Amazon 计划开起微型食材店,这点子新鲜吗?
【Technews科技新报】 经营线上购物,食材杂货的寄送这一环节,如同圣杯一样,既无比重要却又难以掌握,各家企业莫不戮力找出令顾客更满意的方式,从新创公司 Instacart、传统零售商 Walmart 到现今的电商巨头 Amazon 都无一例外,不过似乎还没有一个压倒性的胜利者出现。
自 2007 年开始,Amazon 便推出了食材寄送服务 Amazon Fresh,做为 Peapod 和 FreshDirect 的竞争对手,让消费者线上下单、在家收货。直到最近,Amazon Fresh 一年还要价 299 美金,不过从上周起改成了附加在高级会员资格 Amazon Prime 当中, 每个月额外收取 15 美金 。
这只是 Amazon Fresh 要翻转商店的第一步而已。 《华尔街日报》报导 ,Amazon 计划为生鲜消费者开设一系列具有实体店面的微型食材店,卖起农产品、鲜奶、肉类与生鲜食品。顾客还能透过手机或是店内的触摸式屏幕,直接下订花生酱、谷片或是其他能保存较久的产品,并且在当日送到家。
据称,Amazon 还将在特定位置设立免下车外带据点,让顾客线上订购食材杂货后,可以在开车上路时顺道取货。这家线上零售商正在追随 Walmart 的脚步,企图攻入生鲜产品领域。不过,Walmart 已经捷足先登,在全美拥有 400 个地点提供免费的当日外带服务,这都得益于该企业在全美将近 4 千家店面的大规模销售网络,以及配备了能够保存生鲜食品的冷冻库及冰箱等措施。
虽然 Amazon 的电商帝国相当强盛,但 Walmart 建立起全球最大的生鲜产品链,同样不可小觑。对线上零售商们来说,食材销售是不可或缺的,毕竟每个人都必须填饱肚子。按统计,2015 年美国消费者平均每周前往食材杂货店 1.5 次,这个频率虽然还不足以撑起整个事业,但却是驱动其他一般商品销售的强大助力。就连稍早 被 Walmart 以 33 亿美金收购的新创电商企业 Jet.com 也曾指出,消费者每个月平均一般购买是 1.5 次,但每个月平均购买食材却高达 2.4 次。可见食材成为兵家必争之地,势不可免。
先有 Walmart 并购电商 Jet.com,后有 Amazon 深耕生鲜食材,在可以预见的将来,这两家企业彼此之间的较劲依旧还有得争。
- Amazon is planning a line of tiny grocery store
- For once, Amazon is taking a page from Walmart’s playbook
(首图来源: Amazon )
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