百度发布Q1财报 技术赋能强化百度糯米竞争优势

4月29日百度公布了2016年第一季度财务报告。报告显示，第一季度百度的营业收入约人民币158.21亿元，移除去哪儿影响，实际同比增长达31.2%。而数据显示，第一季度，来自网络营销的收入为149.31亿元，同比增长19.3%。在本地生活服务领域，由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额（GMV）同比增长268%。涨幅超出业界预期。

在加快推动“连接人和服务”的道路上，百度糯米担纲布局O2O本地生活服务的重要角色，而通过与百度搜索、百度地图的产品和服务的深度融合，百度糯米拥有得天独厚的流量、内容和数据共享模式。此次，财报透露出百度将继续打造搜索、地图和糯米三者协同的平台，并积极探索由成功的核心业务所开启的各项新机会。皓哥认为，百度正在积极探索在线营销与服务交易一体化，这种具有百度特色的O2O模式、用技术为商户赋能的能力将强化百度糯米的竞争优势，也将颠覆现有的O2O模式和格局。

今天，皓哥就和大家聊聊百度糯米布局O2O的底牌。

　　 O2O竞争格局将变，2016年主导战役靠综合实力

O2O是过去两年移动互联网增长最快的细分子行业。根据第三方调研数据，O2O的使用频率比去年提高了66%，超过80%的移动互联网用户都使用过O2O服务。皓哥认为，O2O过去几年发展“蜜月期”看似风光无限，却落入竞争同质窠臼。皓哥曾经做过圈内小样本调研，并做了如下分析。

1、烧钱模式后的用户“�丝经济”――“哪儿便宜往哪靠”，是现行业难掩的模式困窘。

　　 未来O2O的用户服务模式，应该是基于技术分析、打通场景的一站式生活服务体验。强调更多的附加价值之外的“消费者剩余”。

2、针对传统商家而言，O2O模式多数还是搭了一个平台。直观的理解，就好比O2O平台好比为商家搭了一个商场，收取租金（佣金）模式，而这种佣金拉锯代表了平台和商家端的直接利益，这也就免不得会出现新美大提高佣金引发商户倒戈局面。

　　 O2O平台价值在于平台和商家的共生共赢，在于移动互联网的数据、技术优势下的互联网思维，为商家挖掘更大的附加价值。

　　3、于O2O产业而言，时下生活服务领域三足鼎的平台背靠着BAT。这个竞争已经不单纯是平台的竞争，而是入口渠道、平台生态服务及支付体系和技术资金等全方面的竞争。 未来的O2O格局，是背靠东家基因综合实力的竞争 。

　　O2O模式在前期“大迈进”之后， 皓哥认为，销售的产品从标准化的逐步迈向非标准化、从商品信息交易迈向服务闭环、从单点打透到产业布局，已经成为消费类服务市场所需的O2O模式的关键所在 。

　　 百度糯米技术深耕和增值服务，或加速O2O竞争格局

如同之前说的，平台型互联网已经过了最初的流量分割，仅仅提供流量的时代已经一去不复返。未来是提供增值服务的时代，从百度糯米的发展我们也能看到这样的趋势――根据易观智库近期调研数据显示，百度糯米2015年第四季度的团购份额就已升至22.7%，与上半年份额相比，增幅达到惊人的67%。而在高频餐饮行业，百度糯米市场份额也已经逼近三成。

百度糯米如何洗牌市场？皓哥简单梳理如下：

　　 1） 百度入口和平台服务上的优势 。百度移动布局优势下，百度将搜索、百度糯米、百度地图的产品和服务进行深度整合，加速流量、内容和数据共享。三大服务入口合力，百度糯米一方面抓住了用户移动消费场景的直接入口，为前端商户和用户搭建起O2O的闭环交易平台，可以直接将需求流量转换为线下的直接消费。

在入口流量基础价值之外，百度糯米通过数据和技术优势重新定义了用户的搜索体验，打造消费者剩余价值。在语音搜索、到店付、全景地图之外，联消率概念挖掘用户的消费需求和消费场景，真正实现一站式生活服务体验。

而对于商家而言，移动互联网红利价值的核心之一就是数据价值，用户群体在哪？消费趋势如何？凭借数据来进行店面运营和消费服务才是O2O的核心，而百度糯米在流量入口和搜索信息之下的大数据，实现对用户千人千面的精准画像分析，能够帮助商家进行运营决策。

　　 2） 技术深耕O2O赋能商户 。百度糯米平台通过收集用户数据给商家提供本地化信息和用户特征，商家可以基于大数据来选址开店，并且做更加精准的商品推送。比如，百度通过地图数据，知道附近消费者的习惯，年龄，收入层次。帮助商家选址时做更加针对性布局。近期，百度糯米还推出了“店铺管理”，可以抓取线下用户群体数据，包括客流量、进店顾客量、进店率、新老顾客量、新客比例等指标，成为商家直接数据分析和管理的直接依据。

BAT中，阿里的基因是商品，腾讯的基因是社交，百度的基因是技术。通过技术挖掘海量数据，帮助百度糯米成长。正如百度财报中阐述的，搜索、地图和百度糯米是构成百度一体化平台的基石，三者彼此协同，相互助益。

百度本身就是中国最大的数字营销平台，通过智能化运营挖掘和整合内部资源。通过“百度在线营销+服务交易”一体化平台，百度糯米可以为用户提供最便捷的服务获取通道，为商户提供营销和在线服务一体化解决方案。

百度糯米逆势大幅提高市场份额，皓哥认为，任何一个产业链都不是单兵作战，在O2O更是如此。O2O要缔造的是合作伙伴、商家和用户的共赢生态。最近，皓哥又看到百度糯米推出了3600行绝大多数行业永久免佣金策略（直接打了新美大一个华丽耳光）。基本上覆盖了绝大部分行业，包括丽人，健康，亲子，结婚，汽车保养，家装等。相比而言其他大部分O2O平台的佣金率在6-10%。这种“免费”的互联网模式将重新定义O2O行业。

　　从一个大的角度看，百度对于中小企业的扶持，也完全符合国家战略转型的方向。在经济增速下滑，传统制造业周期面临瓶颈的情况下，向创新做转型。同时，O2O由于打破传统佣金模式，也能带动商家更好的服务消费者，是移动互联网红利下生活服务模式的正循环。

O2O的大规模并购说明行业进入第二阶段，强者恒强，劣币会被淘汰。时下的O2O更多在于综合实力的经济，必须有差异性服务，有平台流量，有很好的用户体验。百度财报中基本确认了其向O2O的转型成绩。从百度糯米的强劲增长看，O2O的关键是B和C两边都有粘性。用户的粘性基于更好服务，更精准的推送。商户的粘性基于流量，优质的工具，和平台带来的增值服务。这也为我们寻找未来的O2O巨头带来启发。

（文：钱皓）

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