女大学生被骗死亡，各国如何应对电话诈骗？

　　

　　 8月21日，山东临沂女孩徐玉玉因为被骗走上大学的费用9900元而心脏骤停去世。 徐玉玉案件是一个典型的电话诈骗案例，近些年来，诈骗分子利用非法渠道获得公民个人信息骗走钱财，给许多家庭酿成悲剧。在国外，不少人也深受其害。

　　 国外也有电话诈骗？

　　 日本一起电信欺诈典型案例是，骗子利用社交媒体假冒影星北川景子建立个人主页，向粉丝发信称“可以安排和偶像见面”，要求支付一定费用，结果从37万人手中骗取116亿日元。

在阿根廷，有一对夫妻同时被犯罪团伙诈骗。妻子突然接到一个自称是“警长”的人打来的电话，称她丈夫在交通事故中受伤，正被送往医院，妻子在惊慌中把自己和丈夫的姓名以及手机号码都告诉了“警长”。很快“警长”就“变脸”称已经绑架了丈夫，要求“拿钱换命”。同时丈夫也接到电话，告知他妻子已经被绑架。慌乱之中这对夫妇一个开车到城北，一个开车到城南，分别叫了赎金。直到几小时后俩人见面，才发现上当受骗了。

以色列裔法国人Gilbert Chikli是个臭名昭著的电话诈骗犯，他的“猎物”遍布那些国际大企业：美国运通公司、英国巴克莱银行、法国技术巨头Thomson SA、迪斯尼、老佛爷商城……单在法国，他就骗到了790万欧元。他的惯用骗术是假装CEO给下属打电话，以威胁辞退等手段让对方受骗，这套骗术很多诈骗犯至今仍在沿用。

不过在网络时代，骗子可不好当，因为他们的行骗手法已经被越来越多人曝光在社交网站上。

　　

　　 我接到一个电话说要给我打退款，然后要我告诉她我的地址。嘿嘿，我把这一切记录了下来，好好整整骗子！

　　

　　 MD！当我是傻子么？这是给我儿子的短信，要求我儿子支付什么乱七八糟的账单，可是我的儿子才13岁！

　　

　　 如果你想要知道别人是怎么知道你的电话号码的话就好好读读！我曾在与ASDA的合作中写过一些详细的资料，当然我很聪明的没有写自己真实的名字。于是基本上没过几个星期就会有诈骗电话打过来寻找我写的那么名字的人。所以以后当你要给别人留信息的时候，还是留个心眼吧。

　　 徐玉玉为什么被骗？

不难看出，国外大部分年轻人轻而易举就能识破电话诈骗，甚至能够轻松调侃骗子，因为他们早已学会了基础的金融知识，熟悉转账、汇款的流程。在我国，生长在大城市的年轻人也早就熟练在微信支付和支付宝里支配自己零花钱，学会理财、众筹等新式金融工具。至于骗子的那些招数，他们在网络、影视文学作品中早就见过了，都不是事儿。

但徐玉玉生长在农村，她并不能辨别出什么哪些环节是可疑的，她不知道银行卡激活的方式，不知道所谓指定账号的意义，而又被教育部门的真实信息所干扰。这也许是她人生第一次处理这么多钱，也是第一次使用这些银行卡。遗憾的是，在徐玉玉有机会融入城市、学会城里人习以为常的现代金融常识之前，却已经因为骗子的一个电话丢了性命。而有时候，城里人也会被骗子眼花缭乱的招数骗得倾家荡产。

在徐玉玉案件中，她的入学信息、联系电话、教育背景都为骗子所熟知。是谁泄露了她的隐私？徐玉玉接到的诈骗电话为“171”开头的号码，因实名登记不严、实际归属地不明等，颇受诈骗犯罪嫌疑人青睐。骗子也都能从网上轻易地买到个人信息，而网上的信息是谁在传播，泄露的源头在哪儿？不得而知。

但这件事与我们每个人相关。也许现在，你的个人信息早已躺在某个诈骗团伙的电脑文件夹里。

　　想起五月份，马云，马化腾、李彦宏、刘强东，王思聪等大佬身份证信息，家庭住址门牌号，籍贯都被泄漏了。在当时关于这件事的文章 《雷洋与马云，没有人是一个孤岛》 中，我们写到过：“ 我们所处的环境是一个没有规则的环境，是一个可以任意被侵犯的环境。这样的环境里，不管你是一个高官，一个成功的大企业家，一个叱诧风云的互联网大佬，还是一个普通的上班族，一个在校的大学生，你的正常权益都没有一个明确的保障，脆弱得像裂纹的玻璃，弱不经风。 ”

　　 各国如何应对电话诈骗？

不只在中国，电话诈骗日益成为各国的社会“顽疾”之一。面对五花八门的电信诈骗，各国也都采取了一些打击措施，并指导公众掌握一定的防范应对攻略。

　　 美国：公民电话信息受法律保护

美国国会1991年通过的《电话消费者保护法》，美国联邦通信委员会和联邦贸易委员会推出一个“拒绝来电名单”注册网站，让居民免费上网注册自己的家庭电话或手机。注册成功后，除了慈善机构、政治团体或电话调查者之外，任何人向这些号码进行电话推销被视为非法行为。用户如果再被侵扰，可到该网站举报。

其次参与其中的还包括美国警方和司法部门。他们不但加大打击诈骗的力度，还经常用典型案例警示民众。有关部门和民众团体甚至还深入社区，向居民宣讲防骗知识。而直接负责电话诈骗的美国联邦通信委员会（FCC），则敦促主要的美国电话公司立即采取措施，免费为消费者提供自动呼叫电话（robocalls）的拦截技术。

除此之外，美国媒体经常报道骗子们变换的一些新伎俩，还开设了一些防骗的专题网站。而各大电商巨头，比如苹果也为手机用户提供了各种电话拦截措施。

　　 日本：银行有权冻结疑似诈骗账户

日本打击电信欺诈主要通过提高公众自我保护意识。各地警方会定期在大众媒体上分析典型案例，公布最新作案手法，指导民众学会应对策略。银行等金融机构会在ATM机屏幕上显示提醒信息，电信运营商也有专门的网页和信息发送，指导用户警惕可疑的来电、来信。

通过媒体，各地警方会定期在大众媒体上分析典型案例，公布最新作案手法，指导民众学会应对策略。而日本制定的《假冒账户存入受害者救济法》，允许授权银行对可疑账户进行冻结，并对受害人的债务减记、受骗金额返回等做出规定。

　　 阿根廷：屏蔽垃圾广告

用“中奖汽车”短信进行诈骗，是阿根廷手机诈骗中最常见的一种，而“假绑架”诈骗最具南美特色。对于手机短信类诈骗，有些服务较好的电信公司把群发的短信作为垃圾广告进行屏蔽，避免用户上当。

　　要降低被骗的风险，还是要记住著名作家伏契克的话： “善良的人们，警惕啊！”

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