科技猎被边缘化的微软在下一盘很大的棋，3年内必将回归
从 Vista 开始 Windows 系统被一遍又一遍的吐槽，直到现在已经无力吐槽。
这几年微软做手机也是接连失败，被苹果和谷歌打得毫无还手之力。
以至于现在已经没人关心，微软 CEO 的宝座，已经交给一个名叫萨提亚·纳德拉的印度人。
▲ 微软的 CEO 萨提亚·纳德拉
最近，有人和纳德拉聊了一下，然后把这几年他们做的事情联系起来。
比如那个刷爆朋友圈的眼镜：Hololens
▲ Hololens
纳德拉说，他每天早上起床第一件事不是看手机，而是戴上 Hololens，然后看看墙上的虚拟时钟和虚拟日历，了解今天的行程安排。
▲ 在 Hololens 里看天气预报
不过今天 Hololens 并不是重点。
你会发现，正在韬光养晦的微软下了一盘很大的棋！
计算机的未来是一个聊天机器人？
纳德拉开门见山就非常自信的说：
不论以后科技行业的格局如何演变，微软都将会有一席之地。
被完全排挤出手机市场的尴尬还历历在目，微软可能已经没有底气再说出引领未来这样的大话。
不过在今天的科技界，有「一席之地」也绝非易事。
今年三月份微软发布了一个叫做 「对话即平台」 的战略，据说纳德拉把微软的未来都押上去了。
▲ 微软在Build 2016上发布的「对话即平台」的战略
纳德拉认为目前的手机 APP 模式马上就要被颠覆，基于聊天对话的界面将成为人们上网的主要方式。
人们在聊天的同时能搜索信息、网上购物、听歌、看电影，什么都能干。（这不是微信玩剩下的吗？）
▲ 完全看不出来是和机器人说话还是在跟真人客服说话
当然，现在的 APP 那套东西，接上微软的「认知接口」，也能脱胎换骨。
比如通过照片和摄像头读懂人们的表情和情绪。
▲ 之前很火的测年龄的网站，用的就是微软的「认知接口」
过去二十多年，微软一直投入大量人力物力进行机器学习和自然语言方面的研究，目前已经成果颇丰。它们号称拥有一个「最强大脑」，如果人工智能将来成为标配，微软的技术支持将成为整个互联网的基础。
众所周知，在吹牛方面微软比科幻作家有过之而无不仅，不过他们的干活能力却不敢恭维。
在苹果和谷歌之前微软早就看到了智能手机和平板电脑可能会火，不过却被苹果和谷歌甩开十万八千里。
这次会不会又是起个大早，赶个晚集？
小冰，是第一个成功的尝试。
▲ 小冰的微博
微软必应开发总监表示，我们离科幻电影可能还很远，但我们的聊天机器人已经在各行各业投入使用了。
2015 年 12 月，微软小冰惊现东方卫视早间新闻。
演播室里出现了一个悬浮的天气预报界面，然后被设定为女高中生声音的小冰开始播天气预报了。
播天气的时候还能和主持人的互动，回答问题甚至抖个机灵。
▲ 小冰第一次上节目
我承认时间长了还是能听出小冰的声音怪怪的。
2014 年小冰只是一个微信上的聊天机器人，只能回答一些简单的问题，和微软小娜差不多。
但小冰更会聊天，还能结合上下文语境。比如你要是女票分手了，小冰知道怎么安慰你。
▲ 在微信上和小冰斗嘴
对于微软来说，聊天机器人意味着下一代搜索引擎。
谷歌百度那些搜索结果只有一行行的链接让你自己去翻，而聊天机器人直接给你想要的答案。
微软的 Bot Framework 是第一个提供完整人工智能功能的聊天机器人平台，任何人只需要利用微软提供的工具，都能自己搭建一个聊天机器人。
▲ 在 Bot Framework 上设置一个卖披萨的聊天机器人
是不是觉得有点像高级版的微信公众号？
但要知道，不管在手机还是社交网络上，并没有微软的一席之地。
随后的几个月，各大科技巨头纷纷开始跟进，脸书在自家的聊天软件上搭建了一个聊天机器人平台；
为了对抗亚马逊的 Echo，谷歌也做了一个叫做 Allo 的智能家庭终端，内置智能语音助手。
很多人担心各大巨头都来做聊天机器人，会不会又像手机一样开始新的标准大战，不过微软却一反常态的开放。微软在开发者大会上甚至会公开一些自己的技术细节，方便技术人员进行深入的讨论。
微软知道，如果这事成了，他们在移动互联网就有一个新的开始，甚至占领一个重要的入口。
▲ 纳德拉亲自出席开发者大会
纳德拉对这件事情很得意，随后展示了一系列正在研发中的自然语言处理和机器学习方面的黑科技。
他要开始装逼了。
一盘很大的棋
当然，布局人工智能作为下一代计算平台，微软注定要面对激烈的竞争。
硅谷的科技巨头和创业公司都在做人工智能，且成果颇丰，前段时间谷歌的电
脑下围棋已经超过人类了。
▲ 阿尔法狗打败李世石
不过要比较他们各自的人工智能平台有什么不同，现在很难下定论。
著名风投公司安德森霍洛维茨的专家 Benedict Evans 在博客里说，人工智能的前景还很难说。这个领域变化很快，谁更有优势？谁掌握关键技术？现在还不好说。很多基础性的研究都已经公开发表出来了，代码也都是开源的，但想投入实际应用还有很多难题要克服。
那么问题来了，微软的优势在哪？
目前这波移动互联网浪潮有一个非常大的缺陷：手机上网已经成为主流，但还是无法超过 PC。很多在手机上搞不定的事情最后还得上电脑，这在一定程度上反映了用户体验的不足。
现在整个市场都严重依赖 APP。查一下机票价格，结果要下载一个旅游 APP，这显然不是效率最高的方式。整个行业都没有找到一个好的用户体验能够完全释放移动互联网和云计算的价值。
▲ 手机被 APP 占领了
早期人们刚刚接触智能手机的时候，APP 成为了网站的替代品。你没法直接跟手机说话，所以开发者设计了复杂的「隐形通道」，你只需要点击各种按钮、菜单、卡片就能实现交互体验。那个年代按钮是最有效的交互方式。
不过现在你真的可以跟手机说话了。
「说话」 更加符合人类的自然行为。
以自然语言为基础，配合适当的图形界面，用户体验会提高一个档次。
▲ 在科幻电影里，电脑都会说话
要将这些事情串在一起，需要五个「关键资产」：
首先是交互入口 ， 人们可以说话打字的地方。微软有 Office、Outlook、Skype 和小娜，再加上微信、Line 等合作伙伴。
▲ 微软的交互入口阵列，Facebook 的竞争对手都到齐了
第二是人工智能的「大脑」，一个足以囊括全世界的复杂模型。微软说他们的人工智能大数据已经累积 20 个年头了。
第三是接入社交图谱 ，人们在互联网上的活动都是围绕人际关系进行的。因此微软前段时间花了 262 亿美元收购拥有 4.33 亿注册用户的社交网站领英。
▲ 微软收购了领英
第四是一个可以运行人工智能的平台。 微软有 windows 和 Xbox，未来还有 Hololens。
最后是一大帮愿意在你的平台上做开发的开发者。 微软在三月份的开发者大会就是为了吸引开发者。
单独来看，微软的这些「关键资产」都有着强大的竞争对手：
脸书、推特，每一个都是超级「交互入口」，更不用说社交图谱了；
谷歌的「大脑」不光强大，还接入了亿万的安卓设备；
苹果的「平台」―― 苹果手机和 iOS，普及程度让 Xbox 望尘莫及。
▲ 小扎：套路很深啊，但哥也不是吃素的
不过纳德拉说，把这些加起来，只有微软才能引领未来。
最强大脑
微软全面拥抱人工智能是两年前从 Code Conference 大会上开始的。那时纳德拉刚刚就任微软 CEO 三个多月，不久就开始讨论微软的未来了。在演讲的最后，他展示了一个 Skype 的新功能：
两个微软员工进行视频聊天，一个说英语，一个说德语，skype 实时翻译他们的聊天。（翻译官们要失业了）
▲ skype 的实时翻译演示震惊四座
纳德拉说年底这个功能就会上线。
会后，Skype的开发团队炸锅了。一位负责开发的副总表示，纳德拉把我们给坑惨了：
要知道当时会上展示的翻译效果其实并不怎么好，而且数据库里的资料都过于正式，主要来自联合国各种领导人的发言资料。
而普通人在聊天的时候是很不流利的。还有就是，人们在一句话里面夹杂着多种不同的语言也是很常见的，比如说中文里面夹英语单词。要是说话的时候唱两句歌，电脑就更崩溃了。
为了保证年底能上线，开发团队被重组，经过几个月的魔鬼式开发，当年的 11 月份就发布了预览版，第二年就正式发布了。
现在 skype 可以实时翻译 8 种不同的语言，两两组合的话共有 56 种。
▲ 网友试用 skype 的实时翻译，尽管很不流利，但足够两个不同国家的人互相交流了
而这背后的技术绝非翻译这么简单，即将发布的版本据说记者在采访外国政要时可以直接拿来做同声传译，然后可以实时输出不同语言版本的新闻稿。
新闻工作者们盼了半辈子的东西终于出现了。
把所有这些东西整合在一起，就是 Skype 未来的样子：
还记得大明湖畔的大眼夹吗？
说起人工智能或者大数据算法，大家最直接的印象是：「你可能会喜欢」、「向你推荐......」
还记得早期 Office 上的大眼夹吗？虽然大眼夹的卡通形象在当时很前卫，却是一个然并卵的废材应用。
▲ 大部分人都会把大眼夹禁用掉
现在，基于真正人工智能的推荐来了。
微软展示了一个特别版的 Windows 10，当你点击开始菜单，全部内容都根据小娜的建议来罗列：你最近的文件夹，需要的联系人等等。
▲ 主人，今天下午两点您有个会
经过授权，小娜可以访问你的联系人，聊天记录，搜索记录，APP 的使用情况。然后根据这些背景资料进行深度学习，小娜就像你肚子里的蛔虫，可以把每件事情都安排得井井有条。
我个人最喜欢一个叫做「commitments」的功能。比如当 Outlook 收到你老板的邮件让你周末发给他一份资料，「commitments」会自动创建一个备忘录，到了周末会提醒你。
下个版本还能自动把这份文件给老板发邮件过去，当然前提是得到你的确认。
▲ 「commitments」帮你创建一个备忘录
Office 上也有一大堆辅助办公的人工智能特性。
比如这个叫做 Delve 的应用，它能分析你花在每件事情上的时间，然后自动整理你的日程表，帮助你腾出时间来做一些更有意义的事情（有点智能管家的意思了）。
▲ Delve 的核心理念：我是世界的中心
如果你一段时间没有发邮件了，他会告诉你有多久没有联系某人了。（QQ也能提醒你多久没有联系某人，不过让人觉得很烦）
对于习惯用 APP 来处理这些事情的我来说，Delve 有一种豁然开朗的感觉。
你再也不用费劲去找一份文件。
如果你是老板，只用瞥一眼 Delve 就知道上周你在哪些员工身上花了多少时间。
▲ 跟我相关的所有事情，按照优先程度进行排列
我承认光看界面，Delve 离钢铁侠里贾维斯那样的体验还差很远，但它今天至少可以让其他手机 APP 相形见绌。
▲ Delve 手机版
当然，就像领导的司机一般会知道很多秘密一样，如果手机、电脑开始知道你的很多秘密（其实它们一直都知道你的很多秘密），怎么让用户把这些秘密放心的交给它们，怎么保证不被非法使用？这些也都是亟待解决的问题。
Geek's view
回头看看现在的即时聊天软件，比如微信和 QQ 在本质上有区别吗？只是换了一层皮而已。现在大家在讨论的人工智能，想的都是怎么做平台，怎么赚钱，谁会真正关心消费者需要什么？
我一直在想微软这个方向是不是错的？基于聊天的交互体验并没有什么特别的，可是当它开始变得智能起来，然后附加到一些你已经习惯的「东西」上（比如手机？微信？），脑补一下就觉得很强大。
如果微软将 Delve 这样的人工智能拓展到其他方面，那将成为全世界最高效的工具。
机器人说话的声音很奇怪？那就显示文字也行啊，交互界面什么的都不需要，只需要默默的在后台运行就行。
大家对充满人工智能的未来有怎样的展望？我们想要的，微软又能做到怎样的程度呢？
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