来自VR的挑战,传统家装行业准备好了么?
文/搜狐科技 王晨波
传统家装行业中,主要存在的问题在于高昂交易成本,其中包括时间成本、产品成本和沟通成本。整体家装行业盘子大但盈利困难,行业过于分散,且利润与收入倒挂。在整个家装过程中,消费者的服务体验差,设计师难以充分发挥价值,最终的装修质量难以保证。于是借助互联网,改变传统家装行业等想法也被各路英雄所见略同:通过减少信息不对称性,去中介化、去渠道等方式,提高整体行业等效率,提升用户体验。互联网家装企业也如雨后春笋般孕育而生,一些老牌建筑装饰企业也开始“跑马圈地”。
在各个企业分别用互联网+等概念耕耘家装行业时,美屋 365 领先一步,带着虚拟现实家装等概念登上舞台。
CEO 崔健表示,美屋 365 利用 VR 家装也是机缘巧合。经历过装修中各种痛苦与争吵的崔健,一直有个愿望就是在装修前,可以看到效果,方便与家人达成一致。最开始他们用 UEC 达到所见及所得到效果,后来入驻 strongVR 之后,才逐步开始致力于 VR 家装,并在这个行业逐步深入下去。崔健认为,不管做什么生意,能不能降低行业的交易成本,显著提高效益才是根本,否则不管再新颖的模式,用户体验再好,都无法落地,也没有长久的生命力。
那么 VR 家装能不能解决行业痛点嗯?崔健认为可以。
首先它解决能显著的降低成本。在实体店里摆场,设立实物的数量有限,但是利用 VR 可以大大扩大样品的数量。店面的固定成本,摊销在例如 300 个和 5000 个商品上是有巨大差异的。利用 VR 家装可以扩大样品的展示,缩小库存,节约运营成本。同时,利用 VR 家装,可以在实物之前让用户体验到真是的效果。比如美屋 365 在硅谷展示的时候,是没有样品的,但是同样给人身临迄今的感觉。这样通过体验再订货,按单生产可以大幅降低交易成本。
再次,家具的特点,与其他产品不同,不仅仅要看到,触摸到,更重要的是要知道摆在家里得效果。在以往的家装过程中,没有直观的体验往往会造成最后的返工和浪费。最明显对是高度,再虚拟环境中,用户的身高是可以设定,可以感受到比如操作台太高了,或者桌子太矮了等问题。而这种问题再装修环节经常会被忽略掉,成为后期的隐患。通过这种虚拟体验,可以降低了施工成本
最后,消费者在装修的时候,绝大部分都不清楚自己对需求,因此用户和设计师交流很不畅通,消费者难以直观感受设计师的模型或者 CAD 图。 vr 给了消费者一个直观的感受,不仅自己可以感受,也可以让家人,老人孩子都来感受。 VR 相当于统一了他们对交流语言。因此虚拟显示家装也极大的解决了家装过程中的沟通成本。
通过虚拟现实家装,可以显著提高家装行业中的运营成本、交易成本、施工成本、沟通成本。美屋 365 正是通过虚拟现实,实现了所见即所得,通过 DIY 让消费者参与到家装设计中;同时再利用头显技术,实现了身临其境。
面对有人质疑现有家装行业是不是适合利用 VR 来颠覆,崔健表示出来极大的信心。他认为对于整个家装行业而言,看不看适合利用 VR 切入,就看消费者是不是接受。美屋 365 从目前开业到情况看,消费者很愿意接受。这就是一个好的开端。当然,整个家装行业体量庞大,而且很离散,家装行业老板思想传统,因此推广上很有难度。但这是挑战更同时也是机遇,说明 VR 家装行业还有很大的想想空间。