工具论还是颠覆论，互联网能否改变传统保险业？

随着互联网技术的飞速发展，互联网以及互联网+的概念被延展到各行各业中去。经过短短几年的发展，社会上迅速迅崛起了美团外卖，滴滴打车等一批深入到人们衣食住行环节的互联网巨头公司，其商业利润和社会影响力足以匹敌一些大型国有企业。然而也有诸多互联网公司昙花一现，消失在时代洪流之中。期间，关于互联网的“工具论”还是“颠覆论”的议论声一直没有消失。

一派以董明珠的格力集团为代表的传统实业品牌创始人，认为互联网只是一种营销工具。董明珠曾表示“传统产业在互联网时代，最大的改变就是效率和服务方式发生了变化。互联网产生新的工具，让企业更快速地面对市场和服务。”另一派新兴互联网的创业者们则认为互联网会导致整个行业颠覆性的商业变革，不仅仅是营销手段，商业逻辑以及行业发展方向也将随之发生变化。而在互联网保险领域里，这两种声音也不绝于耳。大象保险作为互联网保险行业中的佼佼者，最近推出的守护计划线上活动引起了业界的广泛关注。

9月中旬，大象保险上线了“虚拟人生计划”的线上活动，用户可以在活动中模拟不一样的人生，用不同的身份去思考未来生活中潜在的种种风险。随后的二期活动”守护计划”紧随虚拟人生活动上线，引导用户购买保险产品。10月份大象保险再次推出升级版第三轮活动，为用户提供了更丰富的保险产品和灵活的组合购买方式，为消费者提供一键配置家庭财产和个人健康的保险组合方案服务。

整个活动过程中，用户通过用一期活动中领取的“特权本金”获得相应补贴，在二期和三期活动中通过购买可领取更多的本金奖励，大象保险根据用户提供的关键词信息，为其个性化制定保险产品组合方案。在专业精准匹配需求的同时，兼顾产品方案的高性价比，活动在三个阶段实现了较高的购买转化。

创始人杨�把这样超出预期的成功归功于良好的场景化营销和独特的一键配置家庭财产保护方案功能。他表示：关于互联网是“保险行业工具”还是“彻底的行业变革”这个讨论，并没有一个非黑即白的标准答案。实际上传统的保险行业里仍存在诸多问题。在传统业务模式中，用户往往难以明确自己的保险需求。同时受制于信息不对称，用户普遍对保险公司缺乏信任感，保险经纪人推荐的产品购买率低下。假设现在传统保险行业中信息的传输效率只有30%，如果互联网能够将这个效率不断提升至90%甚至接近100%，那么就可以认为互联网颠覆了整个行业。然而此过程中，互联网扮演的可能仍是一个工具的角色。而场景化营销，正是大象保险提升信息传输效率的一个重要手段。”

杨�还表示，好的互联网保险产品一定是渠道、流量、产品、服务四位一体的深度融合，互联网保险公司可在这四个方面持续创新，充满前景的互联网保险必定是新技术基础上的商业模式创新。场景化就是产品设计更多围绕用户的实际需求和消费习惯展开，这也将成为未来互联网保险核心竞争领域。

打开大象保险APP，可以发现许多脑洞大开的保险产品：“熊孩子险”、“笑傲江湖险”、“受个小伤险”甚至“御驾亲征险”。传统保险行业中的产险、寿险、健康险、意外险经过升级包装，以一种更贴近年轻人的生动形象进入保险市场。区别于传统保险行业单一渠道，这种营销模式能够更主动的吸引并抓住潜在用户。

而在此次守护计划线上活动的场景化营销模式中，大象保险还创新地加入一键配置家庭财产保护方案的功能，大大增加了保险公司和用户之间的信息透明度，同时体现了浓浓的人文关怀。这种良好的互动性也更值得互联网保险从业者深度思考和实践。