AppStore搜索出错，只怪老司机库克疲劳驾驶？

科技圈正在被“墨菲定律”缠身：百度不断被医疗推广问题叨扰，苹果则迎来一次又一次的大麻烦，收入下滑的同时软件频繁故障。在最近一段时间频繁爆出软件故障之后，今天苹果AppStore搜索功能出现大面积崩溃，大量明星App无法被搜索到，而这并不只是中国区市场的问题，Google等明星公司的应用几乎都无法搜索到。有人说，如果能搜到，表明这个App还不够大……

　　

这是一个全球性问题，并且不是一个小问题，截止雷科技（微信ID：leitech）发稿时，App Store仍未恢复，腾讯等公司不得不指引用户去免费榜等地方下载其应用。

一些想象力丰富的自媒体，或许是因为中国互联网巨头互相屏蔽司空见惯，竟然将这一事件联想到“中美科技巨头未来必有一战”上，贻笑大方。《第一财经》等媒体已在第一时间求证，这是苹果AppStore的搜索算法问题。事实上，这必然是算法问题――苹果不可能对大量明星应用直接进行下架，没有任何动机，就算是打击竞争对手，也不可能这样干。

有人怀疑，苹果调整算法或许是为了推出AppStore竞价推广做准备――让开发者把钱送给专业刷榜公司还不如截流自家，尤其是苹果在收入遭遇十多年来未曾遇到的大幅下滑之时。

还有人评论到，苹果AppStore体验本来就很糟糕，“过去它就是翔，现在没有散发臭味而已”，诚然，相对于许多应用市场而言，AppStore的搜索体验确实很糟糕，事实上，不只是AppStore，苹果许多软件都严重拖了整体体验的后腿，iBooks、Apple Music、播客诸多应用在用户手机里形同虚设还不能卸载。

苹果的好基友莫博士曾专门撰文《苹果原生软件越来越难用》痛陈iTunes、邮件、照片、iCloud等原生应用体验糟糕，拖累了硬件的性能，大有哀其不幸、怒其不争之意。遗憾的是，对于莫博士的建言，苹果高级副总裁克雷格·费德里吉的结论是：“他就是在瞎扯，没有人会同意他的看法”。要知道，当初莫博士可是乔布斯的座上宾，莫博士总能在第一时间拿到苹果产品，其建议乔布斯会洗耳恭听。

　　

软件好不好用，人们有不同的答案。但是，苹果现任高管无法回避的一个事实是，苹果正在越来越多地出错，这是不容狡辩的。自iOS 7开始，苹果系统不断爆出bug，譬如iOS 7的图标显示不正常、应用商店打不开等，iOS 8的app反应速度慢、密码泄露等，iOS 9的无法备份iCloud、无法连接蓝牙等，甚至最新的iOS 9.3又曝出一连串诸如Safari链接崩溃、旧机型变砖、无法激活、神秘小蓝点等问题。并且在每一代新系统发布后，总有一些用户会反映升级后设备存在卡顿、死机、自动重启、耗电量大等问题。这些问题可谓接踵而至，成为苹果软件团队的噩梦。

　　

（图片来源于：gawkerassets）

雷科技（微信ID：leitech）此前曾这样比喻：现在的苹果，感觉就像一个“裁缝”。面对一块满是破洞的布，不断地为其打补丁。然而当它好不容易缝好了一块，马上又会裂开一个新的破洞。于是苹果就一直这样在循环的进行下去，最后iOS成为了一块永远缝补不好的布。

不幸的是，又言中了――问题来得比大家预期的要快，而且，更严重。

　　我们不禁要问，苹果你究竟怎么了？iOS是你引以为豪的系统，因为有它，才有iPhone极致的手机体验。而就在本周， 《时代》周刊评选的史上最有影响力的50款电子产品将第一名给了iPhone 。昔日各界赞叹不已、乔布斯心血之作的iPhone，今天怎么就会问题频发呢？

如果只是出一次bug，几次bug，科学地来看，这可能是偶然――毕竟没有软件能够完全消灭bug，只能尽量找出更多的bug并修复它。但如果在短时间内bug出现的频率明显增长，导致的后果明显更加严重，我们就不得不怀疑，苹果的软件团队出问题了，可能是出在软件测试环节，可能是出在开发环节，可能是出在部署环节，不管怎样，就是出问题了。而软件团队为什么会出问题？笔者认为，这与苹果整个公司当前的状态逃不开关系。

如果说世界上市值最大的公司苹果是一辆质量好、车态好的汽车，那么库克就像一个疲劳驾驶的老司机。

　　

在乔布斯仙逝之后，临危受命，接掌苹果，但之后发生的事情大家看到了。在初期库克大叔还是雄心勃勃的，不断开拓新的产品线，iPad、MacBook的产品线不断拓宽，iPhone 不断降价出旧，Apple Watch也以智能手表开拓者的姿态面世。不过，很遗憾，这些产品都很平庸。苹果在iPad之后再也没有一款让世人惊叹的新产品系列面世，iPad Pro想打生产力工具牌，市场反馈谈不上激烈――否则财报中就会浓墨重彩地提到了，而Apple Watch虽然卖了上千万台但对苹果来说这依然不算很好的成绩。

库克大叔甚至开始学习昔日的中国跟随者，不断增加产品发布强度，iPhone开始一个发布会发布两款、甚至今年可能会发布两代（iPhone SE、iPhone 7）。与此同时，他开通了新浪微博，尽管是秘书负责更新中文，但也不断去迎合消费者。在媒体面前甚至学会了乔布斯的跟随者们惯用的伎俩：打嘴仗，大有语不惊人死不休的感觉。

不过，这并没有什么卵用。五一节前夕，苹果发布了十多年来最惨淡的财报：2016财年第二财季，苹果第营收为506亿美元，比上年同期的580亿美元下滑13%；净利润为105亿美元，比上年同期的136亿美元下滑23%；大中华区营收124.86亿美元，同比暴跌26%……苹果股价遭遇了八连跌，为20年来首次，遗憾的是，苹果昔日走向衰败尚可邀请乔布斯回归，重振旗鼓，今天苹果不知道能求谁了。当然，这里必须要说的是，各位看官千万别对小编说“you can you up，no can no bb”，小编也不知道咋办……

总之，当股价遭遇暴跌，收入不断降低的时候，苹果背负的压力越来越大。与此同时，苹果人才流失问题更严重，面对的产品线越来越丰富，发布产品的频率越老越高，并行开发的产品越来越多，研发压力就会变大。总之，这些因素综合起来之后，苹果软件bug频发就成为偶然中的必然。库克大叔就像一位疲劳驾驶的老司机，开着好车，但出事故的频率却变高了。

anyway，iPhone依然是最好用的智能手机，没有之一。如你所料，今晚已经有敬业的手机公司借势脚踩苹果号召大家别用iPhone了，但对于这种落井下石、见缝插针的做法，笔者一直是不屑的。我们相信苹果的问题的是暂时的，苹果不要低头，否则皇冠会掉喔…