公司和圣嘉门诊部的电脑、服务器中的侵权软件相关的代码、程序、文档、调用的数据库文件进行证据保全。经审查,上海知识产权法院裁定准予证据保全【民事裁定书号:(2016)沪73民初340号】。
12年开放心态专注呵护健康,但在生命面前对恶意资本说“NO”
事实上,这已经是最近半年内,爱康第三次与美年健康发生冲突。2016年2月24日,爱康宣布在1月份发起了对美年健康及其管理人员的民事诉讼,并索赔5000万元,理由是对方存在“侵犯商业秘密的不正当竞争行为”。据悉,此前美年健康管理人员牟元茂已因此案被判决有期徒刑一年零四个月。3月10日,爱康又实名举报美年健康及其实际控制人俞熔对慈铭体检的收购“当报不报”违反反垄断法,商务部反垄断局已接受了爱康的相关举报材料,并已开展了相关调查工作。
2015年开始,美年健康在收购慈铭体检后,又对爱康发出收购要约,此举有垄断民营体检市场之嫌。体检分为公立医院和民营体检两个市场(因为国家强制性体检及政府机关等单位的体检需求被公立医院垄断;覆盖全国的大型私企的员工体检需求则主要由民营体检满足),根据第三方市场研究公司沙利文(Frost & Sullivan)的统计,2014年民营体检市场约¥128亿,其中爱康国宾、美年大健康、慈铭体检(按营业收入计)分列前三,为13.3%、11.2%和7.1%,合计占31.6%的市场份额,如果整合在一起,确有构成的垄断可能。
对于拥有互联网背景和哈佛大学遗传学硕士学位,又在医疗行业打拼多年的张黎刚来说,不仅要坚持自己的情怀与态度,更重要的是要拥有纵观全局的视野与雄心。而爱康创办12年来,从尊重和呵护生命的初心出发,一直以开放心态发展健康体检,赢得很多资本帮助自己和行业进步,2007年12月引进全球最大的投资银行之一美林证券(Merrill Lynch)及知名风险投资机构 ePlanet、华登国际等2500万美元的战略投资,2013年更获得新加坡政府投资公司GIC和高盛集团接近1亿美元的战略投资,2014年在纳斯达克上市融资约1.5亿美元,与此同时,向中国国家主权基金中投公司发行4,000万美元私募配售……只有这一次,在生命健康面前,爱康对美年健康这个对自己明显恶意的资本和同行说了“NO”。在接受朋狐湾采访时,张黎刚明确表示:“我不会损害任何爱康的股东利益,但是对于我在爱康持有的股份,无论敌意方出什么价格,我不会把我自己的股份卖给敌意方,请那些加入敌意方的财团成员不要被误导了、也不要抱有任何幻想,我也请中国股市的投资人不要被误导了、不要抱有任何幻想,敌意收购方注定将失败,我张黎刚不会为了金钱出卖自己的灵魂与价值观!”实际上,美年所谓的“要拿下”爱康,很可能只是单方面的一厢情愿,很大的障碍来源于张黎刚拥有超级投票权,可以一票否决整个私有化交易。
在张黎刚看来,民营体检“只有垄断没有竞争,这不利于行业发展。作为一个有价值观、有使命的公司,需要保护消费者利益。如果低品质去并购一个高品质,服务跟不上,这对整个行业来说将是一个灾难。” 虽然张黎刚没有明确说哪家是低品质,但明眼人一看就知道指的是美年。根据公开信息,在市场定位、设备配置、以及客单价等方面,美年在前三大体检公司中的确是比较低端的。
2016年爱康力推iKang U+,以大数据促进健康全管理
这场旋涡中停牌8个多月的美年健康,在披露了《公司发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易预案(二次修订稿)的议案》后,于5月23日复牌。复牌当天股价补跌,早盘一度跌停,最低跌停24.65元;截止5月30日最低报26.68元。行业人士指出,美年健康虽然并购了慈铭体检,成为民营体检行业的份额第一,但缺乏互联网时代的核心知识产权和竞争力是美年健康的严重缺陷。
相反,爱康从一开始就深具有互联网基因,其创始人张黎刚担任过搜狐高管,后来联合创办艺龙网,在进入21世纪人们对健康管理逐渐重视的时候,一手创建了爱康集团的前身爱康网。张黎刚带领爱康以互联网模式进入体检行业,发起了革命式创业。而在之后的十多年,爱康集团也发展成为中国收入规模最大的健康体检、健康管理集团。
从2007年开始,爱康以“鼠标+水泥”模式,大力发展线下体检中心,提供一站式体检服务,截止2015年12月31日在全国已开设84家医疗与体检中心。2015年3月,针对广为诟病的体检行业三大痛点:体检套餐千篇一律、体检报告看不懂、体检结束后没人管,爱康发布前后耗时五年研发的从个性化体检PC版到APP的升级――爱康体检宝1.0,致力于为客户提供更为人性化和个性化的健康体检和健康管理服务;2015年4月,针对就医的四大痛点:“患病乱投医、等待时间长、看病时间短、无回访无跟踪”,爱康发布“导医通”APP,正式“入场”移动医疗,致力于在患者、医院、医生之间建立起一个一站式的移动医疗医患服务平台,提供智能分诊、分时段预约挂号、就诊档案管理、在线咨询、查阅报告等一站式的服务。与此同时,爱康还将与好大夫、阿里健康、华为、小米等优质平台开展更多战略合作,资源互补、业务协同,为客户提供更为便捷的高品质体检与医疗服务。
可以看出,爱康对互联网时代的知识产权高度重视,不断提高自身在民营体检行业的核心竞争力。短短一年以后,爱康在2016年宣布即将推出iKang U+,据了解,这是秉承爱康“以用户为中心,为用户做更多”的核心理念,应用大数据改变用户体验,帮助用户更好地管理生命健康的一套智能管理系统。iKang U+将利用线下品质过硬、技术领先的体检设备和线上的移动互联网产品矩阵,参照国外健康管理行业标准,并结合先进完善的医疗保健服务与信息技术手段,为追求健康生活的员工、个人与家庭提供科学、系统及人性化的全方位的健康管理。
据悉,iKang U+健康管理系统的入口和主要基础就是爱康健康体检软件系统,这就不难理解爱康为何对此次侵权事件如此重视和高调了。当然,蓬勃发展的民营体检行业一直充满着激烈的竞争,正如爱康法律顾问金冰一律师在发布会现场所呼吁的,整个社会应当关注和保护知识产权,共同创造公平的竞争环境,这将有利于所有从业者为社会大众提供更为优质的体检和医疗服务。金律师坦言:“爱康集团成立12年来一直欢迎竞争,但对于美年健康这种以侵犯竞争对手合法权益而获利的行为,爱康集团会以法律的手段坚决予以回击。作为一名普通老百姓,我期待这个行业更多公平的竞争和服务的提高,毕竟健康与每个人都息息相关。”