亚马逊Dash购物按钮遇冷 网购创新不容易
搜狐科技 文/王雪莹
不是所有网购的创新玩法都行得通,亚马逊家的Dash购买钮就是例子。
6月27据外媒消息称,亚马逊或于本周宣布为Dash品牌“扩员”,让更多品类的商品加入到这一快捷网购的智能硬件中。
首先,让我们回想一下Dash的诞生经历:作为2015年愚人节当天被曝光的一款产品,Dash因其“摁下按钮,就能在亚马逊上实现自动下单对应商品”的产品描述,被大家当成了一个玩笑。直至人们发现汰渍、Cottonelle这些日用品牌的Dash按钮真的存在,鼓励用户通过购买某款产品的快捷按钮来实现快速网购的这一做法,才真正进入人们的视野。
在推出之初,Dash因为自己的特殊性,吸引到了一批好奇心重的消费者,然而随后却惨遭抛弃:根据消费者市调机构Slice Intelligence的估测,自2015年3月至今,真正买了之后用过Dash按钮的消费者只剩下不到50%,而其中有过购物经历的人,其消费频率也低到了每两月才下一次单。
转到品牌这一方,鲜少有厂商是真的看好Dash的功能才响应亚马逊的号召,更多的人则是单纯出于“给个面子,以后好合作”的心态来配合亚马逊,“我们更多的只是把它当做一种市场营销的工具,而不是真正意义上的促销系统”。持这种观点的高管不乏少数,举例来说,家庭清洁物品制造商Seventh Generation负责人Ken McFarland就认为:“亚马逊一直在尝试新东西,你也不想错过一款说不定有效的东西。万一它就火了呢?”
然而这种“尝新”的代价并不低廉:每卖出一个自家品牌的Dash按钮,企业就要为此向亚马逊支付15美元,同时给出总销售额15%的抽成。对于消费者来说,每款商品的Dash钮售价为5美元,首次消费会享受亚马逊的折扣。目前,只有每年花费99美元的亚马逊Prime包邮会员才能购买Dash按钮。坑爹的不仅这一点――每一次消费者点击购买时,Dash是无法显示商品的实时标价的,也就是说,如果亚马逊默默调整了价格,用户可能会在“神不知鬼不觉”的情况下买了商品。
据了解,为了真正让Dash火起来,亚马逊为此放弃了近20万美元的新企业加盟费,其目的也非常明确:吸引更多主流消费品牌加入自己的Dash按钮合作团,实现自家“让购物变得更简单容易”的目标。然而,一方面是越来越多的初创公司看好了Dash类产品的空档行业――如食品行业,另一方面是消费者的不买账、Dash的遇冷……网购还能怎么玩?