《对话》荣耀CEO赵明:互联网手机的风没有停
【导语】2016已经年底,这一年是通信圈风生水起的一年,也是渐露野心的一年,更是跌宕起伏的一年……就让我们跟着厂商大佬一起来回顾他们眼中的2016,展望近在咫尺的2017。
文/搜狐科技 吕林轩
在距离2017年倒计时只有15天的时候,荣耀发布了今年最为重磅的旗舰Magic。这部由近千人团队历时四年研发的产品面世时荣耀给出的SLOGAN是“致未来”,这或许不仅是这部融入了人工智能的旗舰手机的注解,也是传统渠道回归,互联网手机声量式微的2016年将要结束时,荣耀发出的一次呐喊。
在接受搜狐科技专访时,荣耀总裁赵明就对2016这一行业的起伏变化进行了分析。荣耀总裁赵明认为渠道热度的转向并不是本质问题, “大家说今年互联网的风停了,我不这样认为,我认为关键打铁还要自身硬。”
荣耀总裁接受搜狐科技专访
实际上荣耀是最有底气说出这句话的互联网手机品牌。在今年传统以互联网模式见长的众多互联网手机品牌都遭遇了增长困难的局面,而荣耀却依然维持着较好的增长势头,今年的双十一荣耀在天猫和京东的销售额超过22亿元。
赵明对搜狐科技表示:“我对互联网手机的发展一直抱有坚定的信心,互联网一定是具有长久的生命力的,它是人与人之间沟通交流最有效的手段”。 赵明认为问题的关键在于互联网的手机本身还是一个工业品,还要回归到商业和产品本身。 互联网只是到达用户的一种有效途径,然而不能因为抱着互联网思维而抛弃最核心的产品部分,赵明表示:“荣耀一直坚持互联网思维,但还是把创新、品质和服务作为我们的战略核心。”
或许坚守创新的荣耀用近千人团队4年打磨的荣耀Magic做了最好的展现。回忆这部手机的诞生历程,赵明表示,这部手机也代表了手机未来形态的发展方向,那就是人工智能与智能手机的结合。为了开发荣耀Magic的智慧系统,荣耀对自然语言理解、计算机视觉、深度学习、决策系统、推荐系统五大板块都进行了深入的研发, 赵明认为更大的意义在于这将有助于行业内向智能手机加快演进 ,“我们想跟行业有一次对话,想加速人工智能在智能手机领域的发展”,不难发现,荣耀Magic蕴含了荣耀极大的企图心,那就是在智能手机整合人工智能的领域中扮演引领者的角色。
然而荣耀Magic对荣耀的另一层战略意义则是进一步稳固了荣耀的精品战略,加上今年发布的荣耀V8、荣耀8、荣耀Note8,荣耀在2016年拥有了4旗舰。赵明向搜狐科技分析,对过去两年消费者的观察可以发现,用户关注的焦点发生了变化。随着用户购买手机预算逐步增加,原来靠宣传自己的性价比或靠低价影响客户的,在2015、2016年越来越没有市场。赵明断言,“ 硬件免费、硬件亏钱的发展方式不可持续 ,我们要比拼的是怎么给用户提供更好的服务、更好的体验”。赵明认为这样的转变将会是一个好的现象:“如果是低于整个行业或者以不盈利为目标,对整个行业的伤害很大,谁还会投入研发费用不断地创新?”他表示荣耀Magic四年研发时间不产出任何经济效益,但荣耀依然坚持做了下去, “划时代的伟大的产品都需要坚韧的心态投入、坚持”。
在对话中,赵明多次向搜狐科技提到一个观点: “要有耐心” 。赵明提到2016年的一个现象,有些品牌在一年中发布了十几款手机,但产生的社会效益还没有以往只发布三四款的效果好,总的销量也没有当初做三到四款产品的销量高。赵明认为本质上还是产品出了问题,“产品本身做的不好就希望炒作一个概念,通过概念吸引用户,但是用户不买单,靠推出的前一款产品支持不了销量,赶紧再推出一款,还不行,还不行就再推出”,由此我们就看到了2016年手机发布的乱象。赵明对搜狐科技表示,真正的出路在于要耐得住寂寞,回归商业本质,把推出产品的节奏慢下来。
同样需要耐心的还有出海战略。2016年荣耀在海外取得了不错的成绩,也在这一年,荣耀邀请布鲁克林·贝克汉姆作为全球形象大使,全球化更进一步。谈及荣耀的出海情况时赵明介绍到,荣耀在2016年采取聚焦核心战略市场的策略,欧洲、俄罗斯、印度、部分中东区域、美国、马来西亚、日本是核心的战略市场。然而赵明也表示,荣耀的出海还需要时间真正理解国外的市场环境:“对于荣耀来讲,荣耀全球之路要有足够的耐心,不以一城一池的得失,把客户满意度、NPS意义以及用户的沟通和交流,把产品的体验做好。”
回顾2016,赵明觉得认为荣耀在过去一年当中还有些过热和过快,但2016是荣耀历史性的一年,海外核心市场的确立,华为、荣耀双品牌的发展战略的固化都成为荣耀发展极为重要的里程碑,赵明表示:“ 我们一直坚持互联网,没有在营销上投入太多,把绝大部分投入都聚焦在产品和服务本身,用口碑来传播,这是荣耀发展的商业模式。”
【延展】
在2016的年末,搜狐科技将推出年度精品栏目《对话》,邀请这场手机市场斗争中的主角来到现场,和大家面对面聊聊他们眼中的2016,一同展望近在咫尺的2017。无穷直播将进行专访实时直播,给你看一个最真实的业界大佬。
【往期回顾】
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