海尔互联网冰箱重新定义厨房 要抓住这两金线

　　 文/易北辰

智能家居首先是家，然后才是智能。

没有前者，后者了无生趣。

如何让智能回归到家的意义，这是所有的创业、创新者需要思考的问题！

海尔馨厨互联网冰箱的两把快刀很犀利，一下点破了智能家居时代的两大命题。

　　 第一把刀：人性之道

语出《孟子》―― 告子曰：‘食色性也。仁，内也，非外也。义，外也，非内也。’

食是人的第一大本性，国民性的一级痛点。创业创新一定是找机会，找最大最肥的地方切入。海尔馨厨互联网冰箱切中了第一刀。

海尔馨厨的做法是用一台互联网冰箱做饭，让做饭的地方--厨房变得有趣。以此来吸引年轻一代重新走近厨房，增加他们在厨房这个物理空间的在线时长，让新生代重新重视家的意义。

　　 第二把刀：互联网的第一杀招

什么是互联网的第一杀招？互联网的本质是什么？

就是流量！没错，互联网的本质就是流量。互联网做的就是流量的生意。我们叫羊毛出在猪身上狗买单。什么意思呢？就是做冰箱的，以后不靠冰箱赚钱！靠什么赚钱？靠平台赚钱，靠场景商务赚钱。

按海尔馨厨互联网冰箱的说法就是：“不卖产品卖平台、不卖服务卖流量”

逻辑是这样的！如何行动呢？如何落地呢？

两个步骤：

1. 打造爆品

2. 启动3W模式，让大家共赢

今天就来看看海尔馨厨互联网冰箱是怎么做的？

第一，打造爆品

海尔馨厨互联网冰箱有一套自己的逻辑，但是仔细分析，你会发现万卷不离其宗。就是三个部分：

1. 硬件

2. 软件

3. 厨房生态

硬件部分，不过多赘言。

自2011年起至2016年，海尔就先后收购日本三洋、新西兰斐雪派克、美国通用电气(GE)等国际传统家电巨头的家电业务，通过整合优质资源，迅速在东南亚、中东、非洲、澳洲、美洲等地区构建起了品牌扩张网络，成为了中国家电产业布局全球的企业代表。

近年来海尔通过互联工厂的成功探索，大幅降低了人力、设计、运输成本，并且实现了更精细化的生产制造流程，劳动生产率相比之前有了很大提升。2015年1-2月家电行业出口额同比增长仅为4%。而在一系列不怎么提振士气的数据背后，易北辰发现海尔同比逆势增长29%。可以说海尔冰箱的全球背书给了海尔馨厨互联网冰箱更好的背书。海尔馨厨互联网冰箱标配的风冷无霜、smart fresh智慧杀菌、干湿分储已是行业领先标准。

软件部分，主要体现在7大功能：

1.360度人感节能：靠近冰箱时，屏幕会自动亮起，离开它时，15秒后屏幕又会自动变暗，人性化设计，省电又省力。

2.家庭留言体验：通过屏幕留言板进行文字编辑、涂鸦、语音录入。

3.食材保鲜管理：随时掌握食材库存，自动按照食材新鲜度进行每日排序。

4.QQ物联：移动设备与海尔馨厨互联网冰箱的APP绑定，实现用户与设备及设备之间的互联互通。

5.厨房娱乐：爱奇艺高清大片海量推送，丰富热剧免费观看，从此厨房变影院。听评书、听相声、听京剧，一样OK，搭载海量资源，满足多样的需求。

6.厨房购物：有本来生活、1号店、苏宁易购及自由平台“闪电购”作为购物渠道。

7.厨房资讯：语音查询百万菜谱，点击天气，语音自动播报。

平台生态是打造爆品的关键：

海尔馨厨互联网冰箱的逻辑是通过生态打造开放平台，共创共建厨房经济入口。

新一代馨厨互联网冰箱作为海尔智慧美食生态圈的重要网器之一，也是对智慧美食生态圈的扩展和升级，据不完全统计，2016年海尔馨厨互联网冰箱智慧厨房联盟资源方已超过30家。与苏宁易购、本来生活、易果生鲜等跨界合作，用户可随时在冰箱上购买或者免费享受高性价比的生鲜、生活用品。同时，自由电商平台“闪电购”，在屏幕和手机端上做了单独频道，用户一键按钮就可下单，产品由厂家直接配送，解决用户生活中对于快消品的购买需求。而整个生态圈构建最大的优势，通过海尔馨厨互联网冰箱这个平台，打造“屏+生态”的商务模式。

海尔馨厨互联网冰箱最大的特点，就是将冰箱变成一个智能交互的网器。在这个服务型的平台上，用户可以实现多样性的互联网式生活体验，想听广播、看电影、买食材、看菜谱、和朋友聊天……都可以通过这个平台来实现。

具体来说就是我们要讲的第二点，3W模式，多方共赢。

如何实现与资源方的共赢呢？

答案就是场景商务！

海尔馨厨互联网冰箱已从硬件转型为场景商务平台。所谓场景商务平台，就是冰箱作为介质，承载了基于厨房生活这一场景产生的购物、娱乐等商务行为。

对于资源方来说，场景商务平台相当于把超市开到了用户家的厨房，满足用户购买生鲜需求的同时，也为资源方开拓了用户渠道，精准获取用户需求。数据共享后，用户缺少什么食材，易果生鲜就能通过海尔馨厨互联网冰箱大数据了解到用户需求，并及时推荐食材。还能形成周期供货，让用户购买生鲜食材就像订购牛奶一样方便。

对于用户来说，场景商务平台可以带来“生态圈”中多元化的生活体验。在这个平台中，除了购买生鲜之外，海尔馨厨互联网冰箱还整合了爱奇艺、蜻蜓FM、中粮等优质资源方，在为家人准备美味食材的同时，更能接收影音娱乐信息，享受快乐厨房生活。

这种跨界合作的方式也将实现与资源方之间的共创共赢。海尔馨厨互联网冰箱正在向“不卖产品卖平台、不卖服务卖流量”的互联网模式转变。通过智能交互平台的搭建，可以为用户带来智能和更便捷的生活体验。以海尔馨厨互联网冰箱与易果生鲜战略合作为例，易果生鲜的完善供应链，将成为海尔馨厨互联网冰箱平台建设的重要一环。而对于易果生鲜而言，与海尔合作，也将在很大程度上拓展用户群，提升自己的品牌影响力和收益。

在互联网+的时代背景下，海尔馨厨互联网冰箱打造生态圈下的交互体系，其实也是对用户需求的整合与满足。2016年海尔集团将战略聚焦在建立后电商时代的共创共赢生态圈上，“以诚信为核心竞争力，以社群为用户交互的基本单元，实现攸关方的共赢增值”的集团战略下，海尔聚焦“对外智慧家庭、对内互联工厂”的探索实践，通过人机对话、网器互联，以用户资源交互产品迭代，在全球白电领域首创物联网生态模式，最终实现全球范围的家电物联网的突破与引领。

智能厨房只能让我们观察到的一个细微的角落，创新的脚步从未停歇，究竟什么才能称得上是“时代的企业”，只有让时间来揭晓答案！

作者：易北辰，80后作家，畅销书《读懂移动互联网时代》作者，生态自媒体。

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