科技猎10年招聘行业经历，他用B2C玩转自由职业者求职市场
文/小饭桌新媒体记者 周小燕
编辑/何斌
提要
? 他反复强调自己是湖南人，“恰得苦，不怕死，耐得烦，霸得蛮，注定要自立山头”
? C2C模式不适合自由职业者求职市场，B2C模式能跑得通
俗话说，男怕入错行。 2005 年， 25 岁的文双一踏入招聘行业，他就告诉别人，“这辈子，我是入对行了”。彼时，他在中华英才网担任战略客户总监，刚进去便顺利谈下三星集团等大客户并签约，“成功匹配企业与个人的岗位需求，会让我觉得成就感非凡。”
文双反复强调，自己是湖南人，“恰得苦，不怕死，耐得烦，霸得蛮”，“我注定要自立山头”。之后，他又相继在智联招聘、百伯网、拉勾网就职，在招聘行业浸泡 10 年后，“时机到来了。”
▲ 自客团队
这个时机就是移动互联网发展带来的社交红利 ，“人与人的沟通更简便”，与此同时，原先企业与个人之间的雇用关系也开始发生变化，逐渐会有更多人与企业的联盟关系出现，“过去都是企业全职聘用员工，而现在企业临时遇到困难，往往会寻找相应的熟人帮忙”。
另一个红利，是创业公司大量涌现 ，对人才端需求旺盛，奈何“牛人太少”，市场严重供不应求。基于此，诸如猪八戒网等 B2B 众包服务平台、在行等 C2C 知识分享平台出世，文双思索着，何不以 B2C 模式挑头做一家自由职业者平台？ 2016 年，文双成立“自客”，为企业发布的独立任务匹配相应的自由职业者。 今年 4 月，自客获得高榕资本 1000 万人民币天使轮投资。
用B2C玩转另类求职市场
尽管互联网招聘行业格局已经相当成熟，文双还是从中“捡到了一个漏子”。
在全职招聘领域，猎聘网服务于高端人才招聘；智联招聘和前程无忧服务于中端人才招聘，低端人才招聘市场被 58 同城、赶集网占领。拉勾网与 Boss 直聘则成为互联网垂直招聘 行业中的龙头。
▲ 自客微信端
但在非全职招聘这座“山头”上，尚无一家能够称王称霸。 除去一些兼职平台，剩下的用户被文双划归为“空闲时间者”，在这个群体范畴中，“连接企业与自由职业者的平台尚未出现”。 但痛点却十分明显，供需双方信息不对称：
一方面，创业公司初期很难迅速集结一批专业人才 ，许多紧迫的独立项目却倒逼创业公司不得不在短时间内找到相应人员完成。然而，专业的人才并不缺乏工作机会，创业公司很难找到这部分人群，并且早期创业也很难以高薪大量聘请人才；
另一方面，当下从业者技能多样化 ，“他们在闲散时间会接点活儿干”，文双给出一组数据：“全国目前有上千万的自由职业者”。但是，自由职业者获客渠道分散，有的源于熟人推荐，有的则依靠社区方式获取，难以连续获得职业机会。
此外， 没有平台做保障，企业和自由职业者之间缺乏相互了解的通道。
凭借过去 10 年的行业嗅觉， 文双感觉其中或许蕴藏着一块巨大商机，但 B2B 、 C2C 模式都已经有创业者试水。 此外，文双想要集中的是一批在各自领域具备一定专业技能的人， C2C 模式更倾向于为个体提供生活技能服务，不适合为自由职业者对接职场机遇，“个人项目供应太散，很难为自由职业者寻找到与自己专业匹配的工作”。
“我过去也一直在 B2C 模式的招聘网站工作”。既存在痛点，自己又擅长，文双决定就钻“空闲时间者”的非全职市场的“空子”，成立自客。
撮合效率是重点
文双深知，吸引用户、增强企业及自由职业者使用粘性的前提，是较高的撮合效率。
▲ 自客创始人兼CEO文双
招聘平台面向的用户端是需求多样化的企业，以及职业个性化较强的自由职业者，难以用恒定的标准匹配双方需求，“需要运用大数据和各种算法”。
文双介绍道，自客采取的方式是，企业端和自由职业者分别为所发布的项目及所擅长的领域打上标签，平台通过智能化推荐提升撮合效率及推荐准确度。
另一个难点在于用户获取。 在自客平台上，有设计、技术、产品、运营等职位类型。但在诸如技术等细分职位上，已经出现一批专门为公司提供技术服务的众包公司，因此，具备这部分职位需求的 C 端用户可能会被市面上已经存在的公司分食。
但文双说道，“企业可能会对各种职位都产生需求， 如果招聘不同职位类型需要上不同的平台，这种做法会降低企业招聘效率 ，也不方便管理、不现实。”他觉得，与在不同平台分发或者寻求不同职位的方式相比，企业或个人更愿意在一个相对集中的平台来解决招聘问题。
“我们团队过去在招聘行业的 10 年经验为自己积攒了大量的资源”，文双打算延续过去的资源优势和方法论，通过社群等运营方式积累用户。
目前，自客平台上有 1000 多家企业注册、 1 万多位自由职业者。团队有 20 多人，基本都具备招聘行业的经验。
总的来说
在58赶集、猎聘、拉勾网等各类招聘网站齐聚的当下，自客寻找到了尚未被耕耘的自由职业者市场。但这个市场究竟多大，非标的需求能否被满足是后期待观察的点。