三星“屠版”美国主流报纸 只为向美国消费者道歉

　　 搜狐科技 文/王雪莹

买下报纸头版头条只为道歉，这样的三星你满意吗？11月8日据外媒消息称，三星为平息Galaxy Note7“爆炸门”所带来的负面影响，三星不惜重金买下《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》三家主流美国报纸全版广告页，整版投放道歉函。

“我们使命中最重要的一条原则就是为消费者提供顶级的安全和质量。近期，我们却在此有失公信，为此我们深感抱歉”，三星在致歉函中写道，Galaxy Note7起火原因现阶段还在调查中，未来会在分析报告完成后对外公布。同时，该公司还表示会“从所有硬件、软件和制造工艺以及电池构造等着手，从各方面重新评估该设备”，尽管目前仍在“推进”调查，但三星仍然需要一定时间才能“找到正确答案”。

众所周知，Galaxy Note7因“自燃”问题经历了两次召回，仅召回本身三星就将为此付出近60亿美元的经济损失。更重要的是，此次事件无疑是对三星品牌声誉以及市场公信力的一次严重打击。如若考虑隐性影响力因素的话，三星如此大手笔购买美国报纸版面向消费者道歉，其想要重新赢得美国消费者信任的决心诚是不小。

据了解，此前大众也曾在2015年历经排放丑闻后买下报纸版面公开道歉，然而与之不同的是，三星此次道歉版面仅面向美国市场。