科技猎看超人品牌DaDaABC如何从K12的一片死海中杀出重围
它是热门综艺《妈妈是超人》的深度合作伙伴。在董洁的儿子顶顶学写字的环节中，凭借可供用户直接进行信息互动的“灵犀”技术，实现了品牌的现象级传播效应。
叶一茜 的女儿“森碟”以及陆毅的女儿贝儿都是它的“明星学员”。
15 年拿到A轮融资之后，它的月收入就在三个月里实现了从六七十万到1000万的爆发式增长；而在刚刚过去的16年一季度，营收翻番。
这个“超人品牌”就是DaDaABC。
而它的背后，则是《妈妈是超人》里面你不知道的那位“超人妈妈”―― 郅慧。
一、“超人妈妈”的超级思考
Ｑ：教育的目的是什么，有趣还是有效？
“做在线真人一对一这块的创业者，我是唯一一个妈妈吧！”
第一次被“妈妈”这个神圣的头衔加冕的时候，郅慧自然会对孩子的未来做出规划。
“在我孩子很小的时候，我也希望他健康快乐地成长，什么（补习班）也不要去上，上的话也应该是一个很有趣的东西。”作为妈妈的郅慧，当时和很多年轻家长的想法一样，“因为我们这一代小时候的学习都太不快乐了。”
直到５岁的儿子到了学英语的阶段，郅慧不得不为儿子选择了一家口碑不错的线下培训班。然而学了很长一段时间之后，儿子的英语水平始终不见长进，可是幼升小面试在即，郅慧开始反思―― 有趣真的是教育的最终目的吗？
Ａ：效果才是王道
以英语学习为例――假如桌子上有一个苹果，当孩子被问到‘What can you see？’的时候，回答“apple”、“an apple”以及 “I can see an apple.”不一样的答案体现了孩子完全不同的英语能力。
郅慧说，如果不进行合理的“订制”教育也没有定期测评，孩子就不得不跟自己英语水平千差万别的学生一起接受“一锅粥”式的学习方式；如果是环境封闭的线下英语学习班，通常会让家长们在外面干等一个小时，却不知道孩子的学习情况，不仅耗费了家长的时间与精力，获得的教育效果却是差强人意。
此外，蹦单词、只学口语和用英文歌来哄小孩也显然不是智慧的方法，郅慧认为，只有将拼读、句型切实地教给孩子们，才能帮助他们完整规范地表达。
因此， 成为一个“有效果”的学习机构，就要从授课的模式上进行根本变革。
Step1 ：学校式的管理模式
目前，在线少儿英语培训机构都存在这样的问题：即使把线下英语班搬到线上，节省出来的接送成本也没有得到更高效的转化，因为几乎所有的线上少儿英语教育机构都需要用户自助选择课程、老师甚至课件，这种做法的问题在于，家长毕竟不是英语教育的专家，很有可能只是因为老师的背景或者很“嗨“的上课状态就认为这是好的，但这并不科学，这种做法其实是将一部分工作变相转移给了消费者，最终只能导致效率低下。
DaDaABC 则采用由固定的老师授课并固定上课时间的方式，让孩子们能规律、规范地进行学习。
每个学员上课之前都会先接受能力测评（采取“人人”和“人机”相结合的形式），再配合家长需求（比如专注提高阅读或口语）最终定制课程、匹配老师。
除此之外，DaDaABC每个月都有量化的考核和“1对1”的测评，并设置“班主任”做家校沟通，定期同老师和家长update孩子的学习情况，如果效果不符合预期，下个阶段就会进行有针对性的调整。
摒弃了“自助”的管理模式，完全生成一座“线上学校”， 这是DaDaABC最独到的商业模式。
Step2 ：优质的内容体系
郅慧表示，教育不是简单搭建一个产品或一个平台，而是要 由优质的内容去建构，而形成一个完整的教育体系 ，也必定是一个慢工出细活的过程。
DaDaABC 独家引进了香港国际小学智能化教材，通过不同题材的阅读材料以及真实地道的语言最终达到语言学习的目标。而这套教材也是目前大陆众多名牌私立学校、外国语小学也在使用的。另外，DaDaABC基于自身资深教研团队的研发技能，针对5-6岁、7-9岁、10-12岁、13-16岁四个不同年龄段的孩子，将教材分为20个级别，按目前孩子级别进行一对一VIP的方式授课。各个层级的孩子，无论是单纯自然拼读培养兴趣，还是需要应对幼升小和小升初的专业英语训练，甚至初中时段的文法类教学，都能享受到度身定制的学习方案。
保证质量是绝对不会马虎的 ，“我们该花就花”郅慧说的很坚决。
目前除了西藏地区，DaDaABC在全中国都有学员。甚至还有2%的学生是非境内的，港、澳、台、韩国、德国，还有远在沙特阿拉伯的学生都在使用。这种海外圈粉的巨大力量连郅慧自己都没有想到。
Q ：教育的主角是谁，孩子还是家长？
在线英语教育不是理所应当地关注孩子吗？
现在的中国教育中，很多人认为是“好孩子”是学校教育出来的，为孩子创造一个良好的学习环境，家长的使命就终结了。自从参与了孩子的教育，郅慧的整个人生观仿佛都发生了变化。
“在孩子还很小的时候，你们没有交流，就像玩具一样是生理上的养育。等孩子慢慢长大了就会变成心理上的养育。你在说每一句话的时候就在想，这个会对孩子造成什么样的结果，对他有什么成长上的影响。”郅慧认为，在教育的过程中，身为家长应该时刻反思自己的养育过程，慢慢地会发现自己的想法也随着孩子的成长不断变化。
“我经常会想，为什么我会变成现在这样，但不能让孩子也跟我一样。”郅慧笑地很坦率。
学习是一个相互影响的过程 ，家长和孩子在学习方面总是在博弈，但总有一个人能决定结果。
Ａ：家长才是“幕后英雄”
每一个好学生的背后都有一个抓得紧的好家长。在孩子的学习过程中，家长的贡献率可以达到50%到70%。“孩子的学习不是以自己的意志为转移的，是以家长的意志为转移的，家长对孩子日常学习的规划应该是有规律的。”郅慧说。
服务的价值固然非常重要，但是需要被明确的是， 上课的对象并不是教育，应该是服务的对象。 故而DaDaABC服务的都是非常挑剔的年轻家长们，并且像美国队长一样，永远带着完美微笑，帮助他们往更好的方向成长。
Step1 ：原创智能系统带来的100%完课率
教学不是发发课件就可以，想要保证孩子的上课质量，授课的过程就需要和服务管理相匹配，让学习有进程。DaDaABC的后端服务不需要家长PUSH孩子去上课，而是服务定时：到了相应的时间，系统会提醒回访、测评等事项。这套系统提升效率的同时，也带来了明显的数据优势，即“完课率”。
很多机构的标准是，只要用户上课就算是“完课”， 而DaDaABC的“完课率“则是用真实购买并全部完成课程为标准来衡量的 ，这样近乎苛刻的标准给出的成绩却是“完课率”接近100%，这样高的数据毋庸置疑也确保了平台超高的续费率。
对线上英语教育而言，开新的成本其实非常高昂，市场推广和销售也是如此，而完课加续费，则更为良性，与其投入大量资源去开新，不如从单个用户的价值入手并深入挖掘。
比起永远以“转让”为关键词的平台设置， 100%的完课率足以让DaDaABC在领域内做到一枝独秀。
Step2 ：最有含金量的“直播平台”
看着屏幕里的老师演“独角戏”、稍微一卡就会不小心变成“扑克脸”、传一张PDF就要退出窗口的传统设计已经出局；双向互动，和老师通过鼠标答题，多屏操作， 用户体验在DaDaABC这里已经发生了深刻变革。
“所有直播平台的诉求都是一样的！”郅慧打趣道，小孩子也是“颜控”。
DaDaABC 的老师几乎全部都是40岁以下、大学本科学历起、擅长沟通并拥有教学经验的俊男靓女，作为直接和老师打交道的孩子们，则可以像给“主播”送礼物一样给喜欢的老师送爱心，甚至有的妈妈也会冲着老师的高颜值来DaDaABC上课。
为了增加互动性，在DaDaABC学习过程中，孩子们可以通过卡通界面进行学习游戏，完成后得到“星星勋章”。不仅如此， DaDaABC开发出了一套“金币系统”，上的课越多，得到的“金币”奖励就越多，天性爱玩的孩子们是不会拒绝“砸金蛋换礼物”这种趣味形式的。这一系列技术与环节设置的最终目的是为了让孩子爱上学英语，而不是一味地排斥上补习班。
从家长的角度出发，DaDaABC的平台不仅是双向互动的视频教室，更是一个全透明的教室。 在不打扰孩子上课的前提下，家长可以在另一个房间用其他设备监控孩子的学习情况，并且根据老师的课后点评，对孩子进行进一步辅导，这无疑让英语学习事半功倍。
目前除去电脑用户之外，DaDaABC全新APP授课软件已经开发完毕，郅慧透露，全国唯一可以在iPad端做到双向视频的只有DaDaABC一家，通过这款名为“哒哒英语”的APP除了可以让孩子在任何地方通过移动终端约课、预习、上课和复习外，还实现了课件多点读功能，更重要的是， 家长可以在任何时间地点利用移动终端监控孩子的学习状况。
二、面向蓝海
拥有多年品牌市场经验的郅慧是典型的80妈妈，这一代的年轻家长也恰好是在互联网背景之下成长起来的。近两年，伴随家庭育儿类的微信公众号和一系列学习类APP的出现，家长对孩子教育认知的能力明显提高了一层，包括一些二三线城市的家长也都会关注这些信息。
据统计，现在中国家庭在孩子教育方面的投入可以占到家庭总收入的30%，且二三线城市的家长对孩子教育的投入程度丝毫不比一线城市少。在孩子接受的各种教育门类里面，唯有英语教育，是价格差异最大的，家长更愿意获得服务价值、内容价值与价格相对等的课程，毕竟对于孩子的教育投资，价格不是家长最敏感的方面。
对于二三线城市的家长而言，怎么才能让他们体验到一线城市的服务品质呢？大型实体连锁品牌的积淀不容小觑，但大多仅仅都在一线城市，延展到更广的区域多少有一些身不由己。
从这个层面来说， 只有集合化的管理方式才有可能去体现这种服务价值 ， DaDaABC 正在面对一片市场潜能。
“如今孩子的视野和经历，随着家庭的消费升级，和我们小时候不一样了。他比你想象的知道的、了解的更多，因此你要教会孩子知道学习的方法与过程。学习本来就不是完全开心的过程，他需要预习、复习和练习，这份付出之后的成就感，是需要家长教给孩子的。通过有效果的学习能够说一口流利的英语，他自己是有成就感的，这个比玩的兴趣更持续。”
在郅慧的眼里，效果意味着成就感，而这也是对“兴趣”最负责的注解。
“我的目标是真的做成一个学校，等有一点规模以后，就有资质运营一些更加优质的课程。如果未来有一个在线的学校平台可以做这样的事情，对于我们这一代的家长来讲会是一件相当值得骄傲的事。”郅慧说。
花絮：
Q ：为什么叫“哒哒”？
A ：“哒哒”是个开口音，比较好记，跟Panda的尾音接近，而且我们的icon是熊猫，也就是国宝，因为对家长来说，孩子就是他们独一无二的宝贝。
Q ：是否会开展1对多的服务？
A ：１对多的话要看效果，英语水平、时间安排、设备稳定性的匹配都是问题，这种看似增值的服务，其实内容没有减少，利润也没有变多，我们在一定规模之后可能会对现在的学员进行一个二次开发。
Q ：产品的定价如何？
A ：产品的价格都是一样的。外教的价格会比中教贵一点，有些家长会要求外教教学，但是如果孩子的水平跟不上的话，我们也是不会同意的。
Q ：传播策略如何。
A ：口碑传播为主。
Q ：现在有哪些“明星学员”？
A ：叶一茜本来想被我们做一个KOL，后来有好多明星小朋友就都来了。陆毅的女儿贝尔，芈月里面的刘楚恬，虎妈猫爸里面的纪姿含，爸爸去哪儿里面的胖轩等等。
（包括某大型连锁机构的代言人也在我们这学O.O）
