移动视频直播创业突围难，三大痛点谁来帮助克服？

　　 文/李东楼

今年以来，移动视频直播创业不是一般的热闹，各类直播平台如雨后春笋般的突然就都冒了出来。根据艾瑞咨询《2016年中国在线直播行业专题研究》报告统计，2016年里，中国市场有超过200家直播平台上线。

此外，直播创业的红火还可以侧面从直播平台接连披露的巨额融资消息感受到，专注手游直播的触手TV今年4月和8月宣布获得两次融资总计8000万美元，而斗鱼直播则在今年8月宣布C轮获得15亿人民币融资。在今年被称为资本寒冬的大环境下，直播平台动辄获得几亿人民币以上的融资，也说明了移动直播是今年互联网创业当中最热门的领域。

不过，移动视频直播创业虽然热闹，但是要想在数百家同类公司脱颖而出并不容易，尤其是在一些行业痛点没有解决之前，创业当中的视频直播平台能否活到明年都是一个未知数。目前来看，视频直播创业平台至少存在的三大痛点必须克服。

　　 第一，必须提升盈利能力。

实际上，按照视频直播行业的火热程度以及商业模式，视频直播创业本是“一本万利”生意，但是目前大多数视频直播创业平台都还在“惨淡经营”，靠融资过日子。这到底是为什么？原因其实很简单，就是运营成本太高，这其中包括内容、带宽、服务器等日常运营成本。而且基于视频直播的业务特性，尤其是在CDN带宽方面的运营支出，更是占到了很多直播公司的一半以上，而且随着用户流量都增长，这些运营成本还会持续的增加，这就导致视频直播创业企业似乎永远看不到盈利希望，感觉都在为CDN企业打工。

实际上，在视频直播创业公司当中也有实现了正向盈利的，已经成功上岸的。就在36氪与网心科技联合主办的“WISEx直播”沙龙上，触手TV COO李强透露：“由于触手TV采用了是更具性价比的星域CDN，其在CDN方面的成本支出仅占收入的20%，这使得毛收入达到30%以上，已经实现了正向盈利。”不仅获得了正向盈利，值得一提的是，触手TV在今年刚刚获得两次共计4000万美元巨额的融资，显然在拥有了自我造血能力之后，资本也会更加青睐。

实际上，触手TV能够实现正向盈利离不开其合作伙伴星域CDN的支持，触手TV COO李强曾粗略算过一笔账：“使用星域CDN至少比其他的CDN厂商便宜三到五倍”。众所周知，星域CDN是通过共享经济模式打造的云计算产品，其利用大量闲散的带宽资源形成无限节点，从而有效降低了带宽成本。实际上，自从2015年星域CDN横空出世以来，在业界就一直以“颠覆传统CDN”闻名，尤其是推出极限低价的CDN产品之后，更是导致整个CDN行业的价格随之出现了大规模的下降。

就在今年5月，网心科技在发布了两款针对视频直播平台的星域CDN新品，分别是直播极速版和直播旗舰版，这两款产品的价格只有传统CDN的10%和5%，这无疑是大幅降低了企业的运营成本，让视频直播企业早日实现盈利成为了可能。而对于视频直播企业来说，降低运营成本便是提升运营效率，本质上就是为了早日能够实现正向盈利，不用再单纯依赖资本输血。

　　 第二，平台的稳定性必须持续提高。

前面已经提到，目前国内有数百家视频直播创业者共同征战一个赛场，比喻为“百团大战”一点也不为过。而决定直播平台的生死存亡的除了盈利能力之外，还有平台的稳定性。因为只有这样才能保证平台用户稳定增长，不流失。目前来看，时常出现的视频卡顿，视频延迟等是对平台稳定性造成影响的因素，也是目前困扰不少视频直播平台发展最为棘手的难题。

而对于CDN厂商来说，在直播视频创业这个产业链上承担的角色也需要发生转变，不仅仅是为视频直播企业提供网络加速这种基础服务，更需要成为视频直播创业公司的战友和伙伴，这就意味着必须解决视频直播企业在发展过程当中的实际问题，尤其是在技术方面。在36氪与网心科技联合主办的“WISEx直播”沙龙上，网心科技CEO兼迅雷联席CEO陈磊一上台就表示，“我们是做直播CDN服务的，就是要帮直播企业解决一些技术问题，尤其是以CDN为核心的技术问题。“

据陈磊介绍，在针对视频直播企业卡顿、延迟率高等的一些核心的技术痛点方面，星域CDN主要依靠网心科技独有的无限节点和智能组网的技术来解决。网心科技通过自身拥有的百万节点布局能力，目前已经建立起了指向百万数量级的无限节点，这让信息传输距离真正近至“一公里”以内，这拉近了用户与网络节点之间的距离，从而让内容传输更佳稳定和流畅，从而降低了因为网络情况变化带来的视频卡顿。根据了解，目前星域CDN已能保证直播内容流畅度达99%。

此外，首屏秒开、多人互动、户外场景直播等阻碍直播行业发展的技术难题，星域CDN都进行了针对性的研发和攻克。而且，星域CDN还根据视频直播的行业特性和业务类型，划分了泛娱乐直播、教育直播、事件直播、移动户外直播、VR/全景直播等五大解决方案，以满足不同客户对于服务的需求。

显而易见，对于视频直播创业企业来说，与互联网大企业相比，技术力量可能是最为薄弱的环节，而这时更需要借助于像星域CDN这样的合作伙伴的力量来提高平台的稳定性。这一点，触手TV COO李强深有同感，在接受记者采访时就表示：“对于触手TV来说，星域CDN是必需品，正因为有了星域CDN和其他云服务商的支持，我们才能够用100多人的团队做视频直播这件事情，否则我们不可能做这件事情，这在原来简直不可想象。”

　　 第三，用户体验必须持续提升。

在解决了平台盈利和稳定性的问题之后，接下来视频直播平台面临的另一个问题则是如何在同质化的竞争当中更胜一筹，显然提升平台的用户体验就成为了重中之重。而用户体验的提升目前主要从两个方面着手，一方面就是不断丰富平台的主播和内容，让用户能够观看到更多不一样的内容；另一方面则是保证平台上的用户具有良好的使用体验。

提到视频直播平台的用户体验，其中最重要的就是互动体验。实际上，当前的视频直播平台之所以能够受到众多用户的欢迎，一个最根本的问题就是相比较微信、微博等社交平台，视频直播在互动方面更直接，主播和观众能够通过语音、视频和弹幕等方式实现实时的互动，这大大提高了互动的效率。因此，这也就对于视频直播平台提出了更高的要求，必须要时时保证平台能够始终如一的稳定的运行，尽量减少出现视频卡顿、高延迟率的现象，而一旦出现故障更需要在短时间快速进行解决。此外，还需要针对用户体验方面的一些细节进行不断的技术改进和优化，而这些其实都是在某种程度上考验作为视频直播企业的合作伙伴CDN服务商的服务能力。

不过，这恰恰是在过去很多CDN厂商容易忽略的环节，相较而言，星域CDN在服务方面更加到位。GoGal够格创始人兼CEO向国屹在接受记者采访时就提到，对于创业公司来说，选择CDN服务主要从三个方面考虑，第一是性价比，第二则是稳定性，第三则是持续的服务。而星域CDN兼具这三方面的优势，所以作为创业公司选择CDN服务时将星域CDN放在首选的位置。”而触手TV COO 李强在谈到星域CDN时同样对星域的服务能力赞不绝口，“无论是在技术方面还是在服务方面，星域CDN的响应速度确实很快，这只有技术型的公司才能够做到。”所以，除了性价比、技术方面的优势之外，在帮助直播平台提升用户体验的增值服务方面的优势同样星域CDN能够抓住众多视频直播企业的心的重要原因。而据了解，目前包括爱奇艺、小米直播、熊猫直播、陌陌、触手TV、大朋VR等众多企业都已经采用星域CDN直播技术。

总体来看，视频直播创业公司要想从“百团大战”当中脱颖而出，必须提高自身的盈利能力和平台的稳定性，此外还要保障良好的用户体验，只有这样才有可能成为最后的胜者。换句话说，这也是一场关于资金、技术、体验等全方位资源汇聚的战争，只有同时全部具备这些资源才有可能最终获胜。