光有360搜索不做医疗信息推广是不够的

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

   魏则西事件成了压倒百度广告的最后一棵稻草,整个舆论纷纷开始关注搜索引擎的医疗信息推广问题,以及莆田系民营医院的问题。百度焦头烂额的同时, 360 搜索宣布,全面下线医疗信息推广,大家纷纷说是神补刀的同时,老周却表示,这并不是什么补刀,而是经过慎重思考做出的取舍,同时 360 还发布了正规医院白名单,从另一个角度来推动整个环境的净化。

   额外要说一句的是,白名单机制是 360 赖以成名的杀毒机制,其实这个办法对付的了层出不穷的病毒木马,我觉得用来对付不正规的医院科室,应该也是靠谱和有效的。

  

   医疗信息的推广其实是有两面性的,一方面用户是需要的,另一方面则容易被很多人浑水摸鱼。 360 其实一直也在探索建立一种新的模式,向患者提供真实的、优质的医疗信息,被称为良医搜索,只是这种努力在良莠不齐和混乱的医疗市场面前,显然是徒劳的。就好像百度推广的武警二院,也是一个手续齐全的医院,但实际上,却是一个外包或者说合作的招牌,这样复杂的问题,显然超出了搜索引擎审核的能力,所以 360 最终选择一刀切,完全下线医疗信息推广,也是无可奈何。不管怎样,这种负责的态度,还是可以肯定的。

   企业在利益面前的取舍是艰难的,但是对于 360 来说,一直以来的价值观也是以用户的利益为重,所以很快就做出了这样的决定。这样也许会损失很多的收入,但显然更有成长的空间。其实 360 也应该发现,搜索追上百度首先不是一年两年的事情,其次也是要等对手犯错误的。而这个错误,就是百度的商业模式,是很难改变的,而如果不改变,那么出现这样的事故,也是早晚的,而且是持续的,并最终会累积成一个大的爆发。 360 搜索起步晚一些,这些是可以规避的,一些弯路是可以不必走的,虽然可能短期影响了收入,但长期看来,还是一个利好。至少更多的人这次知道了搜索引擎的另一个选择。

   而单单 360 搜索这么做,其实也是于事无补的,百度本身还是最大的医疗信息推广源头,而搜狗的搜索也一样充斥着医疗信息推广,单单 360 独善其身,是没有用的,必须全行业达成共识,最好是政府能够就此事形成一个管理决定,才能更好的保障用户的利益。医疗信息推广这么多年,培养出了上千亿的产业,和数百亿的投放,积累到今天,终于大厦将倾,在这种时候,百度的每一个选择,即是影响全行业的,也是决定自己未来命运的。也许就在今天,这件事情,会有一个好的解决。

  

   当然,医疗问题肯定不是搜索引擎公司可以解决的了的,这种一刀切的做法,也只是无可奈何为之。民营医疗目前还是公立医疗的有效补充,一味的符号化和批判其实也并不会让行业变得更好。问题的最终解决还是需要国家在管理上的加强,在运营上的规范一致,包括价格收费标准等,所以从这个角度来说,搜索引擎只是暴露了这个问题罢了,其实医疗领域真正的问题才是更大的挑战。在互联网时代,科技公司到底要承担多大的社会责任,其实也是值得事后每个人静静思考的。

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