野心不限于出行领域，Uber中国强势杀入本地生活

　　

创业邦5月9日消息，移动出行平台Uber（优步）在中国推出全球首个个性化的城市生活指南“UberLIFE（优生活）”，旨在通过大数据让志趣相投的人走到一起，帮助用户发现一个更好玩的城市。

　　 用乘车时间做点事儿

　　

“在研究用户行为的过程中，我们发现了一个有趣的现象：中国的用户在开始行程之后，仍会不时打开优步APP查看，而其停留在界面上的平均时间长达90秒之久，虽然目前其实这个页面就只是一张地图加行车路线。车已经坐上了，还可以为他们做什么？我们一直在琢磨。” 优生活产品负责人王青云向创业邦（微信搜索：ichuangyebang）表示。

用车是行为，行为的背后是动机。Ta要去哪里，Ta要去做什么？阡陌交错的行程之间是否存在共性？

2015年4月，历时半年研发，优步为中国市场量身定制的首个in-app（置于应用内的）非用车类产品――“优生活”（UberLIFE）浮出水面。目前，优生活已在杭州、上海、成都等地推出，计划今年年中铺开到全国范围。

　　 个性化城市生活指南

某种程度上，“优生活”（UberLIFE）像是优步为中国用户量身打造的一张个性化的城市生活指南。

“你可以把优生活想象成优步为所在城市的乘客编写的一份电子杂志、一本乘车时解闷的读物、或者一张城市导览图。”优生活上海负责人梅�表示，“优步不止是一个把大家从A地运到B地的APP，我们也希望给人们的生活方式增加一些有趣的地方，这就是优生活的涉及初衷。叫车出行天然自带很强的场景，理想的状态是：因为优生活，乘客们发现了这个城市新的想去的地方，然后自然地使用优步的服务前往那里。”

在已开通优生活的城市，用户只要点击优步App的左上角，就会在边栏中看到“优生活”这一新增入口，包括各种好玩的活动、独特的去处、有趣的故事等，用户可以点击感兴趣的内容、并参与其中。

从优生活的计划表来看，里内容很充实，除了有餐饮食肆、文化戏剧、主题聚会，还有体育赛事、旅游产品等等。尽管“存货”多到让人眼花缭乱，但它们有一个共同点就是――本地化。

创业邦发现，优步始终强调“本地化”。例如，在上海讲风情可以吃吃法餐，苏州很文艺搞搞读书沙龙，到杭州就要品一口春茶养养闲心。每个城市都有不同的个性，我们希望通过产品和技术上的创新，帮助用户增进对所在城市的了解，提升自己的生活质量，让优步成为一种生活方式的选择。

除了本地活动的资讯，优生活还为用户准备了大量福利，例如新元素（Element Fresh）、瑞典品牌腕表Daniel Wellington、高级法式餐厅Coquille以及京东神秘大礼包等多样的福利回馈。

　　 数据识人、千人千面

创业邦（微信搜索：ichuangyebang）发现，“优生活”中的活动及福利并非信手偶得，而是大数据筛选的结果。

“在研究用户行为的过程中，我们发现了一个有趣的现象：中国的用户在开始行程之后，仍会不时打开优步APP查看――界面是一张地图、以及一条行驶路线的蓝色线条，没有更多额外信息，最多在预估一下达到时间，就那么一个简单的页面，用户停留在上面的时间平均会有90秒。”王青云说。

“车已经坐上了，还可以为他们做什么？我们一直在琢磨。有没有一个可能性把这段时间利用起来 ？”

创业邦（微信搜索：ichuangyebang）发现，经过多年的积累，优步已经拥有了每个城市当下比较全面的热点地标数据，而且这个数据是相对实时的。他们不光是知道过去一年里面哪些地方的热点，还非常清楚知道最近一周大家比较喜欢去哪里，这为优步筛选出值得推荐给用户的目的地，提供了可能性；此外，对用户的当前的出行状态的洞察，也可以让优步很好地把握用户的兴趣所在。

优生活（UberLIFE）与其他传统的生活方式指南不同，UberLIFE对于商家的甄选，更多基于其本身对全城目的地大数据数年的积累，反应当下最真实的消费者喜好；同时在另一个维度上，UberLIFE可以根据不同用户的用车习惯，大致勾画出该用户的消费能力和兴趣偏好，从而做到相对精准的推荐。

“Uber是一个很好的平台，它能够通过用户的行为学习，并且越来越了解这个人，通过大数据勾勒出‘用户画像’。举几个例子，如果你是每个周末都热衷前往各个艺术馆观看展览，UberLIFE将会在检测到有新的有趣的展览，或者某个展馆变得特别火爆的时候第一时间通知你；如果你平时热衷看话剧，UberLIFE会帮你留意最近新上映的话剧；当你前往一座新城市旅行的时候，UberLIFE可以检测到你是旅客，从而可以给你推荐这个城市大家最常去的景点和最具代表性的餐厅。我们希望，未来UberLIFE可以比你自己更清楚你想去哪里。”

　　 几点好奇

　　 提问：UberLIFE的入驻标准是怎么样的？是高端的大众点评吗？

　　 优生活产品负责人 王青云 ：倒也不是跟大众点评一样的。我们自己定位不一定是做跟大众点评一致的东西，其实我们更多的是从乘客的角度来着想，我们来帮乘客谋福利，这个福利可能是两方面，一方面是资讯，你其实是不缺钱也不缺什么东西，但是你不知道这个城市里面有什么地方。另外一部分真的是物质方面，比如刚才说新元素果汁那个部分，其实是每个人都可以参与进来，其实就是回馈给我们的乘客。我觉得这个产品发展下去的话，结合这两个部分，这样的话既有受众面，同时也是把我们的品牌掉起来。

　　 提问：UberLIFE是Uber中国本土团队研发的产品，Uber美国产品团队是怎么评价的？

　　 王青云 ：他们觉得非常的新颖，我们做这个产品以后，也有非常多美国其他产品的团队找我说想了解一下这个产品，当时怎么想的，包括怎么做出这个东西的，我们内部也会有一些经验分享，其实某种意义上来说，这个产品我觉得跟Uber自己的文化还挺相关的，所以我们会扩展到更多国家去，具体在那个国家形势怎么样，这个是要再看的。

另外，Uber还是一个科技公司，我们也非常在乎在产品里面能够把我们的技术用进来，例如大数据。随着时间的使用，Uber应该是会越来越了解你，我举个例子非常好懂的例子，今天大家都在北京，因为每天在北京用Uber，我们也知道，就是说你每天的行程发生在北京，某一天你去成都了，很容易我们应用就知道说你今天到成都其实是过来旅游的或者怎么样的，这个时候当你是旅游者的状态去到一个城市的时候，你的需求是跟你常住在这个城市是不一样的，我们就会给你推荐一些当地的特色，包括一些游客可能会比较想去的地方。

　　 提问：UberLIFE会向商家收取广告费吗？

王青云：不会，我们做这个产品不是为了盈利的，不是为了在这个地方收钱，哪怕我们今天在这个地方有任何的收入，我们也会完全以福利的形式给到乘客。

　　 提问：UberLIFE在下一盘什么棋，或者说这个产品希望达到什么目的？

王青云：我们的目的是希望帮助乘客发现更有趣的城市，因为我觉得城市是很大的，北京很大，你哪怕在北京住三五年，其实有很多有趣的地方，有趣的餐厅你也从来没有去过，大家平时也是朝九晚五，也没有那么多额外的精力去发现这些地方，如果很自然的Uber是一个出行的APP，我帮你发现更多目的地的话，跟我们想做的事情是非常吻合的，这个是我们想做的。

Uber以做出行服务起家，但是从这个产品开始，可能我们开始摄入到大家的生活方式，我们能不能在生活方式里面给大家提供一些附加值，这个附加值某种意义上可以增加我们品牌的提升度，另外一个是用户粘性，当你对这个品牌有比较深的认可的时候，你会觉得这上面的活动和推荐的东西我都非常喜欢看，我都非常喜欢去，其实你就更加想要用我们的APP，是这样的理解。