淘票票上海电影节犯错 格瓦拉隔岸观火看热闹

6月4日早8点，上海电影节正式开卖，刚刚改名的淘票票在开卖前一小时出现宕机现象，在网上被网友围攻吐槽。相较于普通影迷对观看心仪电影的焦虑，作为友商的格瓦拉却表现的颇有点幸灾乐祸意思，不仅在其官微发布“刷了三小时，抢到5张了！你们呢~”的调侃信息，且通过百度竞价买断了“上海电影节购票”“上海电影节抢票”等热门词汇。

格瓦拉对淘票票的恨当然并非空穴来风，自2011年至2014年的四年，上海电影节的线上购票一直是由位于上海本地的购票平台格瓦拉来完成，而自2015年之后，官方售票平台由淘票票负责，且一签便是三年。

对于线上售票而言，电影节的对其贡献不仅仅是体现在售票数量之上，众所周知上海电影节作为全球A类电影节，其参展影片主要以海外电影为主，尤其本届，更有修复版《教父》《哈利波特系列》等热门电影，作为组委会独家授权售票平台，自然意味着手中掌握了大量具有稀缺资源属性的影片，该平台也自然会成为影迷们追逐的热点。这对在线售票平台的品牌和用户粘性的价值都是显而易见的。

因此，丢掉2015年上海电影节合作资质的格瓦拉在去年被微票揽入怀中，成为腾讯在线售票布局中的一颗棋子丧，失绝对控制权之后，又无充分的现金储备去迎战影票补贴（估值83.3亿的猫眼上月也用23.83亿元的现金和价值23.99亿元的光线传媒股票，将第一大股东交于光线，可见票务补贴烧钱之惨烈），如若格瓦拉在资本和用户两方面再无新作为，格瓦拉的未来前景真的难以称得上是光明的。

格瓦拉方面当然深知自己此时状况，于是买断上海电影节售票相关的百度搜索关键词，甚至连竞品“淘票票”关键词也不放过（6月4日淘票票关键词首个链接为格瓦拉，撰稿时又恢复正常），其意图不仅仅是为了刷存在感如此简单，而是希望在上海电影节穷尽所能，能够获得宝贵的用户和流量。这也是格瓦拉需要在后官方合作平台时代，继续借势电影节的不多作为。

因此，格瓦拉官方微博对淘票票的调侃则折射出其对退出上海电影节的不甘以及对手犯错之后的欣喜，毕竟对手犯错才是自己最大的红利。

那么，在格瓦拉为上海电影节服务的四年内，系统是否又完全无问题，顺利为影迷服务呢？答案当然是否定的，铁哥仔细搜索了下往年信息，自2012年开始的每年上海电影节，关于格瓦拉售票系统崩溃的新闻便从未停止过，以2014年为例，开票之后几个销售内出现卡顿现象，而彼时首日全天7个小时的销售总量近600万，而昨天的销售数据则为1562.6万元，2015年首日也在1200万左右。铁哥实在想不出如果格瓦拉在现有的峰值之下，有一点摆脱宕机厄运的机会。

当然铁哥并非为淘票票开脱，相反，铁哥认为淘票票对今年电影节的观影热情明显估计不足，并未充分利用双十一的峰值技术去应对此次电影节，出现此次被动事件淘票票当然难辞其咎。我们也静观官方最终给出的解释。

此次事件铁哥最为不解的是，淘票票犯错本质上也是整个在线售票平台的事情，面对大量人群的集中购买各家平台都应该有足够的忠实，淘票票之错对自己以及对整个行业都是极大的刺激和推进。作为同行，在此时本应该反思自身技术是否能应对此时压力，但格瓦拉却选择了以隔岸观火的态度对淘票票的错误变现出极大的开心，这显然是不合适的，再看格瓦拉方面在上海电影节中买断热门关键词，一切又都在情理之中：我拿不到上海电影节合作资格，谁也别想舒心。

此种做事风格，何谈情怀和理想，此时的胸怀又何谈未来呢？

索幸的是昨天9点12分之后，淘票票方面修补了技术问题，购票回复正常，影迷也得以快速得到观看心仪电影的机会。格瓦拉官微也停止了调侃，或许在格瓦拉看来，巴不得影迷整个电影节都无法正常购票才好。

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